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グローバルビジネスを支援するエンタープライズ・ソフトウェア

変化を予見し、コストの低減と生産性の向上を実現

今日のビジネス環境で成功するためには、急速に変化する市場のニーズに柔軟に対応し、ビジネスを管理し、洞察力を高めることが不可欠です。時間は貴重であり、限りのあるものです。リアルタイムに戦略や経営上の意思決定を行えなければ、企業は大きなビジネスチャンスを失うことになります。

ERPから設備資産管理(EAM)およびサービスマネジメントにいたるまで、IFSのソフトウェアはビジネスの透明性と俊敏性を高め、全社的なオペレーショナル・エクセレンスの実現を支援します。IFSが提供する豊富な機能により、戦略と計画を調整し、業務を改善し、生産性を向上できるようになります。

設備資産管理(EAM)

IFSの設備資産管理(EAM)ソリューションは、設備資産のライフサイクル管理に必要な包括的な機能を提供します。設備の計画から設計、運用、保全または廃棄に至るまでのいかなる局面においても、IFSのソリューションはグローバル規模で設備資産の価値を最大限に高める支援をします。

IFSのEAMについて詳細はこちら

ERP

IFSのERPソリューションがあれば、急速なデジタル化とサービス重視型のビジネスモデルへの転換が進む市場において、新たなビジネスチャンスを獲得することができます。IFSは、組立生産やプロセス生産、これらを組み合わせたハイブリッド生産など、個々の生産形態に応じた最善のソリューションを提供しています。さらに、高度なプロジェクト管理とサービスマネジメントのソリューションによって、様々な業種のニーズに対応しています。

IFSのERPについて詳細はこちら

エンタープライズ・サービス管理(ITSM、ITOM)

ITサービス管理 (ITSM) とIT運用管理 (ITOM) 、および人事、財務、施設などの非IT部門の業務を統合し、共通のプラットフォームを通じてサービスの需要と供給を管理するための統合アプローチを作成します。組織のすべての可動部分を連携させて、従業員の稼働時間を最大化し、顧客に最高のサービスを提供できるようにします。

詳細はこちら

サービスマネジメント

IFSのサービスマネジメントソリューションは、サービスの提供場所が、フィールド、工場、顧客のオフィスや個人宅などいかなる場所であっても対応可能な統合型のサービスライフサイクル管理ソリューションです。このソリューションは、市場で最も優れたフィールドサービス管理(FSM)の機能も提供しています。

IFSのサービスマネジメントについて詳細はこちら

ボイス・オブ・カスタマー (調査管理)

お客様の声を効果的にキャプチャして活用することで、顧客満足度と顧客維持率が向上し、収益創出の新たな扉が開かれ、製品とサービスの革新が促進されます。IFSの設計主導のフィードバックと調査管理機能は、他のツールとは異なり、カスタマージャーニーを通じて適切なリスニングポストで美しく提供されます。

詳細はこちら(CustomervilleのWebサイトに移動します)