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Clevest Customer Advisory Board

Colaborar. Inovar. Acelerar!

O Conselho Consultivo do Cliente (CAB) da Clevest inclui representantes de utilities de energia e água e fornece um meio para obter um feedback importante do cliente. A Clevest trabalha em estreita colaboração com os nossos membros do conselho para ajudar a definir a direção de nossos produtos no futuro. Estamos ansiosos para discutir sobre os desafios da indústria que eles veem e para colaborar com as ideias para soluções inovadoras.

Alliant Energy

Randy Bauer tem mais de 40 anos de experiência na indústria de utilities de gás e eletricidade. Como Diretor de Recursos Operacionais, ele é responsável por uma variedade de funções de suporte de operações para a utility de Iowa da Alliant Energy. Antes disso, ele ocupou diversas posições, incluindo Operações de Cliente, Planejamento de Recursos Integrados, Planejamento de Transmissão e Planejamento de Sistema de Distribuição Elétrica. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para identificar as oportunidades sobre como a Gestão de Força de Trabalho Móvel pode ajudar a realizar a excelência operacional, obter insights sobre a plataforma móvel da Clevest e aprender como outras utilities estão utilizando esses recursos.

Colorado Springs Utilities

Charles Cassidy é um fuzileiro naval aposentado dos Estados Unidos, com ampla experiência em liderança e planejamento integrando pessoas, propósito, processos e tecnologia para organizações multifuncionais complexas. Antes de sua função como Gerente de Serviços de Campo na Colorado Springs Utilities, ele participou do Veterans Local Government Management Fellowship na utility trabalhando na seção de Gerenciamento de Emergência e Continuidade. Seu serviço militar inclui servir como Chefe de Filial de Planos Especiais, Diretoria J5 do Comando Norte dos Estados Unidos; o Comandante do 3º Batalhão, 2º Regimento de Fuzileiros Navais, 2ª Divisão de Fuzileiros Navais; e Diretor de Operações futuras da Força-Tarefa Leatherneck no Afeganistão. Ele também é membro da International City/County Management Association. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para obter conhecimento adicional e visão sobre a plataforma móvel da Clevest e aprender como outras utilities estão utilizando esses recursos.

Elexicon Energy

Falguni Shah trabalhou na indústria de utilities elétricas por mais de 25 anos em várias funções, fornecendo liderança estratégica para fomentar a criatividade e inovação. Antes de sua função como vice-presidente de tecnologia e inovação na Elexicon Energy, ela ocupou as funções de vice-presidente interina de operações e gerente de automação de distribuição na Veridian Connections, bem como engenheira de distribuição na Oshawa Power and Utilities Corporation. Falguni preside o Conselho de Operações e Engenharia da EDA, é membro do Conselho de Distribuição do CEA e do Comitê de Interoperabilidade da IESO-Grid LDC. Ela também está envolvida com várias universidades e faculdades para o avanço de projetos de inovação na área de automação de sistemas de distribuição e comitês consultivos de programas de sistemas de energia. Ela se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para fornecer uma visão sobre o plano de digitalização e inovação de produto da Clevest a partir de uma perspectiva da utility, para alcançar resultados importantes em produtividade e satisfação do cliente usando tecnologias emergentes de gerenciamento de força de trabalho.

Elexicon Energy

Maged Yackoub tem mais de 13 anos de experiência na indústria de energia elétrica. Além de sua função como Gerente de Sistemas de Informação de Operações, ele é Gerente Ativo do Centro de Controle de Sistema da Elexicon Energy (anteriormente Veridian Connections). Antes disso, ele ocupou o cargo de Engenheiro de Software de Operações na utility. Maged é membro da Professional Engineers of Ontario e da Society of Professional Engineers. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para ajudar a influenciar a direção dos produtos da Clevest (para o benefício mútuo da empresa e de seus clientes) e impulsionar o gerenciamento e digitalização inovadores da força de trabalho.

FortisBC Energy Inc.

Tim Swanson tem mais de 34 anos de experiência na indústria de utilities. Antes de sua função atual, ele foi Diretor de Segurança da Informação e Infraestrutura e foi responsável pelo NERC CIP, OT gás e elétrico, incluindo SCADA, e toda a IoT fora do coporate. Ele também ocupou os cargos de Diretor, Sistemas de Informação e Gerente de TI na utility. Ele é membro da Canadian Electricity Association, Western Energy Institute e BC Tech; e é um Gerente de Projetos Profissional certificado. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para contribuir com sua experiência na indústria de utilities e apoiar a direção de produtos e tecnologias.

