Gestión de Trabajadores Móviles para suministro de energía y agua (utilities)
Faculte a sus trabajadores de campo para que se centren en la atención al cliente durante la transformación digital de sus procesos principales
Mejore la seguridad de los trabajadores y la comunidad mientras logra un mayor tiempo de actividad de los activos. Desde inspeccionar de manera proactiva los activos para garantizar la fiabilidad y una expansión efectiva, hasta prestar servicios a sus clientes.
Guía de mercado para la Gestión de Trabajadores Móviles de Gartner
Comprenda la perspectiva de que el sobre la gestión de trabajadores móviles, aprenda las tendencias claves del sector e innovaciones tecnológicas y vea las capacidades y evaluaciones funcionales de los distribuidores.
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Automatice los flujos de trabajo para llevar a cabo operaciones en tiempo real y aumentar la seguridad de los técnicos
Unifique las operaciones desde los centros de back office y expedición hasta los técnicos de campo. Flujos de trabajo digitales y automatizados planifican la capacidad de la plantilla y los calendarios por adelantado. Analice y responda a las situaciones en el momento y elimine el laborioso papeleo.
Inspecciones de activos en tiempo real automatizadas para cumplimiento reglamentario
Garantice el cumplimiento y mejore la eficiencia de los técnicos de campo proporcionándoles acceso en tiempo real a mapas e información de activos fiables y actuales, incluso al trabajar sin conexión en ubicaciones remotas.
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Planificación y gestión en tiempo real de instalaciones de activos
Mida, planifique y gestione proyectos complejos de instalación de activos con respecto a los objetivos durante todo el ciclo de vida de su proyecto. Para obtener resultados satisfactorios, utilice plantillas configurables de buenas prácticas basadas en la industria, con flujos de trabajo móviles para instalaciones de activos.
Proteja a los técnicos de campo y gestione su flota
Garantizar la seguridad de los técnicos de campo y vehículos es esencial. Saber dónde están sus técnicos y activos, dónde han estado y cómo está funcionando su flota, con seguimiento en tiempo real, le permite también responder rápidamente a las emergencias.
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Capacidades de gestión de servicios de campo líderes para organizaciones enfocadas en servicios, proyectos y activos
IFS Cloud asegura fuentes de ingresos rentables basadas en servicios, todo ello en una única plataforma que aborda el ciclo de vida del servicio completo.
Proporcionar un servicio efectivo pasa por un buen entendimiento de los productos de los clientes y sus activos
Una gestión de activos integral y granular es esencial para conseguir excelencia en el servicio hoy en día. Gestione los SLA a nivel de activos y adopte un mantenimiento predictivo.