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Software de Gestión de Activos Empresariales (EAM)

La gestión de activos (EAM) requiere más que un sistema computarizado de mantenimiento (CMMS).

Soluciones Líderes de la Industria

IFS ha sido identificado como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2019 en el área de Gestión de Servicios de Campo por cuarta vez consecutiva, con una oferta de soluciones de programación y optimización de primer nivel, con una capacidad sin igual de gestión de servicios. Incorpore a su negocio una solución para poder responder incluso a los casos de utilización más complejos y elija entre un despliegue en la nube o en sus instalaciones, con nuestro software diseñado para ayudar a las organizaciones centradas en los servicios.

Solutions Service Management

IFS Mobile Workforce Management Software

IFS Mobile Workforce Management es una solución líder - de clase mundial - para la programación y enrutamiento que aumenta la productividad y la satisfacción del cliente, al tiempo que reduce los costes operativos.

IFS Mobile Workforce Management Software

IFS Field Service Management Software

IFS Field Service Management puede ayudar a su negocio a mejorar en gran medida su servicio a través de su experiencia y soluciones líderes en la industria de gestión de servicios de campo.

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Servicios de Campo Móviles

Un conjunto global de herramientas con gran riqueza de funcionalidades para los ingenieros de campo, para localizar los componentes de sustitución, elaborar las facturas de las nuevas actividades realizadas o proporcionar a los clientes presupuestos in situ, facilitando unos servicios de excelencia y transformando la productividad de sus trabajadores de campo.

Servicios de Campo Móviles

Atención al Cliente Más Rápida y Más Inteligente

Potencie a su personal de servicios y su atención a los clientes con las soluciones de escritorio de agente de servicio al cliente y centro de contacto omnicanal de IFS.

Software de Atención al Cliente y de Centro de Contacto

Funcionalidad de Autoservicio Potenciada con IA

Facilite a sus clientes el nivel de control que necesitan con las últimas soluciones de autoservicio. Desde asistentes virtuales, aplicaciones de mensajería instantánea chatbot, portales digitales para acceder a las bases de conocimientos y funciones de reconocimiento de voz, IFS puede proporcionar a su compañía una solución de autoservicio óptima.

Solución de Autoservicio del Cliente

Logística Inversa y Reparaciones en Almacén

Maximice su eficiencia y Aumente su visibilidad: IFS lo hace más sencillo gestionando todos los procesos de logística inversa y reparaciones en almacén en una única solución global.

Logística Inversa y Reparaciones en Almacén

Asistencia Remota para Compartir la Experiencia de una Forma Instantánea

Nuestra solución de realidad combinada conecta a sus expertos en remoto con los técnicos, los ingenieros o los clientes, para ayudarle a diagnosticar y resolver los problemas de una forma instantánea.

Asistencia Remota