Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes y aumente la rentabilidad con el software de Servicios de Posventa para Minoristas de IFS, optimizado para soporte omnicanal, logística inversa y operaciones de servicio de campo.
Los servicios de posventa minorista son cruciales en el mundo actual impulsado por los consumidores, donde los clientes esperan experiencias fluidas en todos los puntos de contacto. El software de servicios de posventa de IFS está diseñado para cumplir con estas expectativas, permitiendo a minoristas, empresas de comercio electrónico, fabricantes de electrodomésticos y proveedores de servicios externos optimizar sus operaciones de posventa. Al aprovechar el centro de contacto omnicanal, la logística inversa y las capacidades de gestión de servicios de campo de IFS, las empresas pueden ofrecer resultados más rápidos y confiables, y fomentar una mayor lealtad y rentabilidad del cliente.
Etiqueta de estadística
aumento en la satisfacción del cliente
aumento en el cumplimiento de SLA
reducción en el tiempo de entrega de piezas
