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商業施設・不動産管理ソリューション

IFSが提供する比類のない卓越したサービスでライバルに差を付けましょう。従業員、契約社員、臨時雇いの人材の情報をすべて1か所で統制できます。

大手の不動産および商業施設関連サービス企業は、問題の発生時に適切かつ効率的に対処するための準備が必要であることを理解しています。そのソリューションは従業員、契約社員、臨時雇いといった人材の密なネットワークに寄るところが大きく、そのためそれらすべてを一元管理する必要があります。住宅であれ、小売施設であれ、産業施設であれ、それぞれのビジネスに合わせた不動産管理ソリューションが必要です。

IFSのフィールドサービス管理(FSM)には、サービスライフサイクルの全要素を1か所で管理するのに必要なツールがすべて用意されています。IFSの不動産管理ソフトウェアを使用することで、定期的メンテナンスから破損時補償にいたるまで、適切な人材を適切な場所に適切なタイミングで確実に派遣できるようになり、ダウンタイムを最小限に抑えるとともに、サービスを真のビジネス資産に転換できるようになります。サービスを単なる義務で終わらせず、ライバルに差をつける手段に変えましょう。

不動産および商業施設関連サービス

Together Housing Group社がIFSを使用して卓越した顧客対応に注力

Customer Quote
IFSのソリューションは、カスタマーサービスセンターを通じて提供する当社のカスタマーサービスのレベルを変革するのに大きな役割を果たしています。私たちは今や、個別の組織としてではなく、グループとして活動できるようになりました。これは、ビジネスとしてはもちろんのこと、顧客およびカスタマーサービスセンターを通じて受けるサービスとしても有益です。
Stephen Batley氏 カスタマーサービス・グループリーダー, Together Housing Group社
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その他の事例はこちら

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サービスを提供した戸数 37000戸

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従業員数 1250人

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月平均のサービスコール数 38000件

フィールドサービスツールによるデジタルトランスフォーメーション

真のデジタルトランスフォーメーションを実現するには、IoT、人工知能(AI)、モバイルなどのフィールドサービステクノロジーの採用方法について入念に評価する必要があります。このホワイトペーパーを今すぐダウンロードして、ニーズに合った適切なフィールドサービスツールを選択してください。企業を成功に導くため、この視点から新しいテクノロジー購入のすべてを吟味し、評価してください。

資料のダウンロードはこちら

サービス産業のニーズに対応したソリューション

End-to-end management no matter the scope

住宅

サービスの予約、破損時補償のニーズ、およびその他のあらゆるビジネスオペレーションの最適化がかつてないほど求められており、これらは入居者からも期待されていることです。住宅用不動産管理企業が提供するのは、もはや住宅だけではなく、体験でもあります。そのため、ビジネス固有の性質を理解し、顧客に満足し続けてもらうために必要なものを正確に提供するパートナーを見つけることが不可欠です。

IFSを使用することにより、他の多くの住宅用不動産の管理組織のようにサービスレベルアグリーメントの改善、作業オーダ管理プロセスの標準化、有償稼働時間の延長を実現できます。さらに、IFSは柔軟性に富んでおり、契約スタッフや社内スタッフを単一のプラットフォームで管理することができます。IFSとともに、不動産管理のニーズを次の段階に引き上げましょう。

商業施設

サービスの予約、破損時補償のニーズ、およびその他のあらゆるビジネスオペレーションの最適化がかつてないほど求められており、これらは入居者からも期待されていることです。商業用不動産管理企業が提供するのは、もはや作業空間だけではなく、体験でもあります。そのため、ビジネス固有の性質を理解し、顧客に満足し続けていただくために必要なものを正確に提供するパートナーを見つけることが不可欠です。

IFSを使用することにより、他の多くの商業用不動産の管理組織のようにサービスレベルアグリーメントの改善、作業オーダ管理プロセスの標準化、有償稼働時間の延長を実現できます。さらに、IFSは柔軟性に富んでおり、契約スタッフや社内スタッフを単一のプラットフォームで管理することができます。IFSとともに、不動産管理のニーズを次の段階に引き上げましょう。

住宅

サービスの予約、破損時補償のニーズ、およびその他のあらゆるビジネスオペレーションの最適化がかつてないほど求められており、これらは入居者からも期待されていることです。住宅用不動産管理企業が提供するのは、もはや住宅だけではなく、体験でもあります。そのため、ビジネス固有の性質を理解し、顧客に満足し続けてもらうために必要なものを正確に提供するパートナーを見つけることが不可欠です。

IFSを使用することにより、他の多くの住宅用不動産の管理組織のようにサービスレベルアグリーメントの改善、作業オーダ管理プロセスの標準化、有償稼働時間の延長を実現できます。さらに、IFSは柔軟性に富んでおり、契約スタッフや社内スタッフを単一のプラットフォームで管理することができます。IFSとともに、不動産管理のニーズを次の段階に引き上げましょう。

商業施設

サービスの予約、破損時補償のニーズ、およびその他のあらゆるビジネスオペレーションの最適化がかつてないほど求められており、これらは入居者からも期待されていることです。商業用不動産管理企業が提供するのは、もはや作業空間だけではなく、体験でもあります。そのため、ビジネス固有の性質を理解し、顧客に満足し続けていただくために必要なものを正確に提供するパートナーを見つけることが不可欠です。

IFSを使用することにより、他の多くの商業用不動産の管理組織のようにサービスレベルアグリーメントの改善、作業オーダ管理プロセスの標準化、有償稼働時間の延長を実現できます。さらに、IFSは柔軟性に富んでおり、契約スタッフや社内スタッフを単一のプラットフォームで管理することができます。IFSとともに、不動産管理のニーズを次の段階に引き上げましょう。

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