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Software para la Gestión de Servicios

Un software para la gestión completa del ciclo de vida de los servicios en distintas industrias.

Industry Leading Solutions

Named a leader in the Gartner 2019 Magic Quadrant for Field Service Management for the fourth time in a row, IFS offers world class scheduling and optimization solutions along with unrivalled breadth in service management capability. Equip your business to tackle even the most complex use cases and choose between cloud or on-premise deployment with our software dedicated to helping service-based organizations.

Planificación y Programación

IFS Planning & Scheduling Optimization es una solución global para la optimización de la planificación y la programación con el fin de aumentar la productividad y la satisfacción del cliente al tiempo que se reducen los costes operativos.

Planificación y Programación

Gestión de Servicios en Campo

IFS Field Service Management es la solución la gestión del ciclo de vida del servicio más completa y conectada, con una amplitud funcional líder en la industria. Sus capacidades incluyen planificación inteligente y optimización de la programación, servicio en campo móvil, logística inversa, reparación en taller y gestión de garantías.

IFS PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS EN CAMPO

Mobile Field Service

A complete feature-rich toolkit for field engineers, whether locating replacement parts, raising invoices for new jobs, or providing customer quotes on site, deliver service excellence and transform field worker productivity.

Mobile Field Service

Faster smarter customer engagement

IFS Customer Engagement es una solución completa que combina un contact center omnicanal, el CRM y un autoservicio impulsado por AI en un único escritorio configurable.

Contact Center and Customer Engagement software

AI-powered self-service

Put your customers in control with the latest self-service solutions. From virtual assistants, chatbots and digital portals to knowledge bases and speech recognition, IFS can deliver the optimum self-service solution for your business.

Customer Self-Service

Logística Inversa y Reparación

Optimice el inventario y automatice la logística inversa para aumentar los beneficios comerciales de reparación, mejore la garantía de su negocio y reduzca los costes de inventario con el software de logística inversa y reparación de IFS.

Logística Inversa y Reparación