Services und Support

Wir stehen seit Jahrzehnten für exzellenten Kundendienst. Unsere Software tut, was sie soll, und ist von Natur aus intuitiv. Außerdem unterstützen wir Sie gerne mit Schulungen, bei der Implementierung und durch Kundensupport.

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Academy und E-Learning

Um Sie bei der praktischen Anwendung von Ultimo zu unterstützen, damit Sie die Software bestmöglich nutzen können, bieten wir ein umfangreiches Schulungsangebot an. Das E-Learning ermöglicht es Ihnen, die Kurse zu absolvieren, wenn es Ihnen zeitlich passt.

Implementierung und Beratung

Für IFS Ultimo verwenden wir unsere eigene Implementierungsmethodik, die auf Tausenden von erfolgreichen Implementierungen aufbaut. Diese bewährte Methodik basiert auf unserer langjährigen Erfahrung und dem PRINCE2® Project Management Framework.

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Kundendienst

Unsere Kundendienstabteilung ist immer bereit, Ihnen sachdienliche Antworten, hilfreiche Dokumentationen und clevere Software-Updates zu bieten. Unser Team arbeitet effizient und kundenorientiert. Wir bietet die Supportstufen Standard, Premium und Platinum, rund um die Uhr.


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