FortisBC Energy Inc.

Darrin Crozier tem mais de 30 anos de experiência na indústria de utilities, começando como operário e avançando para sua função atual como Diretor de Operações na FortisBC. Ele ocupou vários cargos na utility e em seus predecessores (Terasen Gas e Centra Gas), incluindo Gerente de Operações, Gerente Regional, Líder de Tripulação e Instrutor. Darrin possui certificado de gerenciamento de utilities e é membro da Canadian Gas Association. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para compartilhar experiências e construir relacionamentos com seus colegas e aprender sobre os avanços nos produtos da Clevest e em tecnologias para a indústria de utilities.

Memphis Light, Gas and Water

Michael Faulk tem mais de 26 anos de experiência na indústria de utilities de multi-serviços. Antes de sua função de Gerente de Serviços de Informação na Memphis Light, Gas and Water, ele ocupou cargos como Supervisor CIS, Gerente de Projetos, Desenvolvedor, Engenheiro de Computação em Leitura de Medidores, Caixa/Pagamentos, Despacho Móvel e Medidores Inteligentes na utility. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para interagir com outros usuários, discutir como as outras utilities estão usando o produto, discutir a experiência móvel da MLGW nos últimos 18 anos e descobrir o que está faltando.

Scope Services

Mike Pfarrer é oficial da Marinha dos EUA aposentado, com mais de 20 anos de experiência em liderança, ajudando empresas a atingir seus objetivos operacionais e estratégicos por meio do uso de soluções de TI inovadoras. Antes de sua função como vice-presidente de tecnologia da informação, ele gerenciou as organizações de suporte e operações de TI da Whirlpool Corporation e da Internet das coisas (IOT); responsável por fornecer suporte 24 horas por dia a mais de 15.000 funcionários e 250.000 consumidores em todo o mundo. Nesta posição, Mike liderou as transformações Agile, DevOps e Cloud da Whirlpool. Durante seus 20 anos na Marinha dos Estados Unidos, Mike ocupou vários cargos de liderança em transformação de negócios, operações e logística, treinamento e tecnologias sintéticas, planejamento estratégico e operacional e operações governamentais e internacionais. Mike possui as certificações Project Management Professional (PMP) e Black Belt Certified Professional. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para obter conhecimento e visão sobre o roteiro do Clevest para incorporar inovações de TI atuais e futuras.

Southern California Gas

Brian McMillian tem mais de 35 anos de experiência na indústria de utilities de gás. Antes de sua função como Gerente de Tecnologia – Campo de Atendimento ao Cliente na Southern California Gas, ele ocupou cargos na utility em TI e em várias organizações de equipe de campo. Brian é membro de vários conselhos consultivos de soluções móveis e possui várias certificações de tecnologia, incluindo Microsoft e CompTIA. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente da Clevest para aprender mais sobre o roteiro de produtos da Clevest, agregar valor à base de produtos e aprender como outras utilities alavancam os produtos da Clevest.

Tacoma Public Utilities

Joe Tellez tem mais de 24 anos de experiência nas indústrias de utilities de gás, eletricidade e água. Antes de sua função como Diretor de Tecnologia na Tacoma Public Utilities, ele ocupou os cargos de Gerente de Projetos de Tecnologia na San Diego Gas & Electric e Líder de Projetos de TI na Sempra Utilities, entre outros. Ele é membro do Western Energy Institute, do Large Public Power Council e do Utility Analytics Institute; e é membro do conselho consultivo da Escola de Engenharia e Tecnologia da Universidade de Washington. Joe é certificado pelo The Open Group Architecture Framework (TOGAF), uma metodologia e estrutura de arquitetura corporativa usada para melhorar a eficiência dos negócios. Ele se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para identificar oportunidades sobre como o Mobile Workforce Management pode ajudar a concretizar a excelência operacional e se tornar uma plataforma de transformação digital da força de trabalho interna.

Tucson Electric Power

Kathleen Patton tem mais de 7 anos de experiência na indústria de energia elétrica. Antes de sua função como Diretora de Design, OpEx e Mapeamento de Qualidade GIS, ela ocupou o cargo de Gerente de Aquisições e Contratos para a utility. Antes disso, ela ocupou o cargo de administradora de contratos na cidade de Tucson. Kathleen é membro do Western Energy Institute. Ela se juntou ao Conselho Consultivo do Cliente para obter insights e fornecer informações sobre o roteiro de produtos da Clevest para alinhar nossas necessidades organizacionais com as funcionalidades e capacidades futuras do WorkBook e WorkSpace.