Skip to main content

You are visiting the Polska site. You might be interested in the United States site.

Go to the United States site Stay on the Polska site

IFS Applications: Mobilne oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie

Zaawansowane rozwiązania ERP, EAM oraz do zarządzania serwisem w terenie

Wiemy, jak istotne dla sukcesu transformacji przedsiębiorstwa, korzystania z nowych możliwości, zarządzania zmianami oraz dostarczania wysokiej jakości produktów i usług jest zaangażowanie pracowników. Najważniejsza w tym zakresie jest zdolność do pracy w terenie, z wykorzystaniem preferowanych urządzeń mobilnych.

  • Nasz oparty na przeglądarce interfejs użytkownika IFS Aurena można skonfigurować od podstaw. Zapewnia to pełne możliwości reagowania i dostosowania oraz umożliwia korzystanie z urządzeń odpowiednich do realizacji danego zadania.
  • Do wykonywania prac specjalistycznych oferujemy dedykowane oprogramowanie mobilne do zarządzania serwisem w terenie oraz funkcje gromadzenia danych magazynowych, które usprawniają pracę zespołów i zwiększają wydajność na każdym etapie.

Ponadto oferujemy szereg mobilnych aplikacji biznesowych do codziennego użytku, znacznie przyspieszających i upraszczających czynności, takie jak ewidencja czasu pracy i rozliczanie wydatków.


Rozwiązania mobilne

Raport o mobilności przedsiębiorstw TEC 2018: rozwiązania, które napędzają cyfrową transformację

Wraz z nasyceniem rynku urządzeń mobilnych poprawiają się niezawodność i bezpieczeństwo mobilnych systemów operacyjnych, które mogą już obsługiwać przedsiębiorstwa. Dostawcy oprogramowania dla firm zajmujący się rozwiązaniami ERP, EAM i FSM również rozwijają swoje produkty, co zwiększa możliwości w zakresie mobilnego przetwarzania danych.

Niniejszy raport centrum oceny technologii TEC obejmuje:

 

  • przegląd gotowości do wdrożenia rozwiązań mobilnych umożliwiających transformację cyfrową
  • przegląd dostosowania aplikacji dla firm do wymagań urządzeń mobilnych w celu stworzenia mapy najważniejszych obszarów transformacji
  • analizę wykorzystania rozwiązań mobilnych w zakresie przekształcania obszarów, w których stosowane są starsze rozwiązania

Pobierz raport z badań

Dowiedz się więcej na temat oprogramowania IFS Applications

Find out more

Pełny pakiet na dowolnym urządzeniu

Aby zapewnić możliwość korzystania z oprogramowania IFS Applications na własnych warunkach oraz na preferowanych urządzeniach, główny interfejs użytkownika, IFS Aurena, stworzono tak, aby reagował inaczej niż typowe aplikacje biznesowe.
 
To narzędzie obsługuje pełny zakres funkcji IFS Applications oraz dostosowuje się do rozmiaru ekranu i możliwości urządzenia tak samo, jak dobrze zaprojektowane oprogramowanie konsumenckie. Można z niego korzystać na urządzeniach z systemem operacyjnym Windows, Mac, iOS i Android. Pozwala to wykorzystywać pełny potencjał funkcji zarówno na telefonie, tablecie jak i na komputerze; strony dostosowują się automatycznie do potrzeb.
 
Możliwości dostosowania wychodzą daleko poza zmianę układu strony w zależności od rozmiaru ekranu. Przykładowo, na mniejszych urządzeniach, gdzie szczególnie liczy się wykorzystanie miejsca na ekranie, kolumny są inteligentnie usuwane, tak aby stale widoczne były najważniejsze informacje. Na telefonie przyciski przesuwają się od góry do dołu ekranu, pozostając cały czas w zasięgu kciuka, gdy użytkownik obsługuje urządzenie jedną ręką.
 

Dowiedz sie więcej na temat IFS Aurena

Serwis i obsługa techniczna w terenie

W przypadku firm zajmujących się serwisem w terenie właściwe wyposażenie techników i poprawa ich wydajności to główne czynniki zwiększające zadowolenie klienta i opłacalność. Narzędzie IFS Mobile Work Order, oparte na architekturze mobilnej nowego interfejsu IFS Aurena Native, zapewnia możliwości, których technicy oczekują od aplikacji o szerokim zakresie konfiguracji. Pozwalają one dostosować je do procesów bez konieczności modyfikacji. Technicy w terenie mają dostęp do wszystkich informacji dotyczących klienta, wyposażenia, dokumentacji, zapasów i zadań, które są im potrzebne, aby móc właściwie i wydajnie wykonywać swoją pracę, zgodnie z oczekiwaniami klientów. Nasza architektura zapewnia możliwość pracy w trybie offline, co pozwala na realizację usługi niezależnie od dostępności sieci.

