Stosując rozwiązania zorientowane na ludzi, wykorzystujemy doświadczenie i wiedzę w zakresie korzystania z oprogramowania konsumenckiego, aplikacji i usług, które Twój zespół już posiada. Oznacza to, że osoby, które znają firmę, nie muszą poświęcać czasu na naukę aplikacji.
Oparte na przeglądarce dla pracowników i B2B
IFS Aurena jest głównym interfejsem użytkownika IFS Cloud. Korzystając z progresywnych i responsywnych technologii internetowych, nasz intuicyjny, oparty na przeglądarce interfejs działa wygodnie na każdym urządzeniu: od telefonu komórkowego i tabletu po wykorzystujący wiele ekranów komputer stacjonarny. Strony dostosowują się automatycznie do rozmiaru ekranu i typu używanego urządzenia.
Aplikacje na Androida, iOS i Windows
Oparty na przeglądarce interfejs jest uzupełniany przez aplikacje działające w trybie offline, zbudowane na bazie IFS Aurena Native – naszej wieloplatformowej mobilnej funkcjonalności, która dostarcza aplikacje na urządzenia z systemem Android, iOS i Windows.
Aplikacje IFS Aurena Native i samo IFS Aurena można skonfigurować tak, aby wykorzystywały Twoją markę, kolory i logo.
Rozszerzona rzeczywistość
Zarówno IFS Aurena, jak i aplikacje IFS Aurena Native posiadają wbudowane funkcje rozszerzonej rzeczywistości, które zapewniają zdalne wsparcie, na przykład dla pracowników terenowych. Funkcje te rozszerzają czat wideo, umożliwiając wskazywanie, rysowanie i jeszcze więcej na żywo.
Chatbot
Za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych, takich jak Microsoft Teams i bezpośrednio IFS Aurena, IFS Aurena Bot umożliwia wykonywanie określonych zadań poprzez rozmowę – używając języka naturalnego, tekstu lub głosu.
Dodatki Office
Czasami najlepszym doświadczeniem jest to, które zapewnia inna aplikacja, przy jednoczesnym dostępie do danych i funkcjonalności IFS Cloud. Nasza platforma oferuje szereg dodatków, takich jak dodatek IFS CRM do programu Microsoft Outlook i dodatek IFS Business Reporter do Microsoft Excel.
Nowoczesne uwierzytelnianie użytkownika
Niezależnie od tego, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do IFS Cloud, uwierzytelnianie i logowanie odbywa się za pomocą OpenID Connect i wybranego dostawcy tożsamości, w tym usługi Azure AD, Octa, PingIdentity i innych. Dostęp do interfejsów API klientów, którzy nie mogą przedstawić interfejsu logowania, można uzyskać za pomocą protokołu oAuth2.