TERSİNE LOJİSTİK VE ONARIM MERKEZİ
Verimliliği en üst düzeye çıkarın. Görünürlüğü artırın
Şirketiniz, tersine lojistik ile ilgili süreçleri doğru yönetebiliyor mu? Yoksa işleriniz sürekli artıyor mu? Verimliliği en üst düzeye çıkarmak, paradan tasarruf etmek ve müşteri operasyonlarındaki aksaklıkları ortadan kaldırabilmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip misiniz?
Standart parça yönetimi ve lojistik çoğu şirketin kullandığı, bilenen alanlardır. Ancak, birçok şirket için, yedek parça, iade ve depo hizmetlerine ihtiyaç duyulduğunda, bu değer zincirinin tersine çevrilmesi o kadar da basit değildir.
Çözümümüz ile tek ve entegre bir sürecin parçası olarak, iade değişimi ve onarım iadesi alma, yönlendirme, onarım, paketleme, nakliye ve faturalandırmaya kadar tüm ters lojistik iş süreçlerini İade Malzeme Onayları (RMA) modülü ile kolayca yönetebilirsiniz.
Spencer, tersine lojistik kabiliyetiyle yeni sözleşmeler kazandı
Spencer Technologies'in 5 yıl içinde şirketin ayak izini ve gelirini ikiye katlamasını FSM mümkün kıldı
onarım merkezini devreye almak ve çalıştırmak için gereken hafta
saha servis teknisyen sayısı
Daha iyi bir tersine lojistik motoru oluşturmak
Bugün tersine lojistik sürecinin olgunluk tanımı, beş yıl öncekiyle aynı değildir. Müşteri talepleri ve iş ihtiyaçları, yeni teknolojiler ve teslimat kanalları, zaten kompleks olan süreçlerin karmaşıklığını iyice artırdı. Şirketiniz, tersine lojistik süreçlerini yeterince iyi yönetebiliyor mu?
Uygulama örnekleriyle tersine lojistik
Spencer Technologies'in olağanüstü hizmet sunmak için IFS Saha Servis ve Tersine Lojistik çözümlerini nasıl kullandığını görün. Varlıkların iadesini ve onarımını etkin bir şekilde yöneten çözümümüz, Spencer'ın karmaşık süreçlerini yönetmesine ve müşteri beklentilerinin üzerine çıkmasını sağladı. Video’muzu izleyin.
Kurumsal Servis Yönetimi
![[none]](/tr/-/media/images/refresh2019/pictograms-190x190/solutions-black/solutions-pictogram-service-management-self-service.png?h=190&w=190)
Tam Entegre Tersine Lojistik ve Onarım yetenekleri
IFS SAHA SERVİS YÖNETİMİ İLE TERSİNE LOJİSTİK SÜRECİNİ KONTROL ALTINA ALIN
Maliyetleri azaltmak, onarım geri dönüş süresini kısaltmak ve verimliliği artırmak için şirketlerin onarım süreci boyunca malzemeleri etkin bir şekilde yönetebilmeleri ve izleyebilmeleri gerekir. Tüm bunları ve daha fazlasını servis onarım çözümümüz ile yapabilirsiniz.
Şirketiniz, müşterileriniz ve 3.parti onarım tedarikçileriniz, güvenli Web portallarımızı kullanarak süreç boyunca malzemeleri takip edebilecek ve otomatik uyarılarla durum değişikliklerinden haberdar olacaklardır.
IFS Saha Servis Yönetimi ve servis onarım çözümleri, servis onarım süreçlerinizde %100 görünürlük sağlar. Uçtan uca servis çözümümüzle, optimum çalışma verimliliği ile müşteri ve teknisyen memnuniyetini artırırken, hizmet seviyesini ve kalitesini yükseltebileceksiniz.
İADE YÖNETİMİ İLE VERİMLİLİĞİ VE GÖRÜNÜRLÜĞÜ ARTIRIN
Geri dönen malzemeler karmaşık ancak kârlı bir iştir. IFS Saha Servis Yönetimi, İade Malzeme Onaylama (RMA) ile başlayan ve sonrasında yönlendirme, depoya alma, onarım, paketleme, nakliye ve faturalamaya kadar tüm tersine lojistik iş süreçlerinizi yönetmenize yardımcı olur.
Sonuç? Yüksek kaliteli iade süreçleri, daha mutlu müşteriler ve daha kârlı servis ve onarım işlemleri.
IFS Saha Servis Yönetimi çözümü, geri çağırma, yenileme, sökme, yenileme ve üçüncü taraf bakımı gibi karmaşık ürün/hizmet iade süreçlerinin otomatikleştirilmesi konusunda pazar lideri olarak kabul edilmektedir.