W przypadku prac z zakresu obsługi technicznej serwisanci pracujący na miejscu oraz w rozproszonych lokalizacjach muszą mieć dostęp do informacji, aby móc efektywnie realizować serwis prewencyjny i interwencyjny cennego wyposażenia. W tym obszarze oferujemy specjalną wersję narzędzia IFS Mobile Work Order, dostosowaną do serwisowanego sprzętu i oferującą możliwość pracy w trybie offline, a także aplikację internetową Technician Portals, która pozwala korzystać ze wszystkich funkcji narzędzia IFS Mobile Work Order za pomocą prostej i szybkiej w uruchomieniu architektury.

Mobilne aplikacje biznesowe

Wszystkie oferowane przez nas biznesowe aplikacje mobilne można pobrać w serwisach Google Play i Apple App Store. Koncentrują się one na jednym kluczowym zadaniu: dostarczaniu istotnych i właściwych informacji. Aplikacje dysponują funkcjami urządzeń, takimi jak wykonywanie połączeń telefonicznych, komunikator, poczta elektroniczna, GPS, mapy, rejestracja głosu i wykonywanie zdjęć.

Aktualnie pakiet aplikacji biznesowych IFS obejmuje:

CRM Companion — narzędzie wspomagające personel sprzedażowy w codziennej pracy w terenie, przydatne również dla menedżerów. Umożliwia identyfikację klientów, potencjalnych klientów, działań biznesowych oraz pojawiających się możliwości.

Notify Me — dostarcza jednolitą listę nowych zdarzeń wymagających interwencji, m.in. wniosków urlopowych, zamówień oraz faktur dostawców. Zdarzenia można zatwierdzać lub odrzucać bezpośrednio z poziomu aplikacji.

Time Tracker — pozwala rejestrować i zatwierdzać czas pracy oraz przeglądać aktualny status raportu dotyczącego czasu pracy. Skróty umożliwiają szybkie i proste raportowanie dziennego czasu pracy.

Trip Tracker — śledzenie kosztów, przebiegu i odliczeń w ramach wyjazdów służbowych. Narzędzie umożliwia obsługę wydatków, rejestrację przebiegu, dodatków i ulg związanych z wyjazdem służbowym oraz tworzenie sprawozdań dotyczących pojedynczych firm lub wielu podmiotów.

Mobilne oprogramowanie do gromadzenia danych magazynowych

Rozwiązanie IFS Warehouse Data Collection opracowano z myślą o wymaganiach firm, które potrzebują kompleksowego rozwiązania mobilnego do obsługi magazynu. Narzędzie to udostępnia sterowany procesami interfejs o dużych możliwościach konfiguracji i jest łatwe w używaniu — wymaga szkolenia w minimalnym zakresie i w znacznym stopniu ogranicza błędy. IFS Warehouse Data Collection to kompletne rozwiązanie do szybkiego i dokładnego raportowania transakcji magazynowych za pomocą kodów kreskowych i urządzeń mobilnych.

Korzyści dla użytkownika:

  • w pełni konfigurowalne procesy dostosowane do indywidualnych wymogów
  • wydajne i dokładne raportowanie transakcji magazynowych za pomocą kodów kreskowych i unikalnych identyfikatorów jednostki obsługującej
  • brak opóźnień i błędów w raportowaniu

Korzyści dla firmy:

  • bazuje na podstawowej technologii IFS i zapewnia pełną integrację
  • kompatybilność z różnymi platformami i urządzeniami
  • brak dodatkowych kosztów związanych z integracją z platformami innych dostawców oraz dodatkowych utrudnień w zakresie aktualizacji

Pełny pakiet na dowolnym urządzeniu

Aby zapewnić możliwość korzystania z oprogramowania IFS Applications na własnych warunkach oraz na preferowanych urządzeniach, główny interfejs użytkownika, IFS Aurena, stworzono tak, aby reagował inaczej niż typowe aplikacje biznesowe.
 
To narzędzie obsługuje pełny zakres funkcji IFS Applications oraz dostosowuje się do rozmiaru ekranu i możliwości urządzenia tak samo, jak dobrze zaprojektowane oprogramowanie konsumenckie. Można z niego korzystać na urządzeniach z systemem operacyjnym Windows, Mac, iOS i Android. Pozwala to wykorzystywać pełny potencjał funkcji zarówno na telefonie, tablecie jak i na komputerze; strony dostosowują się automatycznie do potrzeb.
 
Możliwości dostosowania wychodzą daleko poza zmianę układu strony w zależności od rozmiaru ekranu. Przykładowo, na mniejszych urządzeniach, gdzie szczególnie liczy się wykorzystanie miejsca na ekranie, kolumny są inteligentnie usuwane, tak aby stale widoczne były najważniejsze informacje. Na telefonie przyciski przesuwają się od góry do dołu ekranu, pozostając cały czas w zasięgu kciuka, gdy użytkownik obsługuje urządzenie jedną ręką.
 

