Energie- und Wasserversorgung
Der "Moment of Service" für Energie- und Wasserversorger
Der "Moment of Service" für Versorgungsunternehmen
Versorgungsunternehmen denken sorgfältig über den Moment of Service nach - von der proaktiven Inspektion von Anlagen zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und des effektiven Ausbaus bis hin zur Erfüllung von Serviceanfragen für ihre Kunden. IFS bietet eine Komplettlösung für Energie- und Wasserversorger, einschließlich der Clevest-Produktlinie, die dabei hilft, die Digitalisierung der Kernprozesse voranzutreiben und sich auf den Kundenservice zu konzentrieren. Wir haben bewiesen, dass wir Versorgungsunternehmen dabei helfen, die Betriebszeit zu erhöhen und die Sicherheit von Mitarbeitern und Gemeinden zu verbessern.
Gartner Market Guide for Utilities
Lesen Sie den vollständigen Bericht und erfahren Sie mehr über:
- Branchentrends und technologische Innovationen
- Funktionale Fähigkeiten und Bewertungen von Anbietern
- Was Gartner über IFS und Clevest sagt
Clevest Mobile Workforce Management: Digitale automatisierte Arbeitsabläufe für einen sicheren Betrieb in Echtzeit
Erfahren Sie, wie unsere Clevest Mobile Workforce Management-Lösung Ihren Betrieb über Ihr Backoffice, Ihre Versandzentren und Ihre Mitarbeiter im Außendienst vereinheitlicht. Unsere Kunden profitieren von automatisierten und digitalen Arbeitsabläufen, so dass sie Personalkapazitäten und Zeitpläne im Voraus planen sowie Situationen im Moment analysieren und darauf reagieren können, wodurch zeitraubender Papierkram für einen umweltfreundlichen Betrieb in Echtzeit entfällt.
Rolling with the Punches: Workforce Resiliency in the Face of Disasters, Pandemics and More
Weather and climate disasters are at an all-time high, with pandemics and social unrest making the situation worse. With so many potential outcomes and no way to accurately predict what will happen next, workforce resiliency has become as critical as grid resiliency. Today—quite literally—utilities must be prepared for anything. Learn how Colorado Springs Utilities is using our Mobile Workforce Management technology to respond to these events.
The new reality for utilities is a MERGED reality
Merged reality isn’t a glimpse into the future, it’s happening today! FortisBC is using this technology to interact with customers virtually across its operation, and discusses this fascinating technology and how it transforms the customer service model.
