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Mobile Workforce Management

Machen Sie Ihre Belegschaft zu Ihrem stärksten Kapital

Versorgungsunternehmen denken sorgfältig über Mobile Workforce Management nach - von der proaktiven Inspektion von Anlagen zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und des effektiven Ausbaus bis hin zur Erledigung von Serviceanfragen für ihre Kunden.
 
IFS bietet eine Komplettlösung für Energie- und Wasserversorger, einschließlich der Clevest-Produktlinie, die dabei hilft, die Digitalisierung von Kernprozessen voranzutreiben und die Fähigkeit, sich auf den Kundenservice zu konzentrieren.
 
Jedes Produkt der Clevest-Linie ist nahtlos mit anderen Clevest-Produkten vorintegriert - einschließlich Mobile Workforce Management, Location Solutions, Mobile GIS und Advanced Network Deployment - und ermöglicht es Ihnen, Editionen und Lösungen zu kombinieren, um das richtige System zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis zu erhalten.
 
Gemeinsam haben wir bewiesen, dass wir Versorgungsunternehmen dabei helfen, die Betriebszeit zu erhöhen und die Sicherheit von Mitarbeitern und Gemeinden zu verbessern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie IFS und Clevest gemeinsam besser sind!

Mobile Workforce Management

Gartner Market Guide für Mobiles Workforce Management für Versorgungsunternehmen

Lesen Sie den vollständigen Bericht, um mehr zu erfahren:

  • Branchentrends und technologische Innovationen
  • Funktionsfähigkeiten und Bewertungen des Anbieters
  • Was Gartner über IFS und Clevest sagt
 

Lesen Sie den Bericht

Clevest Mobile Workforce Management: Digitale, automatisierte Arbeitsabläufe für einen sicheren und Echtzeit-Betrieb

Erfahren Sie, wie Clevest Mobile Workforce Management Ihren Betrieb über Ihr Backoffice, Ihre Versandzentren und Ihre Mitarbeiter im Außendienst vereinheitlicht.
 
Unsere Kunden profitieren von automatisierten und digitalen Arbeitsabläufen, so dass sie Personalkapazitäten und Zeitpläne im Voraus planen sowie Situationen im Moment analysieren und darauf reagieren können, wodurch zeitraubender Papierkram für einen umweltfreundlichen Betrieb in Echtzeit entfällt.
 

Get the Mobile Workforce Management fact sheet

Clevest Mobile GIS: Automatisierte Anlageninspektionen in Echtzeit für die Einhaltung von Vorschriften

Erfahren Sie, wie Clevest Mobile GIS den Außendienstmitarbeitern von Versorgungsunternehmen Echtzeit-Zugriff auf zuverlässige und aktuelle Karten- und Asset-Informationen bietet - auch wenn sie offline arbeiten.
 
Clevest Mobile GIS unterstützt ein kollaboratives Arbeitsmodell und bietet umfassende Einblicke für jeden Benutzer. Asset-Informationen aus jedem Auftragssegment werden im Hauptauftrag zusammengefasst, sodass alle zugewiesenen Arbeiter - sowie Disponenten und Manager - den Fortschritt, die verbleibenden Arbeiten und Bereiche für die Fehlerbehebung visualisieren können.

Get the Clevest Mobile GIS fact sheet

Clevest Advanced Network Deployment: Planung und Verwaltung von Anlageninstallationsprojekten in Echtzeit

Erfahren Sie, wie Clevest Advanced Network Deployment Best-Practice-Vorlagen mit mobilen Workflows für Anlageninstallationen bereitstellt, die auf fundiertem Branchenwissen aus mehr als 15 Jahren Erfahrung und mehr als 25 Millionen Anlageninstallationen basieren.
 
Clevest Advanced Network Deployment stellt Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, die Sie benötigen, um den gesamten Lebenszyklus Ihres Projekts zu verwalten - von der anfänglichen Planung bis zum erfolgreichen Ergebnis. In der Lösung enthalten ist das Tool Deployment Planner, mit dem Sie ganz einfach einen Zeitplan für das gesamte Projekt erstellen können. Sie können wichtige Ziele identifizieren und Ihren Fortschritt im Vergleich zu diesen Zielen verfolgen, während die Arbeit voranschreitet.

