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A Tomra Systems otimiza o ciclo de vida do serviço com IFSM


A Tomra entrega sistemas e máquinas de reciclagem que permitem aos clientes devolver recipientes de bebidas usados para recuperação e reciclagem. O serviço eficiente gera clientes satisfeitos e torna os investimentos mais lucrativos. Com a ajuda da IFS, a Tomra simplificou sua organização de serviço, que atende mais de 8 mil máquinas de reciclagem em lojas por toda a Suécia. Para otimizar os processos de serviço, a Tomra implementou o IFS Applications. O resultado foi um serviço mais rápido, administração mais fácil e clientes mais satisfeitos.


"O IFS Applications nos permite obter uma visão geral muito melhor do status de nossas atribuições e indica rapidamente onde precisamos concentrar mais recursos de serviço."

Fredrik Nordh
VP Nordic, Tomra