Professional Services & IT Management Software
Create a service workflow built for your business without compromise, allowing you to strengthen relationships and improve on service outcomes.
As a service provider, you understand that service excellence extends far beyond the interaction between the technician and the customer. For your business to be effective, the entire service lifecycle, from initiation through ticket closure, needs to optimized - and IFS can help with industry leading IT company management software.
While some professional services management solutions can help optimize some service operations and not others, IFS is independently recognized for not just the depth, but also the breadth of its service solution. With FSM, you can feel confident that you will never need to compromise on integrating your processes, thus increasing uptime, saving operationally, and getting access the holistic data that can help your business move to the next level.
Indigo Parking transforma su centro de servicio
aparcamientos
días máximo de servicio con IFS
minutos de respuesta con IFS
Design your service business to gain the competitive edge
Drive efficiency, transform the customer experience and differentiate your business with outcomes-based services.
Digital transformation with field service tools
In order to achieve true digital transformation companies need to carefully evaluate how they employ field service technologies like IoT, artificial intelligence, and mobile. Download today and ensure you are selecting the appropriate field service tools for your needs. To ensure you are setting your organization up for success, take any new technology purchase and evaluate it through this lens.
Industry-leading expertise for service providers
IFS supports fleet management from end to end
Gestión de Servicio IT
A medida que las tecnologías de servicio de las organizaciones continúan volviéndose más complejas, la necesidad de gestionar el servicio de esos sistemas aumenta de manera rápida y efectiva junto con él. No es suficiente responder a una reparación o hacer que alguien repare por teléfono. La conectividad es vital, y eso debería extenderse a los sistemas que usa para rastrear y medir las operaciones de servicio.
El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase para ofrecer el servicio de campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.
Servicios Profesionales
IFS entiende que las necesidades de las organizaciones de servicios profesionales para deleitar a los clientes y administrar una fuerza laboral reducida continúan acelerándose. Incluso con ese crecimiento sustancial, las nuevas tecnologías y un mayor énfasis en el servicio basado en resultados significa que la transformación del servicio no muestra signos de desaceleración. Afortunadamente, con sus herramientas líderes en la industria y escalabilidad para negocios de todos los tamaños, IFS tiene lo que su organización necesita para destacar.
El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase para ofrecer el servicio de campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión de Servicio IT
A medida que las tecnologías de servicio de las organizaciones continúan volviéndose más complejas, la necesidad de gestionar el servicio de esos sistemas aumenta de manera rápida y efectiva junto con él. No es suficiente responder a una reparación o hacer que alguien repare por teléfono. La conectividad es vital, y eso debería extenderse a los sistemas que usa para rastrear y medir las operaciones de servicio.
El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase para ofrecer el servicio de campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.
Servicios Profesionales
IFS entiende que las necesidades de las organizaciones de servicios profesionales para deleitar a los clientes y administrar una fuerza laboral reducida continúan acelerándose. Incluso con ese crecimiento sustancial, las nuevas tecnologías y un mayor énfasis en el servicio basado en resultados significa que la transformación del servicio no muestra signos de desaceleración. Afortunadamente, con sus herramientas líderes en la industria y escalabilidad para negocios de todos los tamaños, IFS tiene lo que su organización necesita para destacar.
El software IFS Field Service Management cubre todo el ciclo de vida del servicio de extremo a extremo. Las mejoras recientes y las capacidades integradas de IoT lo convierten en la mejor solución de su clase para ofrecer el servicio de campo conectado más completo del mercado. Ayudamos a organizaciones como la suya a maximizar la eficiencia operativa, aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la satisfacción del cliente.
Explore more service content
Whitepaper: How AI Can Improve Customer Service
Leverage AI to better serve your customers and transform your call & contact centers. Read our whitepaper to discover how AI can help provide superior customer service.
Caso de Éxito
