Software-Tools für IT-Service-Management (ITSM)
Für eine komplette Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre IT-Servicelandschaft.
IFS assyst bietet eine erstklassige ITSM-Softwarelösung, die durch ihre einfache Lizenzierung und die Nutzung einer Low-Code-Plattform problemlos erworben werden kann. Unsere Lösung ist benutzerfreundlich im Bereich IT-Service-Management, leicht zu warten und kann nahtlos erweitert werden. Automatisieren Sie diverse geschäftliche und IT-Workflows, um eine effiziente Moment-of-Service-Bereitstellung durch Ihre Mitarbeiter sicherzustellen.
SAIB wird durch Übernahme einer anderen ITSM-Lösung effizienter.
Vorhandene ITSM-Tools können für IT-Teams und Endanwender unpraktisch, zu teuer zu verwalten und schlecht für alle Anwendungsfälle im Unternehmen zu rechtfertigen sein. Erfahren Sie, wie SAIB sein Anrufvolumen um 85 % reduzieren und eine vollständige Compliance mit Standards erreichen konnte.
Steigern Sie die Produktivität; Services nach Bedarf, immer und überall.
Verbessern Sie die Mitarbeiterproduktivität und -erfahrung, indem Sie Ausfallzeiten reduzieren. Begeistern Sie die Endanwender mit Zugang zu einem Self-Service-Portal von jedem Gerät und für alle benötigten Dienste. Unterstützen Sie IT-Teams bei der Verbesserung des Einsatzes von Analysten und Administratoren, damit sich diese auf wichtige Dinge konzentrieren können.
Servicequalität und -konsistenz mit schnellerer Bereitstellung
Bieten Sie einen ansprechenden Self-Service für eine schnellere Abwicklung von Anfragen. Automatisieren Sie mit der Zeit Ihre ITIL-Prozesse für Vorfälle, Anfragen, Probleme, Änderungen und mehr, um die Servicebeständigkeit zu fördern und Ressourcen freizusetzen, um sich auf Innovationen und das Geschäftswachstum zu konzentrieren.
Steigern Sie die Operational Effectiveness und nutzen Sie IT-Investitionen.
Optimieren Sie den Wert Ihrer IT-Investitionen, indem Sie bewährte IT-Tools zur Verbesserung von Prozessen und Erfahrungen verwenden, und automatisieren und unterstützen Sie Servicebereitstellungsinitiativen anderer Teams.
Günstiges ITSM, das mit Ihren Ambitionen mitwächst
Moderne ITSM-Tools und -Praktiken können Ihrem Unternehmen dabei helfen, sich schneller und flexibler in ein Zukunftsunternehmen mit digitalen Fähigkeiten zu verwandeln, das Disruptionen erzeugen kann (anstatt mit ihnen konfrontiert zu werden).
Servicemanagement
IFS Cloud sorgt für profitable, serviceorientierte Umsatzquellen – innerhalb einer einzigen Plattform für den gesamten Service-Lebenszyklus.
Lösungen
Enterprise Service Management erzeugt einen vereinheitlichten Ansatz für Unternehmensdienstleistungen mit der Verwaltung der Servicenachfrage und des -angebots über eine gemeinsame Plattform und ein Portal.
Lösungen für Ihre Branche
Energie- und Versorgungssektor
ITSM-Software zur Beschleunigung der Servicebereitstellung und zur Vereinfachung des Betriebs und Supports. Nutzen Sie betriebliche Effizienz, um Innovationschancen zu erschaffen.
Fertigungsindustrie
ITSM, mit dem Ihre komplexe Lieferkettentechnologie täglich und rund um die Uhr läuft.
Managed Service Providers
Stellen Sie ITSM-Tools bereit, um den Betrieb zu vereinfachen, innovative Services zu bieten und den Umsatz zu steigern.
Einzelhandel
Fördern Sie Ihre Flexibilität und Wettbewerbsvorteile mit ITSM