SERVİS PARÇALARI YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ İLE %100 GÖRÜNÜRLÜK
IFS Saha Servis Yönetimi çözümümüz ile tüm envanter ve lojistik süreçlerinizi merkezi olarak yönetebilmeniz için gerekli olan tüm fonksiyonalite ve özelliklere sahip olursunuz.
IFS Saha Servis Yönetimi (FSM), çok boyutlu stok yönetimi ve seri numarası izlenebilirliği dahil olmak üzere yedek parça envanter seviyelerinize ve saha lokasyonlarınızda %100 görünürlük sağlar. Ayrıca, nakliye ve depoya kabul, envanter ve lojistik, parça maliyetleri ve saha taleplerine tam erişime sağlayarak, yedek parça dönüş hızını etkin bir şekilde artırabilir ve atıl/eski yedek parça miktarını azaltabilirsiniz
IFS SAHA SERVİS YÖNETİMİ İLE TERSİNE LOJİSTİK SÜRECİNİ KONTROL ALTINA ALIN
Maliyetleri azaltmak, onarım geri dönüş süresini kısaltmak ve verimliliği artırmak için şirketlerin onarım süreci boyunca malzemeleri etkin bir şekilde yönetebilmeleri ve izleyebilmeleri gerekir. Tüm bunları ve daha fazlasını servis onarım çözümümüz ile yapabilirsiniz.
Şirketiniz, müşterileriniz ve 3.parti onarım tedarikçileriniz, güvenli Web portallarımızı kullanarak süreç boyunca malzemeleri takip edebilecek ve otomatik uyarılarla durum değişikliklerinden haberdar olacaklardır.
IFS Saha Servis Yönetimi ve servis onarım çözümleri, servis onarım süreçlerinizde %100 görünürlük sağlar. Uçtan uca servis çözümümüzle, optimum çalışma verimliliği ile müşteri ve teknisyen memnuniyetini artırırken, hizmet seviyesini ve kalitesini yükseltebileceksiniz.
İADE YÖNETİMİ İLE VERİMLİLİĞİ VE GÖRÜNÜRLÜĞÜ ARTIRIN
Geri dönen malzemeler karmaşık ancak kârlı bir iştir. IFS Saha Servis Yönetimi, İade Malzeme Onaylama (RMA) ile başlayan ve sonrasında yönlendirme, depoya alma, onarım, paketleme, nakliye ve faturalamaya kadar tüm tersine lojistik iş süreçlerinizi yönetmenize yardımcı olur.
Sonuç? Yüksek kaliteli iade süreçleri, daha mutlu müşteriler ve daha kârlı servis ve onarım işlemleri.
IFS Saha Servis Yönetimi çözümü, geri çağırma, yenileme, sökme, yenileme ve üçüncü taraf bakımı gibi karmaşık ürün/hizmet iade süreçlerinin otomatikleştirilmesi konusunda pazar lideri olarak kabul edilmektedir.
SERVİS PARÇALARI YÖNETİMİ ÇÖZÜMÜ İLE %100 GÖRÜNÜRLÜK
IFS Saha Servis Yönetimi çözümümüz ile tüm envanter ve lojistik süreçlerinizi merkezi olarak yönetebilmeniz için gerekli olan tüm fonksiyonalite ve özelliklere sahip olursunuz.
IFS Saha Servis Yönetimi (FSM), çok boyutlu stok yönetimi ve seri numarası izlenebilirliği dahil olmak üzere yedek parça envanter seviyelerinize ve saha lokasyonlarınızda %100 görünürlük sağlar. Ayrıca, nakliye ve depoya kabul, envanter ve lojistik, parça maliyetleri ve saha taleplerine tam erişime sağlayarak, yedek parça dönüş hızını etkin bir şekilde artırabilir ve atıl/eski yedek parça miktarını azaltabilirsiniz
IFS Tersine Lojistik ve Onarım Merkezi hakkında daha fazla bilgi edinin
Tersine lojistik çözümünün son durumu nedir?
Tersine lojistik çözümlerinde rakipleriniz ve diğer şirketler neler sunabilir, ne kadar ileri düzeydedir? IFS'nin yaptığı en son araştırmayı inceleyin.
Devamını Oku
Geleceğin servis zorluklarına şimdiden hazır olan çözümümüzü keşfedin
Servis verme maliyeti, endüstriden bağımsız olarak artıyor. Yetenek, zaman, yedek parça, araç ve kaynaklara olan ihtiyaç, artan maliyetlere ayrıca katkıda bulunmaktadır. Şirketlerin, içinde bulunduğumuz dijital çağda maliyetleri düşürmesi ve rekabetçi kalması için daha fazla verimli olması gerekmektedir.
Devamını Oku