Dowiedz sie więcej na temat IFS Aurena

Serwis i obsługa techniczna w terenie

W przypadku firm zajmujących się serwisem w terenie właściwe wyposażenie techników i poprawa ich wydajności to główne czynniki zwiększające zadowolenie klienta i opłacalność. Narzędzie IFS Mobile Work Order, oparte na architekturze mobilnej nowego interfejsu IFS Aurena Native, zapewnia możliwości, których technicy oczekują od aplikacji o szerokim zakresie konfiguracji. Pozwalają one dostosować je do procesów bez konieczności modyfikacji. Technicy w terenie mają dostęp do wszystkich informacji dotyczących klienta, wyposażenia, dokumentacji, zapasów i zadań, które są im potrzebne, aby móc właściwie i wydajnie wykonywać swoją pracę, zgodnie z oczekiwaniami klientów. Nasza architektura zapewnia możliwość pracy w trybie offline, co pozwala na realizację usługi niezależnie od dostępności sieci.

W przypadku prac z zakresu obsługi technicznej serwisanci pracujący na miejscu oraz w rozproszonych lokalizacjach muszą mieć dostęp do informacji, aby móc efektywnie realizować serwis prewencyjny i interwencyjny cennego wyposażenia. W tym obszarze oferujemy specjalną wersję narzędzia IFS Mobile Work Order, dostosowaną do serwisowanego sprzętu i oferującą możliwość pracy w trybie offline, a także aplikację internetową Technician Portals, która pozwala korzystać ze wszystkich funkcji narzędzia IFS Mobile Work Order za pomocą prostej i szybkiej w uruchomieniu architektury.

Mobilne aplikacje biznesowe

Wszystkie oferowane przez nas biznesowe aplikacje mobilne można pobrać w serwisach Google Play i Apple App Store. Koncentrują się one na jednym kluczowym zadaniu: dostarczaniu istotnych i właściwych informacji. Aplikacje dysponują funkcjami urządzeń, takimi jak wykonywanie połączeń telefonicznych, komunikator, poczta elektroniczna, GPS, mapy, rejestracja głosu i wykonywanie zdjęć.

Aktualnie pakiet aplikacji biznesowych IFS obejmuje:

CRM Companion — narzędzie wspomagające personel sprzedażowy w codziennej pracy w terenie, przydatne również dla menedżerów. Umożliwia identyfikację klientów, potencjalnych klientów, działań biznesowych oraz pojawiających się możliwości.

Notify Me — dostarcza jednolitą listę nowych zdarzeń wymagających interwencji, m.in. wniosków urlopowych, zamówień oraz faktur dostawców. Zdarzenia można zatwierdzać lub odrzucać bezpośrednio z poziomu aplikacji.

Time Tracker — pozwala rejestrować i zatwierdzać czas pracy oraz przeglądać aktualny status raportu dotyczącego czasu pracy. Skróty umożliwiają szybkie i proste raportowanie dziennego czasu pracy.

Trip Tracker — śledzenie kosztów, przebiegu i odliczeń w ramach wyjazdów służbowych. Narzędzie umożliwia obsługę wydatków, rejestrację przebiegu, dodatków i ulg związanych z wyjazdem służbowym oraz tworzenie sprawozdań dotyczących pojedynczych firm lub wielu podmiotów.

Mobilne oprogramowanie do gromadzenia danych magazynowych

Rozwiązanie IFS Warehouse Data Collection opracowano z myślą o wymaganiach firm, które potrzebują kompleksowego rozwiązania mobilnego do obsługi magazynu. Narzędzie to udostępnia sterowany procesami interfejs o dużych możliwościach konfiguracji i jest łatwe w używaniu — wymaga szkolenia w minimalnym zakresie i w znacznym stopniu ogranicza błędy. IFS Warehouse Data Collection to kompletne rozwiązanie do szybkiego i dokładnego raportowania transakcji magazynowych za pomocą kodów kreskowych i urządzeń mobilnych.

Korzyści dla użytkownika:

  • w pełni konfigurowalne procesy dostosowane do indywidualnych wymogów
  • wydajne i dokładne raportowanie transakcji magazynowych za pomocą kodów kreskowych i unikalnych identyfikatorów jednostki obsługującej
  • brak opóźnień i błędów w raportowaniu

Korzyści dla firmy:

  • bazuje na podstawowej technologii IFS i zapewnia pełną integrację
  • kompatybilność z różnymi platformami i urządzeniami
  • brak dodatkowych kosztów związanych z integracją z platformami innych dostawców oraz dodatkowych utrudnień w zakresie aktualizacji