Field Service Management Summit 2026

Logo für den Field Service Management Summit auf einem dunkel-zu-hellen violetten Farbverlauf.

CalendarIcon 16.–17. November 2026

LocationIconMaritim proArte Hotel, Berlin, Deutschland 

Der Außendienst Management Summit 2026 ist eine führende DACH-Veranstaltung für Führungskräfte aus Außendienst, Betrieb, Wartung, Digitalisierung und Kundenservice. Im Fokus steht, wie Unternehmen KI, Automatisierung, Predictive Service und digitale Technologien nutzen, um Service leistung, kundenerfahrung und betriebliche effizienz zu verbessern. 

IFS Teilnahme

  • Event-Sponsor
  • Ausstellungspräsenz
  • Thought Leadership und Networking mit leitenden Verantwortlichen aus Service und Betrieb
  • Eigene Speaking Session

Zielgruppe

Senior Decision-Maker aus:

  • Außendienst
  • Service Operations
  • Customer Service
  • Wartung & Vermögensmanagement
  • Digitale Transformation
  • Betrieblich Excellence

Zentrale Event-Themen

  • Autonome Einsatzplanung & Agentic AI
  • Betrieblich AI & Enterprise AI Use Cases
  • Predictive Service & Iot-getriebene Operations
  • Ende-zu-ende Service Prozesse
  • Workforce Erfahrung & Knowledge Automation
  • KI-gestützte Diagnostik & Remote Support
  • Parts Intelligence
  • Service Monetisation & Service Transformation