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High Tech & Office Equipment Solutions

Challenge the definition of service with IFS. Build faster, more effective workflows, meaning less downtime for clients, and greater resource utilization.

Keeping up with every-growing competition in the high tech and office equipment industry offers a great deal of potential challenges for service providers. Between a diverse and inconsistent set of serviceable assets, and an ever-growing level of complexity, maximizing service efficiency and managing downtime is more important than ever. Partner this with an increasing web of security concerns, regulatory issues, and corporate policies, and resolution is almost never as easy as it should be.

To tackle these challenges, you need to find a high tech services partner who can support the unique complexity of your service practice, IFS is independently recognized as offering the breadth and the depth to deliver a service support that meets the unique requirements of your business. With IFS FSM, we are prepared to arm you with a set of tools to not just master today’s service challenge, but challenge what tomorrow’s service success looks like.

Envolvimento completo do cliente end-to-end com a Express Medicals

Customer Quote
A IFS conseguiu demonstrar que eles não apenas possuíam os recursos completos de gerenciamento, agendamento e reserva e operação de campo, mas também a experiência e as habilidades necessárias para aplicar seu IFS Customer Engagement e componentes móveis inteligentes para criar um cliente de próxima geração plataforma de serviços específica para nossos negócios.
Rudy Goedhart Gerente de Operações, Spencer Technologies
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Crescimento em volume

Design your service business to gain the competitive edge

Drive efficiency, transform the customer experience and differentiate your business with outcomes-based services.

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Transformação digital com ferramentas de serviço de campo

Para alcançar a verdadeira transformação digital, as empresas precisam avaliar cuidadosamente como empregam tecnologias de serviço de campo como IoT, inteligência artificial e dispositivos móveis. Faça o download hoje e verifique se você está selecionando as ferramentas de serviço de campo apropriadas para suas necessidades. Para garantir que você esteja configurando sua organização para o sucesso, faça qualquer compra de nova tecnologia e avalie-a através desta lente.

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Industry-leading expertise for service providers

Excelência em serviços para seus ativos e aqueles que você gerencia

Fornecedores de equipamentos de escritório

Para as empresas que fornecem equipamentos para o usuário final, como copiadoras, aparelhos de fax e outros equipamentos, as dimensões do serviço são extremamente complexas, mas necessárias para dominar. Para fazer isso corretamente, é necessário entender o serviço de ponta a ponta, seja de fornecedores, internamente ou por meio de autoatendimento. Além disso, as organizações precisam das ferramentas certas que atendam a essas necessidades do ciclo de vida sem ajustes ou comprometimentos.

O software IFS Field Service Management cobre todo o ciclo de vida do serviço de ponta a ponta. Os aprimoramentos recentes e os recursos incorporados de IoT a tornam a melhor solução da categoria que oferece o serviço de campo conectado mais completo do mercado. Ajudamos organizações como a sua a maximizar a eficiência operacional, aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.

Gerentes de escritório

Os gerentes de escritório têm um desafio único, pois as necessidades dos negócios exigem zero tempo de inatividade e recuperação rápida quando surgem problemas, o que significa que compromissos de serviço, necessidades de reparo e otimização de todas as outras operações de negócios se tornaram mais imperativos do que nunca. Para gerentes de escritório, o produto não é mais apenas o espaço de trabalho; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de escritórios residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordens de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de escritório para o próximo nível com o IFS.

Fornecedores de equipamentos de escritório

Para as empresas que fornecem equipamentos para o usuário final, como copiadoras, aparelhos de fax e outros equipamentos, as dimensões do serviço são extremamente complexas, mas necessárias para dominar. Para fazer isso corretamente, é necessário entender o serviço de ponta a ponta, seja de fornecedores, internamente ou por meio de autoatendimento. Além disso, as organizações precisam das ferramentas certas que atendam a essas necessidades do ciclo de vida sem ajustes ou comprometimentos.

O software IFS Field Service Management cobre todo o ciclo de vida do serviço de ponta a ponta. Os aprimoramentos recentes e os recursos incorporados de IoT a tornam a melhor solução da categoria que oferece o serviço de campo conectado mais completo do mercado. Ajudamos organizações como a sua a maximizar a eficiência operacional, aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.

Gerentes de escritório

Os gerentes de escritório têm um desafio único, pois as necessidades dos negócios exigem zero tempo de inatividade e recuperação rápida quando surgem problemas, o que significa que compromissos de serviço, necessidades de reparo e otimização de todas as outras operações de negócios se tornaram mais imperativos do que nunca. Para gerentes de escritório, o produto não é mais apenas o espaço de trabalho; é também a experiência. É imperativo, portanto, encontrar um parceiro que entenda a natureza única de seus negócios e lhe dê exatamente o que você precisa para manter seus clientes satisfeitos.

Com o IFS, você se juntará às pontuações de outras organizações de gerenciamento de escritórios residenciais que aprimoraram a supervisão dos contratos de nível de serviço, processos padronizados de ordens de serviço e aumento de horas faturáveis. Além disso, o IFS tem o poder de ser flexível, permitindo gerenciar a equipe contratada e interna em uma única plataforma. Leve suas necessidades de gerenciamento de escritório para o próximo nível com o IFS.