Skip to main content

You are visiting the Polska site. You might be interested in the United States site.

Go to the United States site Stay on the Polska site

Oprogramowanie dla dostawców usług

IFS poświęca wiele uwagi oprogramowaniu dla dostawców usług. Tworzymy wartościowe narzędzia, które są używane w przedsiębiorstwach na co dzień.

Usługi motorem rozwoju przedsiębiorstwa dzięki rozwiązaniom IFS

Oprogramowanie do zarządzania usługami ma obecnie wyjątkowe znaczenie, ponieważ rosną oczekiwania klientów i zaostrza się konkurencja na rynku. Prowadzi to do zmian w funkcjonowaniu przedsiębiorstw zajmujących się świadczeniem usług. Firmy myślące poważnie o przyszłości dążą do poprawy efektywności działania dzięki optymalizacji. Przygotowują się na nowe wyzwania i starają zachować przewagę nad konkurencją, pracując nad zagadnieniami takimi jak integracja wielu jednostek organizacyjnych, umowy oparte na wynikach i mechanizmy bezobsługowe. Przedsiębiorstwa usługowe starają się wypracować mechanizmy działania w cyfrowym środowisku, koncentrują się na doskonaleniu procesów, zwiększaniu kompetencji personelu i oszczędnościach, dzięki którym mogą zaoferować klientom więcej korzyści. IFS udostępnia narzędzia niezbędne do skutecznej realizacji takich przedsięwzięć.

IFS jest partnerem, który może zaoferować wyjątkowo szeroki zestaw specjalistycznych produktów pozwalających zwiększyć efektywność działania firmy i dynamicznie rozszerzać zakres działalności, a zarazem konsekwentnie realizować strategię rynkową. Nasza oferta wyróżnia się w branży dzięki możliwości udostępnienia pełnego przeglądu prowadzonej działalności — od zarządzania aktywami po realizację usług. IFS jest partnerem dysponującym bogatą wiedzą na temat funkcjonowania sektora usług. Pomagamy klientom osiągnąć zupełnie nowy poziom jakości usług.

Wyposażenie kapitałowe i urządzenia przemysłowe

Pojawia się wiele nowych rozwiązań technologicznych, które zmieniają sposób świadczenia usług związanych z wyposażeniem kapitałowym i urządzeniami przemysłowymi. Z jednej strony zwiększa się złożoność dużych elementów majątku przedsiębiorstwa objętych obsługą, zatem naprawy i remonty często wymagają większego wysiłku. Z drugiej strony nowe technologie i udoskonalenia mogą sprawić, że przy zastosowaniu odpowiednich metod przedsiębiorstwo uzyska dodatkowe korzyści, np. związane ze zdalnym rozwiązywaniem problemów, obsługą prewencyjną i znacznym skróceniem czasu przestojów. Dowiedz się, na czym polega działanie rozwiązania IFS umożliwiającego realizację celów biznesowych tego rodzaju.

Wyposażenie kapitałowe i urządzenia przemysłowe

Zaawansowane urządzenia techniczne i sprzęt biurowy

Aktywa objęte serwisowaniem są bardzo różnorodne, a przy tym rośnie ich złożoność, dlatego zwiększenie skuteczności obsługi i skrócenie czasu przestojów zaawansowanych urządzeń technicznych i sprzętu biurowego staje się obecnie zagadnieniem priorytetowym. Ponieważ musimy wziąć pod uwagę coraz więcej kwestii związanych z bezpieczeństwem oraz zapewnieniem zgodności z przepisami i procedurami korporacyjnymi, rozwiązywanie problemów staje się właściwie w każdym przypadku bardziej skomplikowanym procesem. Aby poradzić sobie z tego rodzaju wyzwaniami, firma musi znaleźć partnera, który potrafi uwzględnić złożoność świadczonych usług. IFS jest w stanie pomóc klientom w zaspokojeniu kompleksowych potrzeb związanych z usługami.

