Smart Careはサービス技術者の活用率86%を達成

米国最大の業務用厨房設備の保守サービスプロバイダーであるSmart Careは、プラットフォームの一本化を推進しています。これは、データとプロセスを同じ方法で利用することでデータを活用し、技術革新とビジネスの成長を図るためです。AIと機械学習を利用して、80～90%の精度でサービス要件を予測。

IFS Successを通じ、Smart Careはそのビジネスモデルとエコシステムを理解しているエキスパートに出会っています。パートナーシップと進化するSuccess Planは新しいマルチサービスビジネス獲得モデルをサポートしており、Smart Careはコンセプト化から実現までの時間を短縮でき、サービス技術者の活用率86%を達成しています。詳細はこちら

• 成長のための優先アクセス
• データの取得
• 情報に基づく専門的なコンサルティング
• Success Planによる個別対応
• 意欲的な分析
• Moment of Service™（サービスの瞬間）
• サクセスエンゲージメントの選択

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