Architektura platformy IFS Cloud

Stosując rozwiązania zorientowane na ludzi, wykorzystujemy doświadczenie i wiedzę w zakresie korzystania z oprogramowania konsumenckiego, aplikacji i usług, które Twój zespół już posiada. Oznacza to, że osoby, które znają firmę, nie muszą poświęcać czasu na naukę aplikacji.

Oparte na przeglądarce dla pracowników i B2B

IFS Aurena jest głównym interfejsem użytkownika IFS Cloud. Korzystając z progresywnych i responsywnych technologii internetowych, nasz intuicyjny, oparty na przeglądarce interfejs działa wygodnie na każdym urządzeniu: od telefonu komórkowego i tabletu po wykorzystujący wiele ekranów komputer stacjonarny. Strony dostosowują się automatycznie do rozmiaru ekranu i typu używanego urządzenia.

Aplikacje na Androida, iOS i Windows

Oparty na przeglądarce interfejs jest uzupełniany przez aplikacje działające w trybie offline, zbudowane na bazie IFS Aurena Native – naszej wieloplatformowej mobilnej funkcjonalności, która dostarcza aplikacje na urządzenia z systemem Android, iOS i Windows.

Aplikacje IFS Aurena Native i samo IFS Aurena można skonfigurować tak, aby wykorzystywały Twoją markę, kolory i logo.

Rozszerzona rzeczywistość

Zarówno IFS Aurena, jak i aplikacje IFS Aurena Native posiadają wbudowane funkcje rozszerzonej rzeczywistości, które zapewniają zdalne wsparcie, na przykład dla pracowników terenowych. Funkcje te rozszerzają czat wideo, umożliwiając wskazywanie, rysowanie i jeszcze więcej na żywo.

Chatbot

Za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych, takich jak Microsoft Teams i bezpośrednio IFS Aurena, IFS Aurena Bot umożliwia wykonywanie określonych zadań poprzez rozmowę – używając języka naturalnego, tekstu lub głosu.

Dodatki Office

Czasami najlepszym doświadczeniem jest to, które zapewnia inna aplikacja, przy jednoczesnym dostępie do danych i funkcjonalności IFS Cloud. Nasza platforma oferuje szereg dodatków, takich jak dodatek IFS CRM do programu Microsoft Outlook i dodatek IFS Business Reporter do Microsoft Excel.

Nowoczesne uwierzytelnianie użytkownika

Niezależnie od tego, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do IFS Cloud, uwierzytelnianie i logowanie odbywa się za pomocą OpenID Connect i wybranego dostawcy tożsamości, w tym usługi Azure AD, Octa, PingIdentity i innych. Dostęp do interfejsów API klientów, którzy nie mogą przedstawić interfejsu logowania, można uzyskać za pomocą protokołu oAuth2.

Oprócz szerokich i bogatych, gotowych do zastosowania funkcji, nasze rozwiązania dają szerokie możliwości dostosowywania. IFS Cloud pozwala na przykład dostosować interfejs użytkownika i automatyzację procesów, aby zoptymalizować je pod kątem Twojej firmy i sposobu pracy.

Zdajemy sobie sprawę, że najbardziej przyjaznym sposobem dostosowania jest konfiguracja i wspieramy to intuicyjnymi „projektantami”, a nie środowiskami zorientowanymi na programistów, które wymagają wysoce specjalistycznych umiejętności. Wraz z nimi platforma IFS Cloud została zbudowana od podstaw, aby pomóc Ci łączyć się z innym zewnętrznym oprogramowaniem, danymi i platformami, lub dokonywać bardziej tradycyjnych dostosowań za pomocą naszych narzędzi programistycznych.

Projektanty lobby i witryn

Prezentowanie użytkownikom właściwych informacji i dostępnych opcji to jeden z najpotężniejszych sposobów na zwiększenie efektywności, wydajności i przyjemności z pracy. Dzięki naszemu projektantowi lobby możesz dokładnie skonfigurować, jakie informacje są widoczne dla użytkowników. Projektant witryny umożliwia dodawanie, przenoszenie, ukrywanie i zmianę kolejności elementów interfejsu użytkownika na stronach, aby dokładnie pasowały do sposobu pracy.

