Organizzate i vostri clienti, dipendenti e risorse con IFS Cloud

Fornite Moments of Service capaci di deliziare più e più volte i vostri clienti per guadagnarvi la loro lealtà e avere un impatto sui vostri margini

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Riducete complessità, costi e rischi. Pianificate, gestite e ottimizzate le disponibilità di risorse critiche, l’erogazione del servizio e la produttività della forza lavoro con IFS Cloud. Combinate la profonda forza funzionale e industriale con funzionalità intelligenti e autonome in un unico prodotto.

Sostituite i silo operativi con esperienze piacevoli e innovative

Collegate le funzionalità di Enterprise Resource Planning, Human Capital Management, gestione degli asset, assistenza sul campo e altro ancora. Guidate la visibilità dal back office al front office. Sfruttate dati connessi, intelligence e flussi di lavoro automatizzati per intervenire più rapidamente.

Create agilità aziendale con un ambiente componibile

La nostra esclusiva soluzione componibile vi consente di scegliere le funzionalità che vi servono oggi e aggiungerne altre in un secondo momento, tutto pensato su misura per il vostro settore e le vostre esigenze. Create le vostre catene di valore o passate a nuove funzionalità per espandere la vostra soluzione e soddisfare rapidamente le esigenze in evoluzione.

Eliminate la complessità tecnica e promuovete la trasformazione digitale

IFS Cloud è facile da utilizzare, estendere e scalare in modo da potersi concentrare su ciò che è importante. Ottenete soluzioni funzionali che si combinano perfettamente, esperienze utente impeccabili ed innovazione integrata fin dal primo giorno. Rafforzate i team con soluzioni create per il vostro settore.

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“Abbiamo scelto IFS Cloud per le sue potenti funzionalità, con gli obiettivi di ottenere l’efficienza, migliorare il processo decisionale e fornire un’esperienza utente eccellente per i nostri team”.

Presidente e CEO

The Ortec Group

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Ottimizzate il valore dell’investimento IFS Cloud

Combinando la nostra esperienza nel settore con i nostri partner fidati, il successo del cliente è un obiettivo chiave in IFS. Con modelli di coinvolgimento adatti a soddisfare qualsiasi azienda, potete estendere il vostro team con i nostri per realizzare sia gli esiti che il valore che definite.

Perché IFS Cloud?

  • Specifico sul settore, su misura per la vostra azienda
    IFS Cloud incorpora decenni di competenze nei nostri settori principali per fornire le migliori funzionalità, tutto in un’unica soluzione.
    Lobby del settore: accedete ai dashboard configurabili con una panoramica sulle informazioni pertinenti al vostro settore e al vostro ruolo specifici. Visualizzate dati e tenete sott’occhio azioni e parametri critici oppure analizzate in profondità i dettagli.
    Innovazione: provate la tecnologia innovativa in contesti di settore reali come videochiamate per assistenza sul campo e assistenza remota grazie alla realtà aumentata.
  • Innovazione pronta per l’uso
    Le tecnologie trasformative integrate e disponibili in IFS Cloud vi aiutano ad utilizzare in modo pratico e rapido l’innovazione. Integrare queste funzionalità in un unico prodotto rimuove la complessità e ci permette di offrirvi funzionalità esclusive che non sarebbero possibili con le soluzioni bolt-on.

    • Assistenza remota: utilizzate le videochiamate con la realtà aumentata integrata per fornire assistenza remota nell’ambito di servizio, manutenzione e altro ancora.
    • Apprendimento automatico: utilizzate l’apprendimento automatico integrato per prevedere domanda, premiare opportunità commerciali e altro ancora. Include funzionalità esclusive per ottimizzare automaticamente modelli di apprendimento automatico in base ai vostri dati specifici e funzionalità AI spiegabile (XAI) così da poter vedere il motivo che sta dietro i risultati di tali modelli.
    • Automazione dei processi: ottenete un motore di automazione dei processi integrato che vi consente di automatizzare le attività all’interno dell’azienda per semplificare i processi e migliorare l’esperienza per i vostri dipendenti.
    • Ottimizzazione avanzata: utilizzate algoritmi di ottimizzazione leader del settore, guidati dall’AI, per risolvere problemi complessi di pianificazione dinamica, in scala e in ambienti in rapida evoluzione. IFS Cloud include anche la capacità di sfruttare l’apprendimento automatico nei dati cronologici, come le previsioni dei tempi di viaggio.
  • Esperienze fluide ed intuitive
    La nostra esperienza utente funziona come quella dei migliori software consumer, ma è stata progettata per operare in scenari complessi ed in ambienti aziendali ricchi di dati, per aiutarvi a lavorare in modo più efficiente. È intuitiva da utilizzare e facile da configurare.

