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High Tech & Office Equipment Solutions

Challenge the definition of service with IFS. Build faster, more effective workflows, meaning less downtime for clients, and greater resource utilization.

Keeping up with every-growing competition in the high tech and office equipment industry offers a great deal of potential challenges for service providers. Between a diverse and inconsistent set of serviceable assets, and an ever-growing level of complexity, maximizing service efficiency and managing downtime is more important than ever. Partner this with an increasing web of security concerns, regulatory issues, and corporate policies, and resolution is almost never as easy as it should be.

To tackle these challenges, you need to find a high tech services partner who can support the unique complexity of your service practice, IFS is independently recognized as offering the breadth and the depth to deliver a service support that meets the unique requirements of your business. With IFS FSM, we are prepared to arm you with a set of tools to not just master today’s service challenge, but challenge what tomorrow’s service success looks like.

High Tech Industrial Services & Office Equipment Solutions

Completo compromiso con el cliente de principio a fin para Express Medicals

Customer Quote
IFS pudo demostrar que no solo tenían las capacidades de gestión de clientes, programación y operación en campo de principio a fin, sino también la experiencia y las habilidades necesarias para aplicar IFS Customer Engagement y componentes móviles inteligentes para crear una plataforma de servicio específica para nuestro negocio para clientes de próxima generación .
Richard Wilcox Operations Manager, Express Medicals Ltd
Read the customer story

Más casos de clientes

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crecimiento en volúmen

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GBP en beneficios finales

Digital transformation with field service tools

In order to achieve true digital transformation companies need to carefully evaluate how they employ field service technologies like IoT, artificial intelligence, and mobile. Download today and ensure you are selecting the appropriate field service tools for your needs. To ensure you are setting your organization up for success, take any new technology purchase and evaluate it through this lens.

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Industry-leading expertise for service providers

Service excellence for your assets, and those you manage

Proveedores y fabricantes de equipos de oficina

Para aquellas empresas que suministran equipos para usuarios finales, como fotocopiadoras, máquinas de fax y otros equipos, las dimensiones del servicio son extremadamente complejas, pero necesarias para liderar el sector. Hacerlo correctamente requiere una comprensión del servicio de principio a fin, ya sea de contratistas, internamente o mediante autoservicio. Además, las organizaciones necesitan las herramientas adecuadas que satisfagan esas necesidades del ciclo de vida sin ajustes ni compromisos.

El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase que ofrece el servicio en campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.

Gerentes de Oficina

Los gerentes de oficina tienen el desafío único de que las necesidades del negocio requieren cero tiempo de inactividad y una recuperación rápida cuando surgen problemas, lo que significa que las citas de servicio, las necesidades de reparación y la optimización de todas las demás operaciones comerciales se han vuelto más imperativas que nunca. Para los gerentes de oficina, el producto ya no es solo el espacio de trabajo; También es la experiencia. Es imperativo, entonces, encontrar un socio que comprenda la naturaleza única de su negocio y que le brinde exactamente lo que necesita para mantener contentos a sus clientes.

Con IFS, se unirá a la experiencia de otras organizaciones de gestión de oficinas residenciales que han mejorado la supervisión de los acuerdos de nivel de servicio, los procesos estandarizados de órdenes de trabajo y el aumento de las horas facturables. Además, IFS tiene el poder de ser flexible, lo que le permite gestionar el personal contratado y el personal interno en una sola plataforma. Lleve las necesidades de gestión de su oficina al siguiente nivel con IFS.

Proveedores y fabricantes de equipos de oficina

Para aquellas empresas que suministran equipos para usuarios finales, como fotocopiadoras, máquinas de fax y otros equipos, las dimensiones del servicio son extremadamente complejas, pero necesarias para liderar el sector. Hacerlo correctamente requiere una comprensión del servicio de principio a fin, ya sea de contratistas, internamente o mediante autoservicio. Además, las organizaciones necesitan las herramientas adecuadas que satisfagan esas necesidades del ciclo de vida sin ajustes ni compromisos.

El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase que ofrece el servicio en campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.

Gerentes de Oficina

Los gerentes de oficina tienen el desafío único de que las necesidades del negocio requieren cero tiempo de inactividad y una recuperación rápida cuando surgen problemas, lo que significa que las citas de servicio, las necesidades de reparación y la optimización de todas las demás operaciones comerciales se han vuelto más imperativas que nunca. Para los gerentes de oficina, el producto ya no es solo el espacio de trabajo; También es la experiencia. Es imperativo, entonces, encontrar un socio que comprenda la naturaleza única de su negocio y que le brinde exactamente lo que necesita para mantener contentos a sus clientes.

Con IFS, se unirá a la experiencia de otras organizaciones de gestión de oficinas residenciales que han mejorado la supervisión de los acuerdos de nivel de servicio, los procesos estandarizados de órdenes de trabajo y el aumento de las horas facturables. Además, IFS tiene el poder de ser flexible, lo que le permite gestionar el personal contratado y el personal interno en una sola plataforma. Lleve las necesidades de gestión de su oficina al siguiente nivel con IFS.