Projektant przebiegu pracy

Zredukuj pracę ręczną i zautomatyzuj procesy biznesowe dzięki wbudowanemu projektantowi przebiegu pracy. Dzięki prostej konfiguracji typu „przeciągnij i upuść” możesz wybrać dowolne wydarzenie biznesowe i zautomatyzować dodatkowe zadania – wywoływanie naszych interfejsów API, danych wejściowych użytkownika, uczenie maszynowe i systemy zewnętrzne.

Rozszerzalny model danych

Rozszerz model danych IFS Cloud poprzez konfigurację: dodaj nowe atrybuty, nowe relacje, a nawet zupełnie nowe podmioty. Umieszczaj dodane atrybuty jako pola na stronach, w układach raportów, i udostępniaj je za pośrednictwem naszych interfejsów API.

Interfejsy API umożliwiające rozszerzenie na zewnątrz

Uzyskaj dostęp do IFS Cloud z poziomu innych aplikacji, takich jak Office365. Twórz nowe środowiska za pomocą narzędzi niewymagających dużych ilości kodu, takich jak PowerApps i OutSystems. Opracuj własny interfejs użytkownika. Skonfiguruj linki i polecenia typu „punch-out” w interfejsie użytkownika i wiele więcej. Wszystkie te scenariusze są nie tylko możliwe, ale także łatwe i nieskomplikowane dzięki naszym opartym na standardach interfejsom API RESTful i naszemu API Explorer.

Rozszerzaj poprzez warstwy za pomocą IFS Developer Studio

Oprócz naszych szerokich możliwości konfiguracyjnych, które zaspokoją większość Twoich potrzeb w zakresie indywidualnego dostosowania, możesz również tworzyć rozszerzenia na poziomie kodu w IFS Developer Studio. Takie dodatki i rozszerzenia są przechowywane w osobnej warstwie kodu, aby zminimalizować wpływ ich przenoszenia w przyszłych aktualizacjach IFS Cloud.

Integracja nowych technologii, tak aby przyniosły wartość rzeczywistemu biznesowi i procesom jest wyzwaniem, dlatego oferujemy zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji, automatyzacji i optymalizacji jako usługi w ramach naszej platformy. W ten sposób możemy wykorzystać je w IFS Cloud w sposób praktyczny i przystępny cenowo dla naszych klientów.

Optymalizacja harmonogramów

Optymalizacja obejmuje złożone sytuacje z wieloma zmiennymi i ograniczeniami. Na przykład wyzwaniem w zakresie pracy w terenie jest ustalenie, kto powinien gdzie się udać oraz co i kiedy powinien robić. Przy zaledwie 100 zadaniach wykonywanych przez 20 osób, istnieje 10179 możliwych planów i ciągle zmieniających się okoliczności w miarę upływu dnia, dlatego optymalizacja musi obejmować coś więcej niż tylko proste wyszukiwanie.

Nasz najlepszy na świecie silnik optymalizacji harmonogramowania rozwiązuje takie dynamicznie zmieniające się problemy, korzystając z połączenia wyszukiwania lokalnego, klastrowania, symulacji typu „co jeśli” i symulowanego wyżarzania. Hierarchia algorytmów obejmuje ewolucyjne techniki obliczeniowe, takie jak algorytmy genetyczne. Ponadto nasz silnik planowania wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji procesu wyboru algorytmu, dostrajania i eksploracji parametrów algorytmu w celu wybrania najlepszej kombinacji algorytmów dla danego problemu.

Usługa uczenia maszynowego (ML)

Ponieważ uczenie maszynowe (ML) pozwala systemom uczyć się i dostosowywać swoje działania bez pomocy człowieka, jest to ważna zdolność do obsługi zdefiniowanych procesów biznesowych, a także inteligentnej automatyzacji procesów.

Nasza usługa uczenia maszynowego zapewnia kompletne wykorzystanie ML (Machine Learning), który automatyzuje przygotowywanie danych, szkolenie i wdrażanie, eliminując pracę wykonywaną zwykle przez analityka danych. W rezultacie korzyści z uczenia maszynowego mogą być uzyskiwane przez użytkowników biznesowych, a także zawarte w gotowych pakietach automatyzacji, takich jak kwalifikowanie szans sprzedaży.

Usługa uczenia maszynowego wspiera zarówno wstępnie przeszkolone modele (np. przez nas, przy wykorzystaniu dostępnych danych branżowych), jak i modele na zamówienie (np. kwalifikacja szans), w których model uczenia maszynowego jest szkolony, dostrajany i weryfikowany na podstawie Twoich własnych danych, w celu uchwycenia złożoności i niuansów decyzji specyficznych dla Twojej firmy.

