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Voici IFS Cloud

Innovation. Industrie. Choix.

IFS Cloud est un produit unique qui fournit des solutions de premier plan à l’ensemble du Service Management, de la planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de la gestion des actifs d’entreprise (EAM).

Développé pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et des marchés que vous servez, IFS Cloud associe puissance fonctionnelle et connaissance approfondie de l’industrie à l’aide de capacités intelligentes et autonomes qui sont opérationnelles dès le premier jour.

IFS Cloud offre une réelle liberté de choix dans la manière dont vous le déployez et vous l’appropriez, soit dans notre cloud, soit dans votre propre centre de données. Facile à utiliser et personnaliser, il peut facilement être étendu et connecté à votre entreprise et à votre environnement d’applications.

Voici la solution qui réunit les principales activités de votre entreprise en une dimension encore plus exceptionnelle : des moments de services qui raviront vos clients.

Voici IFS Cloud.

Les fonctionnalités que vous souhaitez, lorsque vous en avez besoin

IFS Cloud offre un éventail complet de capacités IFS à partir d’un produit unique, à l’aide de solutions sur mesure adaptées aux industries et entreprises ou domaines fonctionnels spécifiques.

Vous commencez par ce qui est le plus pertinent pour votre entreprise et vous pouvez ajouter par la suite des fonctionnalités au gré des changements et de la croissance de votre activité.

Découvrez les fonctionnalités dont vous avez besoin

A platform for innovation and delightful experiences

We’ve knocked down the traditional barriers between enterprise software categories and replaced them with one seamless experience.

Our single platform is built on 100% open APIs, letting you complement built-in automation, AI and machine learning capabilities with your own innovations—right from day one.

Explore our platform

Tout ce dont vous avez besoin pour l’entreprise d’aujourd’hui et de demain

Travaillez comme vous le souhaitez

Notre expérience utilisateur vous fait gagner en efficacité dans vos activités. Elle s’apparente au meilleur logiciel grand public et fonctionne comme tel, mais est conçue pour s’exécuter dans des scénarios vastes et complexes, et des environnements d’entreprises qui traitent de grandes quantités de données.

D’utilisation intuitive, elle se configure facilement pour promouvoir les informations les plus pertinentes pour chaque utilisateur.

De nombreux facteurs font de l’expérience utilisateur d’IFS Cloud une expérience exceptionnelle. Nous pouvons citer entre autres :

  • Une conception réactive centrée sur l’humain : s’adapte automatiquement à votre environnement, que ce soit un bureau à double écran, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable. Vous pouvez utiliser IFS Cloud dans les navigateurs sur des appareils sous Windows, Mac, iOS ou Android.
  • Lobbies : tableaux de bord configurables permettant une vue d’ensemble des informations les plus pertinentes pour chaque rôle et susceptibles d’être adaptés aux besoins individuels. Ils conservent les paramètres et les actions à l’écran pour faciliter une vue d’ensemble et une analyse en détail.
  • Expérience de valorisation de la marque : communiquez vos couleurs de marque, votre type de logo et votre thématique à vos employés et à vos clients finaux lorsqu’ils entrent en contact avec le service sur le terrain, le libre-service B2B et d’autres fonctions d’IFS Cloud.
  • Applications mobiles capables de fonctionner hors ligne : des applications mobiles natives sont disponibles pour le service sur le terrain, la maintenance, la collecte de données d’entrepôts, la gestion de la relation client (CRM), les déclarations d’heures et de dépenses, les autorisations et bien plus encore, dans des situations où vous pouvez avoir besoin de travailler hors ligne ou de les intégrer en toute sécurité au dispositif matériel.
  • Chatbot : exécutez vos tâches quotidiennes à l’aide de la voix ou du texte conversationnel. Exécutez rapidement les tâches comme la réservation de congés ou la déclaration des heures par le biais de notre principale interface utilisateur ou de nos canaux comme Microsoft Teams et Facebook Messenger.

Dans le cloud, ou là où vous en avez besoin

Bien que beaucoup de nos clients se procurent nos solutions et services à partir de notre cloud, nous sommes également conscients que d’autres clouds sont nécessaires dans des industries réglementées, qu’ils soient privés ou approuvés par le gouvernement, voire sur site. Nous vous proposons un choix complet qui vous permet de l’exécuter sur notre cloud et de le déployer selon les modalités qui vous conviennent mieux.

Faites votre choix :

  • Domiciliation dans le cloud — déployé et géré par IFS
  • Domiciliation éloignée dans l’un de vos centres de données
  • Domiciliation en gestion autonome lorsque vous avez besoin de l’exécuter dans votre propre environnement totalement spécialisé 

Quel que soit votre choix, vous obtenez exactement les mêmes fonctionnalités et les mêmes capacités intelligentes.

