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Excelência de serviço

Set yourself apart with unmatched service excellence, powered by IFS. Master your network of in-house, contracted, and contingent labor, all in one place.

As principais empresas de propriedade e serviços comerciais entendem que, quando surgem problemas, elas precisam estar prontas para resolvê-los de maneira eficiente e eficaz. Essas soluções vêm de uma densa rede de fontes de trabalho internas, contratadas e contingentes, que precisam ser gerenciadas centralmente. Quer se trate de um espaço residencial, comercial ou industrial, as organizações precisam de uma plataforma de gerenciamento de serviços com um escopo de soluções adaptadas aos seus negócios específicos.

Com o IFS FSM, você tem todas as ferramentas necessárias para gerenciar todos os elementos do seu ciclo de vida de serviço em um só lugar. Desde a manutenção de rotina até a solução de problemas, com o IFS, você pode garantir que a pessoa certa seja despachada para o lugar certo, no momento certo, ajudando a minimizar o tempo de inatividade e tornando o serviço um verdadeiro ativo comercial. Faça o serviço mais que uma obrigação. Faça o que o diferencia.

Propriedade e Serviços Comerciais

O Together Housing Group foca na excelência do cliente com o IFS

Customer Quote
A solução da IFS desempenharam um papel importante ao nos ajudar a transformar o nível de serviço ao cliente que prestamos por meio de nossos centros de atendimento ao cliente. Agora somos capazes de trabalhar em grupo, e não como organizações separadas, e isso nos beneficiou como empresa, assim como nossos clientes e o serviço que eles recebem através do centro de atendimento ao cliente.
Stephen Batley Chefe do Grupo de Serviços ao Cliente, Together Housing Group
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Transformação digital com ferramentas de serviço de campo

Para alcançar a verdadeira transformação digital, as empresas precisam avaliar cuidadosamente como empregam tecnologias de serviço de campo como IoT, inteligência artificial e dispositivos móveis. Faça o download hoje e verifique se você está selecionando as ferramentas de serviço de campo apropriadas para suas necessidades. Para garantir que você esteja configurando sua organização para o sucesso, faça qualquer compra de nova tecnologia e avalie-a através desta lente.

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Experiência líder do setor para provedores de serviços

Gerenciamento end-to-end, independentemente do escopo

Residencial

As crescentes expectativas dos inquilinos fizeram com que, para todas as organizações, os compromissos de serviço, as necessidades de reparo e a otimização de todas as outras operações comerciais se tornassem mais imperativas do que nunca. O produto no gerenciamento residencial não é mais apenas a residência; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de propriedades residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordem de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de propriedades para o próximo nível com o IFS.

Comercial

As crescentes expectativas dos inquilinos fizeram com que, para todas as organizações, os compromissos de serviço, as necessidades de reparo e a otimização de todas as outras operações comerciais se tornassem mais imperativas do que nunca. O produto no gerenciamento de propriedades comerciais não é mais apenas o espaço de trabalho; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de propriedades residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordem de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de propriedades para o próximo nível com o IFS.

Residencial

As crescentes expectativas dos inquilinos fizeram com que, para todas as organizações, os compromissos de serviço, as necessidades de reparo e a otimização de todas as outras operações comerciais se tornassem mais imperativas do que nunca. O produto no gerenciamento residencial não é mais apenas a residência; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de propriedades residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordem de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de propriedades para o próximo nível com o IFS.

Comercial

As crescentes expectativas dos inquilinos fizeram com que, para todas as organizações, os compromissos de serviço, as necessidades de reparo e a otimização de todas as outras operações comerciais se tornassem mais imperativas do que nunca. O produto no gerenciamento de propriedades comerciais não é mais apenas o espaço de trabalho; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de propriedades residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordem de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de propriedades para o próximo nível com o IFS.