Mark ist Chief Customer Officer bei IFS.

Mark sorgt dafür, dass alle Aspekte unserer Kundenservice- und Kundenerfolgsstrategie auf Mehrwert fokussiert sind und die strategische Ausrichtung des Unternehmens unterstützen, speziell im Zusammenhang mit unserer Kundenerfahrung mit IFS vom ersten Kontakt zur Wertschöpfung aus unserer Technologie mit IFS Success Services.

Mark hat eine Menge Erfahrung in der Arbeit mit Kunden über mehrere Bereiche hinweg in einigen der größten multinationalen Großkonzernen, wo er als Berater für digitale und technologische Strategien, Portfoliostrategien und für Kunden- und Geschäftstransformationen agierte. Kunden schätzen Marks innovative und visionäre Einstellung, wenn er Unternehmen in unterschiedlichen Entwicklungsstufen hilft, transformative Ergebnisse zu erzielen.

In Marks letzter Rolle als Chief Technology Officer und Technology Consulting Leader für das Beratungsgeschäft von PwC in Großbritannien und EMEA war er verantwortlich für die Integration führender Technologien in den Kern des Leistungsportfolios von PwC.

Mark ist mit Sarah verheiratet und sie leben in England im Herzen Londons. Er ist stolzer Vater von drei Söhnen. Er begann seine Karriere im Finanzwesen mit einer Ausbildung zum Wirtschaftsprüfer und ist Mitglied der ICAEW Association of Chartered Accountants.