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Software für die Rücknahmelogistik

Effizienz maximieren. Sichtbarkeit verbessern.

Verbessern Sie Ihre Service-Performance, optimieren Sie Ihr Lager und Ihre Logistik und steigern Sie Gewinne für Reparatur und Wartung. Mit einer speziellen Software für die Rücknahmelogistik (Reverse Logistics) ergänzen Sie Ihr Gewährleistungsgeschäft, automatisieren die Rücknahmelogistik, verbessern Ihre Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie die Bestandskosten.

Rücknahmelogistik Software

Das sagen unsere Kunden

Customer Quote
We had a requirement to get the repair center module up and running, implemented and trained on within 3 weeks. We managed because most of it already existed in the system and we just needed to configure it.
Rudy Goedhart Director of Systems Development, Spencer Technologies
Zur customer story von Spencer Technologies

Mehr Customer Stories

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FSM made it possible for Spencer Technologies to double company footprint and revenue within 5 years of implementation

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weeks only to get the repair center up and running

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field service technicians

Aufbau eines besseren Reverse-Logistics-Motors

Was die Reife der Reverse-Logistik ausmacht, ist heute nicht mehr so ​​wie vor fünf Jahren. Kundenanforderungen und Geschäftsanforderungen haben zusammen mit neuen Technologien und Vertriebskanälen die Komplexität ohnehin schon komplexer Prozesse erhöht. Wie kann sich Ihre Firma bei der Verwaltung der Reverse-Logistik behaupten?

Das Whitepaper downloaden

Reverse Logistics in der Praxis

Erfahren Sie, wie Spencer Technologies den IFS-Außendienst und Reverse Logistics-Lösungen nutzt, um außergewöhnlichen Service zu bieten. Die Technologie verwaltet die Rückgabe und Reparatur von Vermögenswerten effizient und hilft Spencer dabei, ihre komplexen Prozesse zu managen und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Sehen Sie sich das Video an.

Service Management

Integrierte Reverse Logistics- und Reparaturfunktionen

Übernehmen Sie die Kontrolle über Reverse Logistics mit IFS Field Service Management

Um Kosten zu senken, Reparaturzeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern, müssen Unternehmen in der Lage sein, Elemente während des gesamten Reparaturprozesses effektiv zu verwalten und zu verfolgen. All dies und mehr können Sie mit unserer Service-Reparatur-Software erledigen.

Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und die Reparaturanbieter von Drittanbietern können mithilfe unserer sicheren Webportale die Artikel während des gesamten Prozesses nachverfolgen und sich über automatische Warnungen auf dem Laufenden halten.

IFS Field Service Management- und Servicereparaturlösungen bieten Ihnen 100% Transparenz über Ihren Servicereparaturprozess. Mit unserer End-to-End-Servicelösung können Sie das Serviceniveau und die Servicequalität verbessern und gleichzeitig die Zufriedenheit von Kunden und Technikern bei optimaler Betriebseffizienz steigern.

Die Field Service Management Broschüre downloaden

Maximieren Sie die Effizienz und verändern Sie die Transparenz mit dem Retourenmanagement

Die Rücksendung von Teilen ist ein kompliziertes, aber rentables Geschäft. IFS Field Service Management unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer gesamten Geschäftsprozesse für die umgekehrte Logistik, von der Rücksendegenehmigung (RMA) bis zum Weiterleiten, Empfangen, Reparieren, Verpacken, Versenden und Fakturieren.

Das Ergebnis? Hochwertige Rückgabeprozesse, zufriedenere Kunden und profitablere Service- und Reparaturvorgänge.

IFS Field Service Management gilt als klarer Marktführer bei der Automatisierung komplexer Prozesse zur Rücksendung von Produktservices, einschließlich Rückruf, Aufarbeitung, Abbau, Überholung und Wartung durch Dritte.

Download Field Service Management brochure

100% Sichtbarkeit mit Service Parts Management Software

Die Bestandsaufnahme ist eine wesentliche und dennoch kostspielige Komponente des Servicebetriebs. Um eine optimale Leistung zu erzielen und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten, müssen Unternehmen Lagerbestände, Standorte, Ersatzteile, Servicelevel und mehr sorgfältig aufeinander abstimmen.

Genau dies kann unsere IFS Field Service Management-Lösung für Ihr produktbasiertes Geschäft leisten. Sie verfügen über alle Funktionen und Fähigkeiten, die für die zentrale Verwaltung Ihres gesamten Bestands und Ihrer Logistik erforderlich sind.

Mit IFS Field Service Management haben Sie 100% igen Überblick über Ihren Ersatzteilbestand und die Standorte vor Ort, einschließlich der Verwaltung mehrerer Lagerplätze und der Rückverfolgbarkeit von Seriennummern. Sie haben außerdem uneingeschränkten Zugriff auf Versand und Empfang, Inventar und Logistik, Teilekosten und Feldbedarf, sodass Sie den Inventarumschlag effektiv erhöhen und die Veralterung reduzieren können.

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Um Kosten zu senken, Reparaturzeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern, müssen Unternehmen in der Lage sein, Elemente während des gesamten Reparaturprozesses effektiv zu verwalten und zu verfolgen. All dies und mehr können Sie mit unserer Service-Reparatur-Software erledigen.

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