Customer Relationship Management

Create relazioni più approfondite e proficue con clienti e potenziali clienti, con meno complessità

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Le funzionalità Customer Relationship Management (CRM) di IFS Cloud aiutano la crescita dell’azienda. Guidate il coinvolgimento di clienti, potenziali clienti e fornitori attraverso l’intero processo di vendita e il ciclo di vita della relazione, tutto dall’interno della vostra soluzione ERP IFS.

ifs_466_CB_ Improve customer satisfaction

Migliorate la soddisfazione del cliente

Il software di Customer Relationship Management (CRM) consente di migliorare le comunicazioni. Coltivate e sfruttate al meglio le interazioni con i clienti per garantire che la vostra organizzazione offra un servizio clienti di prim’ordine.

Migliorate la visibilità della pipeline

I team di vendita possono visualizzare tutti i dati di vendita, dalle potenziali opportunità di vendita alle opportunità vinte e perse. Fornite loro gli strumenti per creare piani di account mirati per i clienti più redditizi e aumentare i ricavi.

ifs_466_CB_Enhance pipeline visibility
ifs_466_CB_Sales forecasting accuracy

Accuratezza delle previsioni di vendita

Il nostro sistema CRM stabilisce gli obiettivi giusti utilizzando un punteggio di probabilità delle opportunità basato sull’AI, in modo che i responsabili delle vendite possano agire in tutte le fasi di un’opportunità. Fornite una chiara visibilità di tutte le attività di vendita in corso.

Create valore dalle campagne di marketing

La comunicazione con potenziali clienti e clienti è fondamentale e le campagne mantengono i prodotti, i servizi e gli eventi in primo piano per spingere i clienti nell’imbuto del marketing.

ifs_466_CB_ Drive value from marketing campaigns

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