Get the Clevest Advanced Network Deployment fact sheet

Clevest Location Solutions: Echtzeit-Geolocation-Tracking und -Überwachung für Fahrzeuge, Geräte und Mitarbeiter

Erfahren Sie, wie Sie mit Clevest Location Solutions Status- und Standortinformationen in Echtzeit aus der Ferne verfolgen können und mit Sicherheit wissen, wo Ihre Mitarbeiter und Anlagen sind, wo sie waren und wie Ihre Flotte betrieben wird. Clevest Location Solutions bietet Ihnen mehr als nur Standortdaten, sondern liefert tiefere Einblicke, so dass Sie ein fundiertes Profil für jede Anlage, einschließlich Elektrofahrzeuge, entwickeln können.
 
Mit Einblicken in den aktuellen Status und Standort können Disponenten und Manager die Aktivitäten vor Ort in dem Moment koordinieren. So können sie schnell auf Notfälle reagieren, anzeigen, wann eine Anlage sofortige oder routinemäßige Aufmerksamkeit benötigt, und die Mitarbeiter im Außendienst schützen.
 

Get the Clevest Location Solutions fact sheet

Clevest Mobility Enterprise Plattform: Datenaustausch und Integration im gesamten Unternehmen

Erfahren Sie mehr über die Clevest Enterprise Mobility Platform (EMP), eine unternehmenstaugliche Plattform, die von führenden Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt genutzt wird. Sie dient als Grundlage für die Clevest Produktlinie und ermöglicht Ihnen die Integration und den Austausch von Daten zwischen den Workforce-Management-Lösungen von Clevest und den Unternehmenssoftware-Plattformen, die Sie bereits zur Unterstützung der breiteren Anforderungen Ihres Unternehmens verwenden. Zum Beispiel Auftragsmanagement, Kundenservice, Governance, Gehaltsabrechnung und andere Technologien, die von den meisten Versorgungsunternehmen verwendet werden.
 
Diese Integration bietet einen Zwei-Wege-Datentransfer zwischen Clevest Produkten und Ihren bestehenden Unternehmenssoftware-Plattformen, für nahtlose Arbeitsabläufe von System zu System. Dies ermöglicht Ihnen, Daten über Systeme hinweg zu synchronisieren, die nicht direkt integriert sind, außer durch Clevest.
 
Clevest EMP unterstützt auch die schnelle Bereitstellung aller Clevest Produkte in der Cloud oder vor Ort. Es nutzt eine operative Datenbank (ODB) für den effizienten Betrieb im Tagesgeschäft und ein Data Warehouse (DW) für die langfristige Speicherung, die beide auf AWS Aurora (PostgreSQL), Windows Server (SQL- und Oracle-Datenbankunterstützung) und Red Hat Enterprise Linux (PostgreSQL-Datenbankunterstützung) unterstützt werden. Diese Datenbanken können mithilfe von Clustering für Skalierbarkeit, Redundanz und Leistung skaliert werden - und sind mit einem Webanwendungsserver für die Ausführung von IIS gepaart.

Get the Clevest Enterprise Mobility Platform fact sheet

Clevest Konfiguration: Einfaches Konfigurieren Ihrer Lösung ohne kostspielige Änderungen am Code

Erfahren Sie, wie die Clevest-Konfiguration es Versorgungsunternehmen ermöglicht, die Clevest-Lösung an ihre individuellen Geschäftsprozesse anzupassen und mobile Arbeitsabläufe iterativ zu verbessern, ohne die Zeit, Komplexität und Kosten, die bei den meisten anderen Anwendungen für Änderungen erforderlich sind.
 
