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Gestione dei contratti e delle garanzie

Riducete al minimo le perdite di ricavi, soddisfate le aspettative del livello di servizio clienti e create opportunità di upsell

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Un software completo per la gestione dei contratti vi permette di modellare e gestire con precisione le vostre relazioni commerciali. Riducete le perdite di ricavi rispettando i livelli di servizio previsti dal contratto e gestendo accuratamente le richieste di garanzia.

Fornite la migliore gestione della garanzia della categoria

Una cattiva gestione della garanzia comporta una probabile perdita di ricavi. Migliorate i ricavi dell’assistenza con un software di gestione della garanzia completo.

ifs_465_CB_ Deliver best-in-class warranty management (2)

Riducete al minimo le perdite di ricavi

La funzionalità di gestione della garanzia consente di liquidare i reclami in garanzia con un’accurata gestione dei costi e dei ricavi, compreso il charge-back, ove applicabile.

Rispettate le aspettative dei clienti e i livelli di servizio

Dare molto in termini di servizio di assistenza è ottimo per la soddisfazione del cliente, ma non per i vostri profitti. Soddisfate le aspettative dei clienti fornendo un’assistenza conforme ai livelli di servizio contrattuali, e non di più.

ifs465CBDeliver to customer expectations and service levels
ifs_465_CB_Create revenue growth opportunities

Create opportunità di crescita dei ricavi

La gestione e l’erogazione accurata di più livelli di servizio per risorse e clienti variegati consente l’upselling e il cross-selling di servizi aggiuntivi per far crescere la vostra attività. Comprendete il consumo dei vantaggi a livello di servizio per migliorare i livelli di servizio.

Soluzioni per il vostro settore


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