    • Progettazione dinamica che mette le persone al primo posto: la progettazione dell’interfaccia utente e l’esperienza utente risultante in qualsiasi app, sono fondamentali per l’efficienza con cui i dipendenti interagiscono, utilizzano e adottano la tecnologia. IFS Cloud fornisce un’interfaccia ed un’esperienza utente coerenti per garantire che si possa passare facilmente da una parte all’altra di IFS Cloud, e comprendere rapidamente le relative dipendenze. IFS Cloud è facile da configurare per promuovere le informazioni più pertinenti per ciascun utente. È basato sul browser ed è reattivo, quindi si adatta automaticamente all'ambiente corrente, sia esso un desktop di grandi dimensioni o un telefono cellulare. Assegnate le priorità al vostro carico di lavoro e combinate informazioni con azioni su qualsiasi dispositivo. Utilizzate IFS Cloud nei browser su dispositivi Windows, Mac, iOS o Android.
    • Lobby: accedete ai dashboard configurabili con una panoramica sulle informazioni pertinenti al vostro settore ed al vostro ruolo specifici.
    • Esperienza di marca: trasmettete i colori, il logo e le immagini del vostro marchio ai dipendenti ed ai clienti finali quando entrano in contattano con l’assistenza sul campo, il self-service B2B e altre parti di IFS Cloud.
    • App per dispositivi mobili offline: sono disponibili app native per dispositivi mobili per l’assistenza sul campo, la manutenzione, e la raccolta dei dati di magazzino, il CRM, la rendicontazione dei tempi e delle spese, le approvazioni e altro ancora, per quelle situazioni in cui potrebbe essere necessario lavorare offline o integrarsi strettamente con l’hardware del dispositivo.
    • Moduli aggiuntivi di Office: a volte, l’esperienza migliore viene fornita di un’altra applicazione, pur continuando ad accedere ai dati ed alle funzionalità di IFS Cloud. La nostra piattaforma offre esperienze di moduli aggiuntivi, come IFS CRM per Microsoft Outlook e IFS Business Reporter per Microsoft Excel.
  • Connessione ed estensione pronti all’uso
    Connettete ed estendete la vostra soluzione IFS Cloud al vostro più ampio panorama delle applicazioni come pure ad una grande varietà di piattaforme, strumenti, fonti di dati e molto altro ancora dentro e fuori l’azienda. Sia che utilizziate una piattaforma low-code per estendere la vostra soluzione con app per attività specifiche o estraiate dati da usare in un modello di apprendimento automatico, il software principale è creato per connettersi ed estendersi all’istante. IFS Cloud è costruito su API REST basate su standard, pertanto tutto ciò che potete fare in IFS Cloud lo potete fare anche tramite le nostre API aperte, il che rende le cose più semplici per voi.
  • Aggiornamenti e sicurezza
    IFS Cloud viene rilasciato due volte l’anno con nuove funzionalità, che vi offrono un rapido accesso ai nostri più recenti miglioramenti, con un basso impatto sulle vostre attività e permettendovi di stare al passo con il panorama IT in evoluzione. Gli aggiornamenti mensili del servizio assicurano che l’efficienza e la sicurezza del software in ogni passo.

    Vi diamo il pieno controllo della vostra soluzione. Dall’implementazione iniziale per tutto il tempo in cui continuate a usarla, sia che la gestiate da soli o che invitiate IFS o uno dei nostri partner a occuparsene per voi.

Ottenete soluzioni reali a problemi aziendali reali con IFS Cloud

Dall’intelligence sottostante che automatizza l’assegnazione delle priorità alle potenziali opportunità di vendita, alla realtà aumentata che ottimizza i tassi di risoluzione al primo tentativo sul campo, IFS Cloud è qui per aiutarvi.

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