Telecomunicazioni
Riducete il tasso di abbandono dei clienti, aumentate la quota di portafoglio e accelerate l’implementazione della rete
Migliorate del 33% la produttività della forza lavoro sul campo e del 26% i tassi di risoluzione al primo tentativo.
Accelerate l’installazione della rete
Scoprite come una soluzione combinata di gestione dei servizi, dei progetti e degli asset di IFS possa accelerare l’implementazione del 5G e della fibra, ottimizzando al contempo le operazioni di assistenza quotidiane e la pianificazione della manutenzione.
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Servizio di ultima generazione, per telecomunicazioni di ultima generazione
Scoprite le più recenti innovazioni nella tecnologia di Service Management per ridurre il tasso di abbandono dei clienti, aumentare la quota di portafoglio e ridurre al minimo i costi operativi. Fate dei grandi Moments of Service il vostro vantaggio con IFS Cloud per le telecomunicazioni di nuova generazione.
Ecco cosa dicono i clienti
Saudi Telecom Company
La soluzione leader di IFS per la pianificazione della forza lavoro per migliorare radicalmente l’efficienza di 5.000 tecnici dell’assistenza sul campo.
Eltel Norway
Eltel Norvegia sceglie IFS e Accenture per migliorare l’efficienza degli oltre 500 tecnici dell’assistenza.
BSkyB
BSkyB gestisce con facilità la sua complessa catena di approvvigionamento e la collaborazione tra BSkyB e IFS si sta rafforzando sempre di più.
Pianificazione dello scenario What-If
Testate le vostre idee prima di metterle in pratica con What-If Scenario Explorer (WISE). Prima di impegnarvi in un’azione, fate dei test per minimizzare il rischio e massimizzare i profitti.
Risorse di supporto
Soluzioni per il vostro settore
Enterprise Asset Management
Software Enterprise Asset Management per il ciclo di vita completo con gestione delle prestazioni delle risorse e supporto per gli asset lineari per migliorare la disponibilità e l’affidabilità delle risorse.
Service Management
Mobile Workforce Management con programmazione e ottimizzazione degli operatori sul campo e dei subappaltatori, oltre all’assistenza remota per ridurre le spese, aumentare la flessibilità e raggiungere gli SLA.
Successo dei clienti
Realizzate valore in ogni fase della vostra soluzione IFS; dal primo impegno con i nostri servizi di ingegneria del valore aziendale, fino ad ogni aggiornamento come cliente.
IFS Cloud
Capacità leader per rispondere alle esigenze complesse delle organizzazioni il cui modello di business ruota attorno a risorse, progetti e servizi.