Telecomunicações
Reduza a rotatividade, aumente a participação na carteira e acelere a implantação da rede
Entregue 33% de melhoria na produtividade da força de trabalho de campo e 26% de melhoria nos índices de resolução do problema na primeira visita.
Acelere a implantação da rede
Descubra como uma solução combinada de gestão de serviços, projetos e ativos da IFS pode acelerar a implantação do 5G e fibra, otimizando suas operações de serviço diárias e o planejamento de manutenção.
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Valor da IFS para Telecomunicações
A sua capacidade de entregar uma experiência do cliente aperfeiçoada, depende da conectividade do seu software. Descubra como nossa tecnologia completa de Gestão de Serviço entrega resultados reais.
Serviço de última geração para telecomunicações
Descubra as últimas inovações em tecnologia de gestão de serviço para reduzir a rotatividade, aumentar a participação na carteira e minimizar os custos operacionais. Use excelentes momentos do serviço em sua vantagem com o IFS Cloud para as telecomunicações da próxima geração.
Eis o que os clientes estão falando
Saudi Telecom Company
Solução de agendamento da força de trabalho líder da IFS para melhorar radicalmente a eficiência dos 5 mil engenheiros de trabalho de campo.
GET
A GET garante serviço preciso e rápido para mais de 1 milhão de clientes de TV digital e banda larga e simplifica o trabalho de campo com maior qualidade dos trabalhos e menos chamadas repetitivas.
Eltel Norway
Eltel Norway escolhe IFS e Accenture para melhorar a eficiência de mais de 500 técnicos de serviço.
BSkyB
A BSkyB está gerenciando sua cadeia de suprimentos complexa com facilidade, e a parceria entre a BSkyB e a IFS vai de vento em popa.
Planejamento de cenários “e-se”
Teste as suas ideias antes de colocá-las em prática com o explorador de cenários “e-se” (WISE). Antes de se comprometer com um curso de ação, teste para minimizar o risco e maximizar os lucros.