Automatyzacja procesów biznesowych (BPA)

Automatyzacja procesów biznesowych ogranicza pracę ręczną i często prowadzi do poprawy jakości poprzez konsekwentne i terminowe wykonywanie tych procesów. Nasza platforma umożliwia automatyzację procesów biznesowych poprzez wykorzystanie zdarzeń do inicjowania automatyzacji oraz do konfigurowania przepływu automatyzacji dzięki naszemu projektantowi przebiegu pracy. Automatyzację można zainicjować z predefiniowanych zdarzeń, zdarzenia dowolnego stanu lub zmiany dowolnego obiektu, lub też ze zdarzeń, w których użytkownicy coś wykonują – niezależnie od tego, czy skutkuje to zmianą danych.

Analityka zapewniająca dostęp do informacji i wsparcie w podejmowaniu decyzji muszą być dostępne w danym momencie, tam gdzie ludzie pracują. W wielu przypadkach chodzi o dostęp do informacji przydatnej w kontekście ich codziennych zadań. Innym razem chodzi o raportowanie branżowe lub wybieranie informacji z gromadzonych wiele lat danych, aby można wyciągnąć wnioski. A zawsze chodzi o łatwy dostęp do informacji i inteligentne sposoby ich wizualizacji, analizowania, raportowania i prezentowania.

Lobby – w skrócie

Lobby można dostosować do indywidualnych potrzeb, zapewniając szybki wgląd w informacje i działania, które mają największe znaczenie dla Twojej roli.

IFS Business Reporter

Jako dodatek do Microsoft Excel, IFS Business Reporter jest doskonałym narzędziem do raportowania biznesowego, a dzięki obsłudze zapisu zwrotnego doskonale nadaje się do planowania biznesowego. Projektuj raporty przy wykorzystaniu wszystkich ulubionych funkcji programu Excel, porównuj je z danymi w czasie rzeczywistym, zapisuj zmiany (na przykład w prognozie budżetu), wiedząc, że Twoje dane zawsze będą bezpieczne i pod kontrolą w IFS Cloud.

Modele analizy w pamięci

Skorzystaj z naszych gotowych do użycia modeli analitycznych w pamięci, z których każdy zawiera miary i wymiary potrzebne do analizy dziesiątek lat danych. Dostosuj istniejące modele lub utwórz zupełnie nowe. A ponieważ nasze modele analityczne są wdrażane jako modele tabelaryczne, możesz używać praktycznie dowolnego interfejsu do raportowania lub analizy.

PowerBI

Skorzystaj z pełnej mocy i dynamicznego ekosystemu PowerBI, aby projektować raporty na podstawie naszych modeli analitycznych lub bezpośrednio na podstawie danych w czasie rzeczywistym. Raporty PowerBI można osadzać bezpośrednio w środowisku użytkownika IFS Aurena, z możliwością przechodzenia od elementów raportu do stron internetowych w IFS Cloud w celu uzyskania dalszych szczegółów i analiz.

Raportowanie operacyjne

Projektuj i drukuj raporty operacyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, faktury i etykiety. Nasze operacyjne narzędzia do drukowania i nasz silnik obsługują precyzyjne układy, kody kreskowe, tworzenie plików PDF i szczegółową kontrolę ustawień drukarki.

IFS Cloud zawiera innowacje wbudowane w rzeczywiste scenariusze branżowe. Rozumiemy jednak, że jako klient możesz chcieć dodawać i łączyć również własne innowacje. Dlatego też została stworzona z myślą o otwartości, dzięki czemu możesz zrobić więcej – łącząc własne innowacje, aplikacje i procesy z danymi i funkcjami w ramach IFS Cloud. Zapewniając otwartość i niezbędne interfejsy programowania aplikacji, IFS Cloud umożliwia łatwiejsze wprowadzanie innowacji i szybszą transformację cyfrową.

W 100% otwarte interfejsy RESTFul API

W coraz bardziej połączonym i zautomatyzowanym świecie pełne wykorzystanie interfejsu API ma kluczowe znaczenie. Niezależnie od tego, czy chodzi o integrację danych i procesów między różnymi aplikacjami, rozszerzenie aplikacji na zewnątrz czy automatyzację działań, interfejsy API są kluczowe.

