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IFS Applications:モバイルフィールドサービスソフトウェア

外出先でもパワフルに利用できるERP、EAM、およびサービス管理ソリューション

ビジネスを変革し、新たなビジネスチャンスを掴み、変化に対応し、高品質の製品とサービスを提供するには、従業員が積極的に仕事に取り組む必要があります。そのためには、社外でも使い慣れたモバイルデバイスで作業できることが求められます。

  • ブラウザベースのIFS Aurenaは、レスポンシブで、自由にカスタマイズができるよう初めから設計されているため、仕事に最適なデバイスを利用して自由に作業することができます。
  • 特定のタスク用に、モバイル専用フィールドサービスソフトウェアと在庫管理データ収集機能を提供します。これは、チームの作業方法を改善し、あらゆる段階で効率を高めます。

また、日々活用できるモバイルビジネスアプリも提供しており、タイムシートや経費の提出などのタスクをできる限り迅速かつ簡単に行うことができます。

IFS Applications:モバイルソリューション

TEC 2018エンタープライズモビリティレポート:デジタル変革を推進するソリューション

モバイルデバイス市場が飽和状態に達したことで、モバイルオペレーティングシステムはより堅牢で安全なだけでなく、エンタープライズレベルのビジネスに対応しつつあります。ERP、EAM、およびFSM関連のエンタープライズソフトウェアベンダーもまた、その製品を進化させ、モバイルコンピューティングを拡大しています。このTechnology Evaluation Centersのレポートは次のとおりです。

  • モビリティに備えるための概要~デジタル変革を可能にするには
  • エンタープライズアプリケーションのモビリティ化の概要~変革ヒートマップのために
  • 企業向けレガシーシステムを再構築するためのモビリティ活用の見通し

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IFS Applicationsについて

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すべてのデバイスで全機能が利用可能

IFS Applicationsがユーザーの望む環境で、希望するデバイスで正常に動作する状態を確保するため、その代表的なユーザーインタフェースであるIFS Aurenaは、レスポンシブに設計されています。これは通常のビジネスアプリケーションではあまり見られません。

IFS Aurenaは、IFS Applicationsの全機能範囲を網羅しており、うまく設計されたコンシューマソフトウェアと同様に、各種の画面サイズやデバイスに対応しています。Windows、Mac、iOS、またはAndroidデバイスのブラウザで使用できます。つまり、スマートフォン、タブレット、デスクトップでも同様に、全ての機能を利用できるということです。画面はユーザーが使用するデバイスに自動的に適応します。

この「レスポンシブ性」は、画面サイズに応じて、異なる行数のレイアウトを再読み込みするだけではありません。たとえば、スペースが限られている小型のデバイスで作業している場合は、行や列が最も重要な情報を残して削除されるようにインテリジェントに設計されています。スマートフォンでは、ボタンを画面の上部から下部へ、つまりスマートフォンを片手で持った際に、親指に近い位置へと移動します。

詳細はこちら

フィールドサービスと保守

フィールドサービスを提供する企業にとって、サービス技術者の能力を高め、作業員の生産性を向上させることが、顧客満足度と収益性を向上させる主な要因として挙げられます。新しいIFS Aurenaは、モバイル業務を前提に開発されたフレームワークで、その上に構築されたIFS Mobile Work Orderは、高度に設定可能なアプリでフィールド技術者が必要とするすべての機能を提供し、カスタマイズすることなく貴社の業務に適合させることができます。フィールド技術者は初回訪問時に最も効率的な方法で作業を正しく行うために必要なすべての顧客情報や機器の詳細、文書、在庫、タスク関連情報にアクセスできます。これは顧客が満足するサービスを提供するためです。IFSのフレームワークには、ネットワークがつながっていなくてもサービスを確実に提供できるオフライン機能が含まれています。

高価値な設備資産に対し効率的かつ効果的に予防的および事後的な保守作業を行うために、現場にいるエンジニアと離れた場所にいるエンジニアの両方が適切な情報を必要とします。IFSは、設備保全管理専用のIFS Mobile Work Orderを提供しています。これは、オフライン時に保守業務を実施する機能とテクニシャンポータルを提供します。このポータルはレスポンシブなオンラインアプリケーションで、モバイルワークオーダーのすべての機能を備えています。また、このポータルは、シンプルですぐに導入可能なアーキテクチャであり、数分で起動、実行が可能です。

モバイルビジネスアプリケーション

IFS のモバイルビジネスアプリは、Google PlayおよびApples App Storeからダウンロードでき、実行すべきタスクに焦点を当て、重要で関連性のある情報を提示します。アプリには、電話、メッセージング、電子メール、GPS、地図、音声録音、写真キャプチャなどのデバイス機能が組み込まれています。

現在のIFSビジネスアプリには以下が含まれます。

CRM Companion – 営業担当者による現場での日々の業務のほか、そのマネージャーをサポートします。顧客、見込み客、ビジネスアクティビティ、および営業機会を追跡できます。

Notify Me – 欠勤申請、購買要求、サプライヤ請求書など、新しいビジネスイベントが発生した場合に通知する機能を備えた一元管理統合リストです。アプリから直接イベントを承認/却下することができます。

Time Tracker – 勤務時間の報告および確認、現時点での勤務時間の報告状況を表示できます。現在のステータスが一目でわかり、ショートカットを使用すると、毎日の勤務時間報告をすばやく簡単に作成できます。

Trip Tracker - 出張中の経費、走行距離、控除を追跡します。出張の費用、走行距離、手当および控除を処理し、報告先の企業を一つ、または複数に設定することができます。

