ITSM (IT Service Management) 

Para una completa visibilidad y control de su panorama de servicios de TI

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Una concesión de licencias simplificada y la plataforma low-code convierten a IFS Assyst en fácil de comprar, usar, mantener y expandir. Automatice una amplia gama de flujos de trabajo de TI y empresariales para permitir a los empleados proporcionar Moment of Service de manera eficiente.

SAIB consigue la eficiencia cambiando su solución de ITSM

Las herramientas de ITSM (IT Service Management) actuales pueden ser difíciles de manejar para los equipos de TI o los usuarios finales, además de resultar caras de administrar y de justificar para todos las situaciones de uso en la empresa. Descubra cómo redujo SAIB sus volúmenes de llamadas en un 85 % y cómo lograron un cumplimiento normativo total.

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Mejora de la productividad - servicios según sea necesario, en cualquier momento y lugar

Mejore la productividad y experiencia de los empleados reduciendo el tiempo de inactividad. Satisfaga a los usuarios finales con acceso a un portal autoservicio desde cualquier dispositivo, para todos los servicios que necesiten. Ayude a los equipos de TI a mejorar la utilización administrativa y de análisis para centrarse en lo que importa.

Calidad y coherencia del servicio con tiempos de entrega más rápidos

Proporcione autoservicio atractivo para conseguir una ejecución más rápida de las solicitudes. A medida que va madurando, automatice los procesos de ITIL para incidentes, solicitudes, problemas, cambios y más, con el fin de mejorar la coherencia del servicio y liberar recursos que puedan enfocarse en la innovación y el crecimiento del negocio.

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Aumente la efectividad operativa y aprovecha las inversiones en TI

Optimice el valor de sus inversiones en TI al aplicar herramientas de TI aprobadas para mejorar los procesos y experiencias, y automatice y apoye las iniciativas de prestación de servicios de otros equipos de la empresa.

ITSM (IT Service Management) asequible para crecer con sus objetivos

Modernas herramientas y prácticas de ITSM (IT Service Management) puede ayudarle a generar la velocidad y la agilidad que su organización necesita para transformarse en una “empresa digitalmente preparada para el futuro”, capaz de crear disrupción (en lugar de padecerla).

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