Wenn sich Geschäftsprozesse weiterentwickeln oder Außendienstmitarbeiter Vorschläge zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz oder Sicherheit haben, können selbst kleine Anwendungsänderungen mit anderen Lösungen teuer und zeitaufwändig zu implementieren sein. Die Übermittlung der richtigen Informationen an die Außendienstmitarbeiter ist entscheidend für einen sicheren und produktiven Betrieb. Das Sammeln der benötigten Daten aus dem Feld und das Integrieren und Zuordnen von Datenfeldern mit bestehenden Host-Systemen kann ebenfalls teuer, zeitaufwändig und im Laufe der Zeit schwer zu pflegen sein, ist aber entscheidend für jede erfolgreiche Implementierung.

Get the Clevest Configuration fact sheet

Clevest Mobile Workforce Management: Digitale, automatisierte Arbeitsabläufe für einen sicheren und Echtzeit-Betrieb

Erfahren Sie, wie Clevest Mobile Workforce Management Ihren Betrieb über Ihr Backoffice, Ihre Versandzentren und Ihre Mitarbeiter im Außendienst vereinheitlicht.
 
Unsere Kunden profitieren von automatisierten und digitalen Arbeitsabläufen, so dass sie Personalkapazitäten und Zeitpläne im Voraus planen sowie Situationen im Moment analysieren und darauf reagieren können, wodurch zeitraubender Papierkram für einen umweltfreundlichen Betrieb in Echtzeit entfällt.
 

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Clevest Mobile GIS: Automatisierte Anlageninspektionen in Echtzeit für die Einhaltung von Vorschriften

Erfahren Sie, wie Clevest Mobile GIS den Außendienstmitarbeitern von Versorgungsunternehmen Echtzeit-Zugriff auf zuverlässige und aktuelle Karten- und Asset-Informationen bietet - auch wenn sie offline arbeiten.
 
Clevest Mobile GIS unterstützt ein kollaboratives Arbeitsmodell und bietet umfassende Einblicke für jeden Benutzer. Asset-Informationen aus jedem Auftragssegment werden im Hauptauftrag zusammengefasst, sodass alle zugewiesenen Arbeiter - sowie Disponenten und Manager - den Fortschritt, die verbleibenden Arbeiten und Bereiche für die Fehlerbehebung visualisieren können.

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Clevest Advanced Network Deployment: Planung und Verwaltung von Anlageninstallationsprojekten in Echtzeit

Erfahren Sie, wie Clevest Advanced Network Deployment Best-Practice-Vorlagen mit mobilen Workflows für Anlageninstallationen bereitstellt, die auf fundiertem Branchenwissen aus mehr als 15 Jahren Erfahrung und mehr als 25 Millionen Anlageninstallationen basieren.
 
Clevest Advanced Network Deployment stellt Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, die Sie benötigen, um den gesamten Lebenszyklus Ihres Projekts zu verwalten - von der anfänglichen Planung bis zum erfolgreichen Ergebnis. In der Lösung enthalten ist das Tool Deployment Planner, mit dem Sie ganz einfach einen Zeitplan für das gesamte Projekt erstellen können. Sie können wichtige Ziele identifizieren und Ihren Fortschritt im Vergleich zu diesen Zielen verfolgen, während die Arbeit voranschreitet.

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Clevest Location Solutions: Echtzeit-Geolocation-Tracking und -Überwachung für Fahrzeuge, Geräte und Mitarbeiter

Erfahren Sie, wie Sie mit Clevest Location Solutions Status- und Standortinformationen in Echtzeit aus der Ferne verfolgen können und mit Sicherheit wissen, wo Ihre Mitarbeiter und Anlagen sind, wo sie waren und wie Ihre Flotte betrieben wird. Clevest Location Solutions bietet Ihnen mehr als nur Standortdaten, sondern liefert tiefere Einblicke, so dass Sie ein fundiertes Profil für jede Anlage, einschließlich Elektrofahrzeuge, entwickeln können.
 
Mit Einblicken in den aktuellen Status und Standort können Disponenten und Manager die Aktivitäten vor Ort in dem Moment koordinieren. So können sie schnell auf Notfälle reagieren, anzeigen, wann eine Anlage sofortige oder routinemäßige Aufmerksamkeit benötigt, und die Mitarbeiter im Außendienst schützen.
 

