Sucesso Global do Cliente

• O processo de avaliações de valor de negócios digitais (Digital Business Value Assessments, DBVA) é uma abordagem para Engenharia de valor de negócios que identifica melhorias de negócios, como oportunidades de eficiência, reduções de custos e a possível mudança para os melhores processos da categoria. Em um breve envolvimento usando interação digital e remota, o DBVA ajuda a estabelecer onde a mudança seria mais proveitosa. Segundo nossos clientes, o DBVA cria um senso de foco e urgência que os ajuda a manter o rumo.

   

• A ferramenta de escopo da IFS ajuda a projetar, documentar e visualizar as soluções da IFS. Ela é usada para enquadrar o escopo, para que todos entendam o que está incluído e o que será entregue no projeto de implementação.
   

O IFS Cloud oferece novas versões de recursos a cada seis meses e atualizações mensais de serviços de fácil consumo. Desenvolvemos as melhores ferramentas da categoria para permitir a operação e o consumo simples de atualizações e novos recursos pelo cliente. A visibilidade precoce de informações de lançamento, com roteiros bianuais, permite que os clientes façam as alterações necessárias e a adoção antes que a ativação aconteça por meio do software. Isso dá às equipes tempo para pensar em como aproveitar ao máximo os novos recursos.

• O Portal de experiência do ciclo de vida IFS foi desenvolvido para proporcionar uma experiência associada à sua opção de residência preferencial. Não importa se você usa o software IFS Cloud em nossa nuvem ou se selecionou outro método de residência, nós o colocamos no controle. O Portal de experiência do ciclo de vida IFS capacita você a visualizar e gerenciar as decisões de implementação e manutenção de forma acelerada.

   

• O IFS Cloud Build Place possibilita facilidade na operação e no consumo de recursos do IFS Cloud. Disponível no Portal de experiência do ciclo de vida, ele permite acessar inovações rapidamente e seguir uma estratégia duradoura. É o pilar fundamental da nossa gestão de aplicativos de ciclo de vida; um serviço em que os clientes, os parceiros e a IFS podem se unir para personalizar, criar e implantar a solução do cliente.

   

• O IFS Use Place é o ambiente de produção operacional para o Teste de aceitação do usuário, bem como para testes de configuração. O IFS Cloud é fornecido com lançamentos semestrais de novos recursos, bem como patches de serviços mensais, entregues por meio de atualizações automatizadas do Build Place e do Use Place.

Capitalize totalmente o valor comercial de nossas soluções por meio do IFS Academy, com programas de treinamento, capacitação e certificação abrangentes.

O IFS Partner Success consiste em nosso programa, abordagem e estrutura de serviços para fornecer aos parceiros suporte, consultoria e orientação em todos os aspectos da entrega, para todas as soluções da IFS. Os parceiros investem em seu relacionamento com a IFS e trabalham o mais próximo possível conosco para:

• reduzir riscos de projetos
• obter acesso prioritário a recursos e capacitação
• acessar envolvimento executivo regular
• impulsionar resultados previsíveis