IFS Cloud est également conçu pour être portable, de manière à ce que vous puissiez aller d’un site au cloud et vice versa. Cela signifie que vous n’êtes pas lié à un choix de domiciliation et avez la possibilité de migrer vers un modèle de déploiement différent si vous le souhaitez.

Votre pilier structurel ouvert et connecté

IFS Cloud est conçu pour vivre au cœur de votre transformation numérique. Mais lorsque nous intégrons les technologies transformationnelles dans nos solutions, nous sommes conscients que vous souhaitez également développer une innovation supplémentaire pour compléter notre intégration. Qu’il s’agisse d’utiliser une plateforme low-code pour élargir la solution à des applications de tâches spécifiques, ou d’extraire les données à utiliser dans un modèle de machine learning : dans un monde de plus en plus automatisé et où les frontières sont de plus en plus effacées, votre logiciel principal se doit d’être conçu pour connecter et élargir, dès le départ.

C’est la raison pour laquelle nous avons conçu IFS Cloud entièrement autour des interfaces de programmation applicative ouvertes standard. Par conséquent, tout ce que vous pouvez exécuter dans IFS Cloud, vous pouvez le faire également dans nos interfaces de programmation applicative ouvertes. Cela vous permet de connecter et d’élargir vos applications principales en toute simplicité à votre environnement plus vaste d’applications ainsi qu’à un large éventail de plateformes, d’outils, de sources de données et autres, dans votre entreprise ou en externe.

Explore the platform

Toujours à jour et sécurisé

Dans un monde où les bouleversements technologiques se succèdent à grande vitesse, un logiciel obsolète est synonyme de pratiques professionnelles obsolètes et de difficultés à tirer parti des innovations. Par ailleurs, dans un environnement mondial de plus en plus complexe, cela peut également présenter des risques pour la sécurité et la protection des systèmes.

Avec IFS Cloud, les versions optionnelles mises à disposition deux fois par an sont dotées de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités qui vous donnent un accès rapide à nos dernières capacités et améliorations. Votre activité en sera très peu impactée et vous garderez le rythme des évolutions du paysage informatique. Les mises à jour mensuelles de service garantissent la solidité et la sécurité de votre logiciel à chaque étape du processus.

IFS Lifecycle Experience vous permet de prendre le contrôle de votre solution dès sa mise en œuvre et tant que vous l’utilisez, que vous la gériez vous-même ou demandiez à IFS ou l’un de nos partenaires de s’en occuper pour vous.

Connaissance unique de l’industrie

IFS Cloud concrétise une dizaine d’années d’expérience dans nos industries clés grâce à l’introduction de solutions spécifiques aux industries.

Notre expérience approfondie de l’industrie nous permet de fournir le meilleur de nos capacités pour chacune de vos industries cibles, ce qui vous garantit la fonctionnalité la plus pertinente pour résoudre les problèmes spécifiques à votre activité.

Grâce à IFS Cloud, nous introduisons les Lobbies sectoriels qui sous-tendent la fonctionnalité et l’expertise les plus pertinentes pour le contexte de votre activité.

Notre parcours commence avec nos principales industries, mais ne s’arrête pas là :

  • Industries de services
  • Fabrication
  • Télécommunications, énergie, services publics et ressources
  • Ingénierie, construction et infrastructure
  • Aérospatiale et défense

Quelle que soit votre industrie, nous savons que c’est le moment du service qui compte et le souvenir que garde votre client des services que vous lui offrez. IFS Cloud réunit vos principales activités de la chaîne logistique et de la production jusqu’à l’assistance et au service après-vente en une expérience encore plus exceptionnelle : les moments de services bénéfiques qui raviront vos clients. En gardant cela à l’esprit, IFS Cloud est conçu pour les défis spécifiques à votre industrie et facilite votre transformation numérique.

Découvrez nos industries cibles

L’innovation prête à l’emploi

IFS Cloud est là pour aider vos clients à faire de leur entreprise intelligente et autonome une réalité pratique.

Cela est possible notamment en utilisant la nouvelle technologie dans des contextes réels de l’industrie de manière à ce que chacun puisse en tirer parti et pas seulement ceux qui sont capables de gérer, se procurer et intégrer eux-mêmes ces technologies.

