サービスとサポート

当社は何十年もの間、優れたカスタマーサービスを提供してきました。当社のソフトウェアは期待どおりに働き、直感的です。トレーニング、導入、カスタマーサポートも充実しています。

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アカデミーと E ラーニング

実際に Ultimo を運用できるよう、またソフトウェアを最大限に活用できるよう、幅広いトレーニングコースが用意されています。E ラーニングでは、自分の都合の良い時間にトレーニングコースを受講できます。

導入とコンサルティング

IFS Ultimo では、何千もの導入の成功に基づいた独自の導入手法を採用しています。実証済みのこの手法は、当社の長年の専門知識と PRINCE2® プロジェクトマネジメントフレームワークに基づいています。

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カスタマーサポート

当社のカスタマーサポート部は、いつでも適切な回答、有用なドキュメント、ソフトウェアのスマートアップデートを提供する準備ができています。当社のチームは効率的であり、お客様に寄り添います。スタンダード、プレミアム、プラチナム(1日24時間・週7日)のサポートがあります。


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