IFS Cloud zawiera pełny zestaw otwartych interfejsów programowania aplikacji, obejmujących wszystkie dane i każdy proces. Platforma udostępnia je jako interfejsy RESTful API OData, wraz ze specyfikacjami OpenAPI (dawniej Swagger). Ponadto nasza platforma udostępnia przydatne narzędzia, takie jak wbudowany Eksplorator API, który umożliwia programistom wyszukiwanie interfejsów API, przeglądanie dokumentacji API i konfigurowanie dostępu do API.

Zdarzenia i automatyzacja procesów

Aby stworzyć integrację i automatyzację – czy to w ramach aplikacji czy pomiędzy aplikacjami – należy uchwycić zdarzenie biznesowe inicjujące przepływ procesu.

IFS Cloud zawiera szereg przydatnych, wstępnie zdefiniowanych zdarzeń biznesowych, możesz również skonfigurować własne zdarzenia – w celu wykonania prostych działań (np. wysłania wiadomości e-mail), lub zainicjowania integracji i automatyzacji. Możesz skonfigurować zdarzenia tak, aby uruchamiały się przy tworzeniu dowolnego obiektu, zmianie danych, zmianie stanu lub w wyniku działań wykonywanych przez użytkowników, które nie powodują zmiany danych.

Współpraca z Boomi

Nasza platforma ma wbudowane możliwości bezpośredniego dostępu do API i automatyzacji procesów, a także kolejkowanie wiadomości i routing przez IFS Connect. Ale możesz również organizować bardziej złożone scenariusze integracji za pośrednictwem zewnętrznych platform integracyjnych. Nasza współpraca z Boomi iPaaS i gotowe połączenia z Boomi iPaaS są tego dobrym przykładem. Dzięki pełnemu zakresowi otwartych interfejsów API, IFS Cloud sprawnie współpracuje z większością platform integracyjnych.

Wybierz, czy chcesz uruchomić IFS Cloud w naszej usłudze w chmurze, czy też obsługiwać oprogramowanie aplikacyjne w inny sposób, w tym lokalnie. Masz do wyboru trzy modele operacyjne, a dzięki naszej architekturze kontenerowej otrzymasz to samo oprogramowanie IFS Cloud w każdym z nich. Co więcej, nasza platforma umożliwia przejście od jednego modelu do drugiego w przypadku zmiany wymagań biznesowych lub przepisów.

Chmura

Udostępniamy IFS Cloud jako usługę w naszej chmurze – połącz się z usługą, a my zajmiemy się resztą.

Zdalna lokalizacja

Dostarczamy gotowe „urządzenie wirtualne” z oprogramowaniem IFS Cloud, które działa wraz z główną bazą danych, w oparciu o oprogramowanie obsługiwanej platformy, z możliwością wyboru lokalizacji.

Lokalizacja zarządzana samodzielnie

Dostarczamy różne artefakty oprogramowania (np. kontenery, skrypty bazy danych), które składają się na IFS Cloud, dzięki czemu możesz je zainstalować i obsługiwać samodzielnie, z możliwością wyboru lokalizacji.

W ramach całego doświadczenia klientów, IFS Cykl życia produktu zapewnia elementy potrzebne do zarządzania rozwiązaniem IFS Cloud przez cały cykl życia aplikacji – od początkowego rozwoju, przez kolejne lata użytkowania i aktualizacje, po nowe wersje. Masz pełną kontrolę, zapraszając partnerów IFS lub IFS do pracy nad Twoim rozwiązaniem.

Portal cyklu życia produktu

Twoje samoobsługowe miejsce do zarządzania rozwiązaniem. Portal cyklu życia produktu umożliwia stworzenie miejsca kompilacji, uruchamianie aktualizacji i instalowanie nowych wersji i nie tylko.

Miejsce kompilacji i automatyzacja

Zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zbudowania rozwiązania. Miejsce kompilacji zapewnia dostęp do wersji IFS Cloud i aktualizacji, zawiera repozytorium rozwiązań, w którym przechowywane są wszelkie dostosowania lub rozszerzenia. Miejsce kompilacji oferuje również środowiska DEV i QA wraz ze zautomatyzowanymi potokami kompilacji, które zapewniają ciągłą integrację i dostarczanie.

Portal programisty

Zapewnia narzędzia programistyczne, dokumentację i automatyczne aktualizacje narzędzi.