Software ESM para Operações Empresariais Simplificadas

Eleve a entrega de serviços e aumente a eficiência com o software IFS ESM, automatizando fluxos de trabalho e unificando serviços internos para simplificar operações, melhorar a colaboração e atender melhor os clientes.

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O software de Gestão de Serviços Empresariais da IFS (ESM) unifica a entrega de serviços internos em sua organização com uma única solução. Ele simplifica processos, acelera a resolução e se conecta perfeitamente com o IFS Cloud, reduzindo custos, melhorando a visibilidade e entregando valor mensurável em cada ponto de contato com o cliente.

Por que escolher a Gestão de Serviços Empresariais da IFS

Serviços para Maximizar o Sucesso da Gestão de Serviços Empresariais

  • Pessoa em pé nos degraus com arranha-céus iluminados ao fundo à noite

    Impulsione a adoção e realize valor com IFS Success

    Maximize o valor da implementação do seu software ESM com IFS Success. Nossos especialistas garantem adoção bem-sucedida, orientação proativa e resultados mensuráveis para impulsionar a excelência operacional e o sucesso empresarial a longo prazo.

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  • Desenvolvimento de Software Colaborativo em Espaço de Trabalho Moderno

    A confiabilidade que sua solução ESM precisa

    Os Serviços em Nuvem da IFS oferecem um ambiente seguro, escalável e confiável para sua solução ESM. Ele garante alto desempenho e tempo de atividade enquanto libera as organizações para se concentrarem em seu negócio principal.

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  • Beneficie-se da orientação especializada em ESM

    Os Serviços de Consultoria IFS ajudam as organizações a otimizar seus processos de ESM e implementar soluções IFS de forma eficaz. Nossos consultores experientes fornecem orientação personalizada para garantir a entrega bem-sucedida de projetos e sucesso a longo prazo.

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  • Engenheiros com equipamentos de segurança revisando planos dentro de um túnel ferroviário em construção.

    Suporte abrangente para IFS ESM

    Os Serviços de Suporte IFS oferecem suporte abrangente para sua solução ESM, garantindo assistência oportuna e tempo de inatividade mínimo. Monitoramento proativo, rápida resolução de problemas e melhoria contínua mantêm seu sistema funcionando da melhor forma.

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Recursos de Gerenciamento de Serviços Empresariais que Geram Resultados

  • Arranha-céu de vidro curvo refletindo céu azul e nuvens.

    Experiência de Serviço Unificada

    O IFS assyst centraliza todas as solicitações de serviço e funções de suporte em uma plataforma intuitiva, simplificando a comunicação, melhorando a visibilidade e garantindo a entrega consistente de serviços em departamentos de TI e negócios.
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Confiado por Líderes 

  • Edifício de vidro curvo refletindo céu e nuvens.
    Analyst Report

    O IFS assyst foi nomeado líder com crescimento acelerado em ITSM e ESM.

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  • Silhueta de uma pessoa em pé no pico de uma montanha ao nascer do sol, com nuvens e vales ao fundo.
    Forrester

    Forrester - O Impacto Econômico Total™ das Soluções IFS Implantadas na Nuvem

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  • Barraca azul sob luzes verdes e roxas do norte em uma paisagem escura.
    Analyst Report

    O IFS assyst obteve a acreditação PeopleCert para 16 práticas ITIL®4.

    A acreditação da PeopleCert é uma verificação oficial de que nossa solução adere às melhores práticas de ITIL e nosso compromisso de manter as qualificações.

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O que está moldando o futuro da Gestão de Serviços Empresariais

  • Local de construção com guindastes e andaimes durante o pôr do sol.

    Guia do Comprador de Gestão de Serviços Empresariais

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Perguntas Frequentes sobre Gestão de Serviços Empresariais

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