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宮宮牙牙継継決決なな葉葉天天 いい問問にに継継 車車かかめめ頡頡にに継継ににめめ医医にに 2020

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IFS Service Management virtual user conference 2020

Conference highlights at-a-glance

Customer Quote
I felt the conference was informative and provided insight on product roadmaps.
Neal Fischer Business Development Manager, IOT Business Unit, Qualcomm Technologies International Ltd

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Overview of New IFS Services and Support Offerings

How can we serve you better? How can you derive more value from your IFS technology investment? Let us show you! Learn about new and enhanced support offerings which are designed to help you focus on excellent service delivery and help you adopt an evergreen upgrade philosophy.

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Field Service Management (FSM) track

What's New in FSM 6

Learn about all the latest enhancements to IFS Field Service Management 6, including:

  • New user experience (UX)
  • Major performance boost in IFS Planning & Scheduling Optimization 
  • Next-generation configurability: no more costly customizations.
  • Key functional enhancements: including increased scheduling optimization flexibility, warranty claims management, mobile synchronization, and UI improvements
  • Pay and deploy with even more flexibility: choose to deploy IFS FSM 6 as a true multi-tenant solution on the Microsoft Azure cloud, as a managed service in the cloud, or on-premises.

True Real-Time Optimization: The Power of PSO + What's New in PSO 6

Discover all the benefits of IFS Planning & Scheduling Optimization, including:

  • Continuous optimization
  • Better SLA management
  • Superior scaling
  • Intelligent appointment booking
  • Easier capacity management
  • Best of breed forecasting

Sustainability: How Reverse Logistics can Reduce your Carbon Footprint

Through effective reverse logistics operations, companies can cut out inefficient returns processes that result in unnecessary transportation moves, helping to reduce Carbon Emissions and improve Air Quality.

How to Leverage Lobbies

Lobbies are graphical, user-based dashboards which present the overall performance of the business in real time and are developed in both the frontend and backend of IFS FSM. Learn how IMAX Corporation and Newpark are using FSM Lobbies to identify areas of concern quickly, highlights actions required and provide consistent metrics for leadership teams.

How to Leverage the Customer, Dealer and Technician Portals in FSM

Learn how to take advantage of all the portals in FSM that can help your organization create better relationships with its customers, technicians, third-party technicians and dealers.

Dell BOOMI - Integrations Made Easier

Seamlessly connect your IFS software with other services and software that support your business with Dell BOOMI’s Enterprise Integration Platform-as-a-Service. Learn how Dell BOOMI helps you:

  • Automate business processes and experiences across any platform
  • Create a fabric of connectivity across data, applications, things, and people
  • Deploy applications across public cloud, private cloud, hybrid cloud, or on-premises

Applications Track

What's next in Enterprise Service Management: The new concepts in IFS Applications 10 designed to transform your service

The Work Order is the heart of IFS Enterprise Service Management. In Applications 10 this area of the application has been subject to what can only be described as a complete overhaul. Join us in this session where we describe the what & why and benefits service organizations get from these and other improvements across the service lifecycle.

Work Management and Execution in IFS Applications 10

In IFS Applications 10, we've placed work execution at the heart of the service lifecycle.  Join us to learn more about the core work execution process and see how work is executed in-house, via a mobile device or via contractors and partners used in the service supply-chain.

Managing Service Sales from Opportunity to Contract in IFS Applications 10

Managing a growing service organization can be a challenge. Join us to learn how new capabilities in the Service Quotation functionality enable you to manage your pipeline of contracts and work, and offer new visibility into expected revenue across the life of your customer relationship.

Alliance & Fieldcentrix track

What's New in Alliance - See What's Coming After V15

With Alliance v15 Service Pack 3, there are even more browser-agnostic modules. See what’s planned for SP 4 and 5 and enjoy a live demo of the newest web-based UI sections of Alliance.

What's Coming in FieldCentrix v8

Learn about the latest features and functionality in FieldCentrix v7.2 and v8.0, which introduces a new browser-based User Interface.