Zaawansowane urządzenia techniczne i sprzęt biurowy

Infrastruktura informatyczna i usługi specjalistyczne

Dostawcy usług specjalistycznych muszą dbać o jakość usług nie tylko w obszarze kontaktu techników z klientem. Niektóre systemy do zarządzania usługami ułatwiają optymalizację pewnych działań związanych z obsługą serwisową, jednak niezależni analitycy dostrzegają nie tylko stopień zaawansowania poszczególnych funkcji, ale także szeroki zakres rozwiązania oferowanego przez IFS. Rozwiązanie FSM zapewnia skuteczne mechanizmy integracji procesów, co pozwala zwiększyć czas dostępności urządzeń i usprawnić działanie firmy oraz uzyskać dostęp do kompleksowych danych umożliwiających rozwój przedsiębiorstwa.

Infrastruktura informatyczna i usługi specjalistyczne

Zarządzanie nieruchomościami i usługi komercyjne

Czołowe przedsiębiorstwa działające na rynku nieruchomości i usług komercyjnych zdają sobie sprawę, że wszelkie pojawiające się problemy należy rozwiązywać szybko i skutecznie. Usługi realizowane są przez pracowników własnych, kontraktowych i tymczasowych, a firma musi centralnie zarządzać działaniami wielu podmiotów. Niezależnie od tego, czy chodzi o obiekty mieszkalne, handlowe czy przemysłowe, ich administrator potrzebuje platformy do zarządzania usługami obejmującej rozwiązania dopasowane do danego rodzaju działalności. Oprogramowanie IFS pozwala zapanować nad złożonym środowiskiem i uzyskać korzyści dla przedsiębiorstwa. Sprawdź, jak to osiągnąć.

Zarządzanie nieruchomościami i usługi komercyjne

Handel detaliczny

Sektor handlu detalicznego zmienia się. Klienci mają obecnie coraz większy wybór, dlatego oczekują wyjątkowego poziomu obsługi, zarówno podczas zakupów i nabywania konkretnego produktu, jak i w dłuższej perspektywie czasowej. Detaliści, którzy myślą o przyszłości, zdają sobie sprawę, że odpowiedni poziom obsługi posprzedażnej daje możliwość zaoferowania nowych produktów i stanowi okazję do kontaktów z klientami już po zawarciu transakcji. Dzięki współpracy z IFS przedsiębiorstwa z tego sektora mogą podjąć próbę przekroczenia granic tradycyjnego handlu i osiągnięcia długofalowego sukcesu rynkowego.

Handel detaliczny

Telekomunikacja

Nowe standardy technologiczne, takie jak sieci 5G, będą wymagać zintegrowanego oprogramowania biznesowego pozwalającego na zapanowanie nad licznymi wymaganiami i wyzwaniami. Rozproszone zarządzanie zasobami takiego inteligentnego, zintegrowanego środowiska staje się bardziej złożonym procesem.

Telekomunikacja

Przesył i dystrybucja energii elektrycznej

Celem rozwiązania IFS jest zapewnienie funkcjonalności zarządzania złożonymi aktywami sieci przesyłowych, optymalnego zarządzania wydajnością aktywów, spełnienie wszystkich celów budżetowych i kosztowych organizacji w zakresie utrzymania technicznego infrastruktury, i wreszcie optymalizacja procesów świadczenia usług i poprawa poziomu zadowolenia klientów.

Przesył i dystrybucja energii elektrycznej

Transport i logistyka

Firmy transportowe i logistyczne mają coraz więcej narzędzi umożliwiających zarządzanie flotą, organizowanie pracy i śledzenie pojazdów. Rosną wymagania klientów, którzy oczekują szybkiej, dokładnej i transparentnej realizacji usług. Dzięki współpracy z IFS przedsiębiorstwa z tej branży mogą bez problemów powiązać informacje i dane analityczne pochodzące z wielu systemów. Otrzymują także niezwykle funkcjonalne narzędzia do zarządzania flotą, częściami i logistyką zwrotną.

Transport i logistyka