Software ESM para operaciones empresariales simplificadas

ESM extiende los principios de gestión de servicios más allá de TI a funciones como RRHH, Instalaciones y Finanzas, unificando cómo se solicitan, entregan y mejoran los servicios internos.

SLM gestiona el viaje de servicio de extremo a extremo para un producto o activo---desde el soporte al cliente y las solicitudes de servicio hasta la planificación, ejecución, repuestos, garantías y retiros---para maximizar el tiempo de actividad, extender la vida útil del activo y aumentar los ingresos de servicio rentables.

En un momento crítico marcado por interrupciones mundiales y un llamado incesante a la excelencia operativa, el sector manufacturero enfrenta una encrucijada decisiva. Para aquellos al frente de esta industria, las habilidades cruciales para navegar desafíos con resiliencia y fomentar la innovación nunca han sido más vitales.

Experimenta el cambio de productos a experiencias con la Gestión de Servicios Empresariales. ESM armoniza personas, procesos y tecnología para transformar cada interacción en un viaje conectado y sin problemas que impulsa la innovación, la fiabilidad y las relaciones duraderas con los clientes. Descubre cómo orquestar tu propia sinfonía de servicios.