Wereldwijd klantsucces
Realiseer waarde bij elke stap, van je eerste betrokkenheid bij onze bedrijfswaarde engineeringsservice tot elke update
IFS Success is ons betrokkenheidskader dat is ontwikkeld om waarde te creëren en je te ondersteunen in je levenscyclus van ervaringen bij ons, van adoptie en betrokkenheid tot softwareondersteuning, om jou te helpen jouw strategische prioriteiten om te zetten in gedefinieerde resultaten.
Bouw je businesscase op met onze Business Value Assurance
We werken met jou samen om je businesscase te definiëren met een bedrijfswaardebeoordeling dat de waarde kwantificeert van wat je kunt bereiken. We zullen ook de algehele reikwijdte van je IFS-implementatieproject ontwerpen, documenteren en visualiseren.
Waarde en tevredenheid op lange termijn, vertrouwd door klanten over de hele wereld
Ga aan de slag met een Customer Success-plan om de gewenste resultaten te definiëren.
Blijf up-to-date en beheer je totale eigendomskosten
Beheer uw eigendom met gemak. Ontvang twee keer per jaar releases en maandelijkse service-updates. Krijg controle over ontwikkel- en testcycli met de IFS Lifecycle Experience-portaal. Pas uw oplossing aan, beoordeel en implementeer deze met de IFS Cloud Build Place.
Blijf up-to-date en beheer je totale eigendomskosten
Beheer je eigendom met gemak. Ontvang twee keer per jaar releases en maandelijkse service-updates. Krijg controle over ontwikkel- en testcycli met de IFS Lifecycle Experience-portaal. Pas uw oplossing aan, beoordeel en implementeer deze met de IFS Cloud Build Place.
Betrouwbare bronnen en kennis
Voortdurend succes vereist betrouwbare toegang tot expertise, processen en hulpmiddelen. Of het nu gaat om technische ondersteuning, training en advies van IFS of informatie over productupdates, wij bieden selfservice-bronnen die jou helpen om jouw investering te maximaliseren.
Diensten
-
IFS Business Value Assurance
- Digital Business Value Assessments (DBVA) zijn een benadering van Business Value Engineering die bedrijfsverbeteringen identificeert, zoals mogelijkheden tot verbetering van de efficiëntie, kostenbesparingen en de potentiële overgang naar best-in-class processen. In een korte dialoog met behulp van digitale interactie en interactie op afstand helpt DBVA vast te stellen waar verandering het meest waardevol zou zijn. Onze klanten vertellen ons dat onze DBVA een gevoel van focus en urgentie creëert dat hen helpt om op koers te blijven.
- IFS Scope Tool helpt bij het ontwerpen, documenteren en visualiseren van IFS-oplossingen. Het wordt gebruikt om het toepassingsgebied af te bakenen, zodat iedereen begrijpt wat inbegrepen is en wat er in het implementatieproject zal worden geleverd.
-
Betrokkenheidsmodel
IFS biedt een betrokkenheidsmodel dat bij uw bedrijf past.
-
Implementatie en beheer via de IFS Levenscycluservaring
IFS Cloud biedt elke zes maanden nieuwe functie-releases en maandelijkse, gebruiksvriendelijke service-updates. We hebben de allerbeste tooling gebouwd om een soepele werking van de klant en het verbruik van updates en nieuwe mogelijkheden mogelijk te maken. Vroege zichtbaarheid van release-informatie met halfjaarlijkse stappenplannen stelt klanten in staat om de nodige wijzigingen en acceptatie door te voeren voordat de software wordt ingeschakeld. Dit geeft jouw teams de tijd om na te denken over hoe ze het meeste uit nieuwe functies kunnen halen.
- IFS Lifecycle Experience-portaal is ontwikkeld om een ervaring te bieden die is gekoppeld aan jouw favoriete verblijfsoptie. Of je nu IFS Cloud-software in onze cloud gebruikt, of een andere methode van verblijf hebt gekozen, wij geven jou de controle. Met de IFS Lifecycle Experience-portaal kun je jouw implementatie- en onderhoudsbeslissingen op een versnelde manier visualiseren en beheren.
- IFS Cloud Build Place zorgt voor een soepele werking en verbruik van IFS Cloud-mogelijkheden. Het is toegankelijk vanuit je Lifecycle Experience-portaal en stelt je in staat snel toegang te krijgen tot innovatie en een altijd groene strategie te volgen. Het is de fundamentele bouwsteen van ons applicatiebeheer voor de levenscyclus; een service waar klanten, partners en IFS samen kunnen komen om de klantoplossing aan te passen, te bouwen en te implementeren.
- IFS Use Place is de operationele productieomgeving voor User Acceptance Testing en configuratietesten. IFS Cloud brengt halfjaarlijkse functiereleases met nieuwe mogelijkheden, samen met maandelijkse servicepatches die worden geleverd via geautomatiseerde Build Place- en Use Place-updates.
-
IFS Academy
Profiteer volledig van de zakelijke waarde van onze oplossingen via IFS Academy, met uitgebreide trainingsprogramma's, activering en certificering.
-
Werken met IFS Partner
IFS Partner Success is ons dienstenprogramma, onze aanpak en ons kader om partners ondersteuning, advies en begeleiding te bieden bij alle leveringsaspecten van alle IFS-oplossingen. Partners investeren in hun relatie met IFS en werken zo nauw mogelijk met ons samen om:
- het projectrisico te verminderen
- met voorrang toegang te krijgen tot middelen en ondersteuning
- toegang tot regelmatige betrokkenheid van leidinggevenden te krijgen
- voorspelbare resultaten te behalen
IFS Cloud – Sector, innovatie, keuze
Toonaangevende softwareoplossingen voor Service Management, Enterprise Resource Planning en Enterprise Asset Management.
Industrieën
Luchtvaart en defensie
Zorgt voor beschikbaarheid van kritieke assets voor commerciële luchtvaartorganisaties, defensie-integrators en industriële producenten.
Bouw en techniek
Gericht op project- en activalevenscycli voor techniek- en bouwbedrijven.
Energie, nutsbedrijven en resources
Software-oplossingen afgestemd op de behoeften van de energie-, nuts- en hulpbronnensectoren.
Maakindustrie
IFS ondersteunt alle fasen van een productieproces voor alle werknemers.