MOBILE WAREHOUSE DATA COLLECTIONソフトウェア

IFS Warehouse Data Collectionソリューションは、在庫管理のためのワンストップショップソリューションを必要とする企業のご要望を満たすために開発されました。このソリューションは、高度な設定が可能で、業務プロセスによって決定されるインターフェイスと使いやすさを提供します。それにより、トレーニングを最小限にし、エラーを大幅に削減します。IFS Warehouse Data Collectionは、バーコードとモバイルデバイスを使用した在庫管理トランザクションの迅速かつ正確なレポート作成のための完全なソリューションです。

ユーザーの利点:

  • 個々の要件に合わせ、プロセスを自由に構成可能
  • バーコードと一意の荷役単位IDを使用した在庫管理トランザクションの効率的で正確なレポート
  • レポート遅延やエラーが発生しない

ビジネス上の利点:

  • 完全統合が保証されたIFSコア技術に基づいて構築
  • さまざまなプラットフォームとデバイスに対応
  • サードパーティ製品との統合による追加コストや複雑なアップグレードが不要

すべてのデバイスで全機能が利用可能

IFS Applicationsがユーザーの望む環境で、希望するデバイスで正常に動作する状態を確保するため、その代表的なユーザーインタフェースであるIFS Aurenaは、レスポンシブに設計されています。これは通常のビジネスアプリケーションではあまり見られません。

IFS Aurenaは、IFS Applicationsの全機能範囲を網羅しており、うまく設計されたコンシューマソフトウェアと同様に、各種の画面サイズやデバイスに対応しています。Windows、Mac、iOS、またはAndroidデバイスのブラウザで使用できます。つまり、スマートフォン、タブレット、デスクトップでも同様に、全ての機能を利用できるということです。画面はユーザーが使用するデバイスに自動的に適応します。

この「レスポンシブ性」は、画面サイズに応じて、異なる行数のレイアウトを再読み込みするだけではありません。たとえば、スペースが限られている小型のデバイスで作業している場合は、行や列が最も重要な情報を残して削除されるようにインテリジェントに設計されています。スマートフォンでは、ボタンを画面の上部から下部へ、つまりスマートフォンを片手で持った際に、親指に近い位置へと移動します。

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フィールドサービスと保守

フィールドサービスを提供する企業にとって、サービス技術者の能力を高め、作業員の生産性を向上させることが、顧客満足度と収益性を向上させる主な要因として挙げられます。新しいIFS Aurenaは、モバイル業務を前提に開発されたフレームワークで、その上に構築されたIFS Mobile Work Orderは、高度に設定可能なアプリでフィールド技術者が必要とするすべての機能を提供し、カスタマイズすることなく貴社の業務に適合させることができます。フィールド技術者は初回訪問時に最も効率的な方法で作業を正しく行うために必要なすべての顧客情報や機器の詳細、文書、在庫、タスク関連情報にアクセスできます。これは顧客が満足するサービスを提供するためです。IFSのフレームワークには、ネットワークがつながっていなくてもサービスを確実に提供できるオフライン機能が含まれています。

高価値な設備資産に対し効率的かつ効果的に予防的および事後的な保守作業を行うために、現場にいるエンジニアと離れた場所にいるエンジニアの両方が適切な情報を必要とします。IFSは、設備保全管理専用のIFS Mobile Work Orderを提供しています。これは、オフライン時に保守業務を実施する機能とテクニシャンポータルを提供します。このポータルはレスポンシブなオンラインアプリケーションで、モバイルワークオーダーのすべての機能を備えています。また、このポータルは、シンプルですぐに導入可能なアーキテクチャであり、数分で起動、実行が可能です。

モバイルビジネスアプリケーション

IFS のモバイルビジネスアプリは、Google PlayおよびApples App Storeからダウンロードでき、実行すべきタスクに焦点を当て、重要で関連性のある情報を提示します。アプリには、電話、メッセージング、電子メール、GPS、地図、音声録音、写真キャプチャなどのデバイス機能が組み込まれています。

現在のIFSビジネスアプリには以下が含まれます。

CRM Companion – 営業担当者による現場での日々の業務のほか、そのマネージャーをサポートします。顧客、見込み客、ビジネスアクティビティ、および営業機会を追跡できます。

Notify Me – 欠勤申請、購買要求、サプライヤ請求書など、新しいビジネスイベントが発生した場合に通知する機能を備えた一元管理統合リストです。アプリから直接イベントを承認/却下することができます。

Time Tracker – 勤務時間の報告および確認、現時点での勤務時間の報告状況を表示できます。現在のステータスが一目でわかり、ショートカットを使用すると、毎日の勤務時間報告をすばやく簡単に作成できます。

Trip Tracker - 出張中の経費、走行距離、控除を追跡します。出張の費用、走行距離、手当および控除を処理し、報告先の企業を一つ、または複数に設定することができます。

MOBILE WAREHOUSE DATA COLLECTIONソフトウェア

IFS Warehouse Data Collectionソリューションは、在庫管理のためのワンストップショップソリューションを必要とする企業のご要望を満たすために開発されました。このソリューションは、高度な設定が可能で、業務プロセスによって決定されるインターフェイスと使いやすさを提供します。それにより、トレーニングを最小限にし、エラーを大幅に削減します。IFS Warehouse Data Collectionは、バーコードとモバイルデバイスを使用した在庫管理トランザクションの迅速かつ正確なレポート作成のための完全なソリューションです。

ユーザーの利点:

  • 個々の要件に合わせ、プロセスを自由に構成可能
  • バーコードと一意の荷役単位IDを使用した在庫管理トランザクションの効率的で正確なレポート
  • レポート遅延やエラーが発生しない

ビジネス上の利点:

  • 完全統合が保証されたIFSコア技術に基づいて構築
  • さまざまなプラットフォームとデバイスに対応
  • サードパーティ製品との統合による追加コストや複雑なアップグレードが不要