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Clevest Mobility Enterprise Plattform: Datenaustausch und Integration im gesamten Unternehmen

Erfahren Sie mehr über die Clevest Enterprise Mobility Platform (EMP), eine unternehmenstaugliche Plattform, die von führenden Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt genutzt wird. Sie dient als Grundlage für die Clevest Produktlinie und ermöglicht Ihnen die Integration und den Austausch von Daten zwischen den Workforce-Management-Lösungen von Clevest und den Unternehmenssoftware-Plattformen, die Sie bereits zur Unterstützung der breiteren Anforderungen Ihres Unternehmens verwenden. Zum Beispiel Auftragsmanagement, Kundenservice, Governance, Gehaltsabrechnung und andere Technologien, die von den meisten Versorgungsunternehmen verwendet werden.
 
Diese Integration bietet einen Zwei-Wege-Datentransfer zwischen Clevest Produkten und Ihren bestehenden Unternehmenssoftware-Plattformen, für nahtlose Arbeitsabläufe von System zu System. Dies ermöglicht Ihnen, Daten über Systeme hinweg zu synchronisieren, die nicht direkt integriert sind, außer durch Clevest.
 
Clevest EMP unterstützt auch die schnelle Bereitstellung aller Clevest Produkte in der Cloud oder vor Ort. Es nutzt eine operative Datenbank (ODB) für den effizienten Betrieb im Tagesgeschäft und ein Data Warehouse (DW) für die langfristige Speicherung, die beide auf AWS Aurora (PostgreSQL), Windows Server (SQL- und Oracle-Datenbankunterstützung) und Red Hat Enterprise Linux (PostgreSQL-Datenbankunterstützung) unterstützt werden. Diese Datenbanken können mithilfe von Clustering für Skalierbarkeit, Redundanz und Leistung skaliert werden - und sind mit einem Webanwendungsserver für die Ausführung von IIS gepaart.

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Clevest Konfiguration: Einfaches Konfigurieren Ihrer Lösung ohne kostspielige Änderungen am Code

Erfahren Sie, wie die Clevest-Konfiguration es Versorgungsunternehmen ermöglicht, die Clevest-Lösung an ihre individuellen Geschäftsprozesse anzupassen und mobile Arbeitsabläufe iterativ zu verbessern, ohne die Zeit, Komplexität und Kosten, die bei den meisten anderen Anwendungen für Änderungen erforderlich sind.
 
Wenn sich Geschäftsprozesse weiterentwickeln oder Außendienstmitarbeiter Vorschläge zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz oder Sicherheit haben, können selbst kleine Anwendungsänderungen mit anderen Lösungen teuer und zeitaufwändig zu implementieren sein. Die Übermittlung der richtigen Informationen an die Außendienstmitarbeiter ist entscheidend für einen sicheren und produktiven Betrieb. Das Sammeln der benötigten Daten aus dem Feld und das Integrieren und Zuordnen von Datenfeldern mit bestehenden Host-Systemen kann ebenfalls teuer, zeitaufwändig und im Laufe der Zeit schwer zu pflegen sein, ist aber entscheidend für jede erfolgreiche Implementierung.

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Mobile Workforce Management für Versorgungsunternehmen

IFS bietet eine Komplettlösung für Energie- und Wasserversorgungsunternehmen, einschließlich der Clevest-Produktlinie, die die Digitalisierung von Kernprozessen und die Konzentration auf den Kundenservice fördert. Wir haben bewiesen, dass wir Versorgungsunternehmen dabei helfen, die Betriebszeit zu erhöhen und die Sicherheit von Mitarbeitern und Gemeinden zu verbessern.

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Das Customer Advisory Board (CAB) von Clevest besteht aus Vertretern von Energie- und Wasserversorgern und bietet eine Möglichkeit, wichtiges Kundenfeedback zu erhalten. Clevest arbeitet eng mit den Mitgliedern des Beirats zusammen, um die künftige Ausrichtung unserer Produkte mitzubestimmen. Wir freuen uns auf Diskussionen über die Herausforderungen der Branche, die sie sehen, und auf die Zusammenarbeit bei innovativen Lösungsideen.

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