Cela se concrétise dans IFS Cloud grâce aux capacités suivantes :

  • Assistance à distance : à l’aide d’appels vidéo intégrés en réalité augmentée pour fournir une assistance à distance sur l’ensemble du service et de la maintenance
  • Machine Learning : service intégré de machine learning capable de former, évaluer et optimiser les modèles de machine learning basés sur vos données spécifiques, ce qui réduit votre besoin d’avoir des ingénieurs spécialisés en données dans votre équipe
  • Automatisation des processus : un moteur intégré d’automatisation des processus qui vous permet d’automatiser vos activités dans votre entreprise pour rationaliser vos processus
  • Optimisation avancée : en s’appuyant sur notre capacité plébiscitée d’optimisation de l’organisation des calendriers, la nouvelle solution intégrée inclut des améliorations comme la capacité de prévoir les durées des déplacements

Ces innovations fonctionnent également ensemble, par exemple en permettant l’automatisation de l’exécution de plusieurs activités lorsqu’un appel d’assistance à distance est terminé. Le fait de disposer de ces capacités intégrées en un seul produit élimine la complexité et nous permet de vous offrir des capacités uniques qui ne seraient pas possibles avec des solutions complémentaires.

Travaillez comme vous le souhaitez

Notre expérience utilisateur vous fait gagner en efficacité dans vos activités. Elle s’apparente au meilleur logiciel grand public et fonctionne comme tel, mais est conçue pour s’exécuter dans des scénarios vastes et complexes, et des environnements d’entreprises qui traitent de grandes quantités de données.

D’utilisation intuitive, elle se configure facilement pour promouvoir les informations les plus pertinentes pour chaque utilisateur.

De nombreux facteurs font de l’expérience utilisateur d’IFS Cloud une expérience exceptionnelle. Nous pouvons citer entre autres :

  • Une conception réactive centrée sur l’humain : s’adapte automatiquement à votre environnement, que ce soit un bureau à double écran, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable. Vous pouvez utiliser IFS Cloud dans les navigateurs sur des appareils sous Windows, Mac, iOS ou Android.
  • Lobbies : tableaux de bord configurables permettant une vue d’ensemble des informations les plus pertinentes pour chaque rôle et susceptibles d’être adaptés aux besoins individuels. Ils conservent les paramètres et les actions à l’écran pour faciliter une vue d’ensemble et une analyse en détail.
  • Expérience de valorisation de la marque : communiquez vos couleurs de marque, votre type de logo et votre thématique à vos employés et à vos clients finaux lorsqu’ils entrent en contact avec le service sur le terrain, le libre-service B2B et d’autres fonctions d’IFS Cloud.
  • Applications mobiles capables de fonctionner hors ligne : des applications mobiles natives sont disponibles pour le service sur le terrain, la maintenance, la collecte de données d’entrepôts, la gestion de la relation client (CRM), les déclarations d’heures et de dépenses, les autorisations et bien plus encore, dans des situations où vous pouvez avoir besoin de travailler hors ligne ou de les intégrer en toute sécurité au dispositif matériel.
  • Chatbot : exécutez vos tâches quotidiennes à l’aide de la voix ou du texte conversationnel. Exécutez rapidement les tâches comme la réservation de congés ou la déclaration des heures par le biais de notre principale interface utilisateur ou de nos canaux comme Microsoft Teams et Facebook Messenger.

Dans le cloud, ou là où vous en avez besoin

Bien que beaucoup de nos clients se procurent nos solutions et services à partir de notre cloud, nous sommes également conscients que d’autres clouds sont nécessaires dans des industries réglementées, qu’ils soient privés ou approuvés par le gouvernement, voire sur site. Nous vous proposons un choix complet qui vous permet de l’exécuter sur notre cloud et de le déployer selon les modalités qui vous conviennent mieux.

Faites votre choix :

  • Domiciliation dans le cloud — déployé et géré par IFS
  • Domiciliation éloignée dans l’un de vos centres de données
  • Domiciliation en gestion autonome lorsque vous avez besoin de l’exécuter dans votre propre environnement totalement spécialisé 

Quel que soit votre choix, vous obtenez exactement les mêmes fonctionnalités et les mêmes capacités intelligentes.

IFS Cloud est également conçu pour être portable, de manière à ce que vous puissiez aller d’un site au cloud et vice versa. Cela signifie que vous n’êtes pas lié à un choix de domiciliation et avez la possibilité de migrer vers un modèle de déploiement différent si vous le souhaitez.

Votre pilier structurel ouvert et connecté

IFS Cloud est conçu pour vivre au cœur de votre transformation numérique. Mais lorsque nous intégrons les technologies transformationnelles dans nos solutions, nous sommes conscients que vous souhaitez également développer une innovation supplémentaire pour compléter notre intégration. Qu’il s’agisse d’utiliser une plateforme low-code pour élargir la solution à des applications de tâches spécifiques, ou d’extraire les données à utiliser dans un modèle de machine learning : dans un monde de plus en plus automatisé et où les frontières sont de plus en plus effacées, votre logiciel principal se doit d’être conçu pour connecter et élargir, dès le départ.

