Skip to main content

You are visiting the Türkiye site. You might be interested in the United States site.

Go to the United States site Stay on the Türkiye site

Servis & Hizmet

IFS, Servis Endüstrisine fazlasıyla önem verimektedir. Bu nedenle, sağladığı Servis Endüstrileri çözümü ile günlük ihtiyaçlarınızı kolayca karşılayabileceğiniz birbirinden değerli araçlar sunar.

Servis ve Hizmet Süreçlerinizi IFS ile Büyütün

Gittikçe büyüyen müşteri beklentileri ve servis şirketleri arasında ciddi değişimlere yol açan rekabet ile servis çözümü, her zamankinden daha önemli hale geldi. İleri görüşlü şirketler, optimizasyonda mükemmeliğe ulaşmak için gayret ediyorlar. Bu şirketler; çapraz şirket entegrasyonları, sonuç bazlı sözleşmeler ve temassız servis gibi hizmetlere odaklanarak, yarının zorluklarına hazırlanmak ve rekabette üstünlük sağlayabilmek için sağlam temel oluşturuyorlar. Tüm servis şirketlerinin dijitalleşen şirketler oluşturmak, süreç geliştirmelerine odaklanmak, iş gücü mükemmelliğine ulaşmak ve bu kazanımları müşterilerine aktarmak gibi giderek artan zorunluluklarından bahsediyoruz. IFS Servis Endüstrisi Çözümü ile bu yeniliklerden beslenecek ve her zamankinden daha da güçleneceksiniz.

IFS ile, süreçlerinizi aksatmadan sonuçları hızlandırabileceğiniz, operasyonlarınızı dinamik olarak geliştirebileceğiniz ve endüstrinizdeki zorlu rekabette sizi öne çıkaracak bir ortaklığınız var! IFS, varlıklarınızdan yürütücü süreçlere kadar tüm şirket resmini görebileceğiniz bir şeffaflık sunar. IFS Servis Endüstrisi çözümü ile servis mükemmelliğinin sınırlarındaki zorlukları aşabileceğiniz derin bilgi birikimi ve sektöre özel uzmanlık tecrübelerimize sahip olacaksınız.

 

Endüstriyel Ürün & Ekipman

Endüstriyel ürün ve ekipman servis ortamında bir çok ilgi çekici teknolojik ilerlemeler yaşanıyor. Bir yanda tamir ve bakımı göz korkutan, geniş kullanım alanlarına sahip varlıkların giderek artan karmaşıklığı, diğer yanda ise şirketler -yeni teknoloji ve ilerlemeler doğru kullanıldığı takdirde- bu karmaşıklığı; aksaklık zamanını düşüren, uzaktan çözüm fırsatlarına izin veren ve öngörülebilir servis sağlayan varlıklara dönüştürebilirler. IFS'in bu amaçlar doğrultusunda sizi nasıl desteklediğini öğrenin.

Endüstriyel Ürün & Ekipman

Elektronik Cihaz ve Ofis Ekipmanları

Tutarsız ve değişken hizmet varlıkları ve sürekli artan karmaşıklık seviyesi arasında, elektronik cihaz ve ofis ekipmanları yöneticileri için servis verimliliğini artırmak ve aksama sürelerini yönetmek her zamankinden daha önemli. Gittikçe artan güvenlik endişeleri, düzenleme zorunlulukları, işbirliği politikaları ve çözümlemeler, olması gerektiğinden çok daha zor hale geldi. Bu durum, şirketlerin kendilerine özel karmaşık servis süreçlerinde onları destekleyecek bir ortak ihtiyacını ortaya çıkardı. IFS, uçtan uca servis ihtiyaçlarınızda özel çözümleriyle müşterilerini destekliyor.

Elektronik Cihaz ve Ofis Ekipmanları

Bilişim Donanım ve Servis Sağlayıcıları

Profesyonel servis sağlayıcılar için servis mükemmelliğine ulaşma ihtiyacı, teknisyenleri ve müşterilerin de çok ötesine genişledi. Bazı servis yönetimi çözümleri bazı servis süreçlerini optimize etmeye yardımcı olurken, IFS bağımsız olarak sadece derinliğin değil, aynı zamanda mesafenin de farkında. IFS Saha Servis Yönetimi (FSM) ile süreçlerinizi kendinizden ödün vermeden entegre edebilir, çalışma sürelerini artırabilir, operasyonlarınızda tasarruf edebilir ve şirketinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak bütünsel verilere erişim sağlayabilirsiniz.

Bilişim Donanım ve Servis Sağlayıcıları

Tesis Yönetimi Hizmetleri

Tesis yönetimi hizmeti sağlayan şirketler, bir sorun ortaya çıktığında, bu soruna etkili bir şekilde müdahale etmeye hazır olmaları gerektiğinin farkındalar. Bu çözümler, hepsi tek bir merkezden yönetilmesi gereken tesis içi, anlaşmalı ve muhtemel iş gücü kaynağı ağından gelir. İster konut, perakende veya endüstriyel alan olsun, şirketler kendilerine özel oluşturulmuş çözüm yelpazesi sunacak bir servis yönetimi platformuna ihtiyaç duyarlar. IFS bu karmaşıklığı alıp, bir varlığa dönüştürür.

Tesis Yönetimi Hizmetleri

Perakende Hizmetleri

Perakende değişiyor. Çok fazla seçeneğe sahip müşteriler uzun vadede bir ürün satın alırken, deneyimlerinden dolayı perakendecileri öne çıkaracak özellikler talep ediyorlar. Satış sonrası servis sağlama konusunda ileri görüşlü perakende şirketleri, bunu müşterilerle ilişki kurmanın bir yolu ve yeni ürün tekliflerinde bir lokomotif görevi olarak kabul ediyor. IFS ile Perakende Uzmanları, geleneksel perakendecilik sınırlarındaki zorluklarda onlara yardım edecek ve uzun süreli başarılara sürükleyecek bir ortağa sahip olurlar.

Perakende Hizmetleri

Telekom

5G gibi yeni standartlar, telekom endüstrisinin verimli kalabilmek için birçok zorluğu yöneten bağlantılı şirket yazılımlarına ihtiyaç duyduğu anlamına geliyor. Bu akıllı ve bağlantılı ortam, dağınık varlık yönetimini daha da karmaşık hale getiriyor.

Telekom

Elektrik İletim & Dağıtım

Karmaşık ağ varlıklarını yönetmek, varlık performans yönetiminin optimal olmasını sağlamak, bakımın bir şirketin tüm bütçe ve maliyet hedeflerini karşıladığını, son hızda servis teslimatının optimizasyonunu ve müşteri memnuniyetini arttırmak, IFS çözümünün en temel amacıdır .

Elektrik İletim & Dağıtım

Taşımacılık & Lojistik

Yük taşımacılığı, lojistik ve nakliye şirketleri; takip, düzenleme ve filo operasyonlarını yönetmenin çok daha ötesinde araçlara ihtiyaç duyar. Bununla birlikte hız, kesinlik, süreç şeffaflığı ve ürün teslimatı konularında müşteri beklentileri de artmaktadır. IFS ile şirketler, hizmetlerindeki bir çok sistemden aldıkları sezgileri ve analitikleri sorunsuz bir şekilde birleştirmelerine yardımcı olacak bir ortağa sahip olurlar. Buna ek olarak IFS; filo yönetimi, parça yönetimi ve tersine lojistik süreçlerini her zamankinden çok daha iyi hale getirecek araçlar sunar.

Taşımacılık & Lojistik