C’est la raison pour laquelle nous avons conçu IFS Cloud entièrement autour des interfaces de programmation applicative ouvertes standard. Par conséquent, tout ce que vous pouvez exécuter dans IFS Cloud, vous pouvez le faire également dans nos interfaces de programmation applicative ouvertes. Cela vous permet de connecter et d’élargir vos applications principales en toute simplicité à votre environnement plus vaste d’applications ainsi qu’à un large éventail de plateformes, d’outils, de sources de données et autres, dans votre entreprise ou en externe.

Explore the platform

Toujours à jour et sécurisé

Dans un monde où les bouleversements technologiques se succèdent à grande vitesse, un logiciel obsolète est synonyme de pratiques professionnelles obsolètes et de difficultés à tirer parti des innovations. Par ailleurs, dans un environnement mondial de plus en plus complexe, cela peut également présenter des risques pour la sécurité et la protection des systèmes.

Avec IFS Cloud, les versions optionnelles mises à disposition deux fois par an sont dotées de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités qui vous donnent un accès rapide à nos dernières capacités et améliorations. Votre activité en sera très peu impactée et vous garderez le rythme des évolutions du paysage informatique. Les mises à jour mensuelles de service garantissent la solidité et la sécurité de votre logiciel à chaque étape du processus.

IFS Lifecycle Experience vous permet de prendre le contrôle de votre solution dès sa mise en œuvre et tant que vous l’utilisez, que vous la gériez vous-même ou demandiez à IFS ou l’un de nos partenaires de s’en occuper pour vous.

Connaissance unique de l’industrie

IFS Cloud concrétise une dizaine d’années d’expérience dans nos industries clés grâce à l’introduction de solutions spécifiques aux industries.

Notre expérience approfondie de l’industrie nous permet de fournir le meilleur de nos capacités pour chacune de vos industries cibles, ce qui vous garantit la fonctionnalité la plus pertinente pour résoudre les problèmes spécifiques à votre activité.

Grâce à IFS Cloud, nous introduisons les Lobbies sectoriels qui sous-tendent la fonctionnalité et l’expertise les plus pertinentes pour le contexte de votre activité.

Notre parcours commence avec nos principales industries, mais ne s’arrête pas là :

  • Industries de services
  • Fabrication
  • Télécommunications, énergie, services publics et ressources
  • Ingénierie, construction et infrastructure
  • Aérospatiale et défense

Quelle que soit votre industrie, nous savons que c’est le moment du service qui compte et le souvenir que garde votre client des services que vous lui offrez. IFS Cloud réunit vos principales activités de la chaîne logistique et de la production jusqu’à l’assistance et au service après-vente en une expérience encore plus exceptionnelle : les moments de services bénéfiques qui raviront vos clients. En gardant cela à l’esprit, IFS Cloud est conçu pour les défis spécifiques à votre industrie et facilite votre transformation numérique.

Découvrez nos industries cibles

L’innovation prête à l’emploi

IFS Cloud est là pour aider vos clients à faire de leur entreprise intelligente et autonome une réalité pratique.

Cela est possible notamment en utilisant la nouvelle technologie dans des contextes réels de l’industrie de manière à ce que chacun puisse en tirer parti et pas seulement ceux qui sont capables de gérer, se procurer et intégrer eux-mêmes ces technologies.

Cela se concrétise dans IFS Cloud grâce aux capacités suivantes :

  • Assistance à distance : à l’aide d’appels vidéo intégrés en réalité augmentée pour fournir une assistance à distance sur l’ensemble du service et de la maintenance
  • Machine Learning : service intégré de machine learning capable de former, évaluer et optimiser les modèles de machine learning basés sur vos données spécifiques, ce qui réduit votre besoin d’avoir des ingénieurs spécialisés en données dans votre équipe
  • Automatisation des processus : un moteur intégré d’automatisation des processus qui vous permet d’automatiser vos activités dans votre entreprise pour rationaliser vos processus
  • Optimisation avancée : en s’appuyant sur notre capacité plébiscitée d’optimisation de l’organisation des calendriers, la nouvelle solution intégrée inclut des améliorations comme la capacité de prévoir les durées des déplacements

Ces innovations fonctionnent également ensemble, par exemple en permettant l’automatisation de l’exécution de plusieurs activités lorsqu’un appel d’assistance à distance est terminé. Le fait de disposer de ces capacités intégrées en un seul produit élimine la complexité et nous permet de vous offrir des capacités uniques qui ne seraient pas possibles avec des solutions complémentaires.

IFS Cloud en action

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L’intelligence qui soutient les décisions

Que ce soit l’intelligence sous-jacente qui automatise la priorisation et l’acceptation de clients potentiels ou la fonctionnalité automatisée et les capacités de réalité augmentée qui optimisent les taux de résolution à la première demande dans le domaine, IFS Cloud vous accompagne pour vous aider à prendre les décisions optimales pour votre entreprise.

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