Soluzioni software di IT Service Management (ITSM)
Per una visibilità e un controllo completi del vostro panorama di servizi IT
Le licenze semplici e la piattaforma a basso codice rendono IFS assyst semplice da acquistare, semplice da utilizzare, semplice da sottoporre a manutenzione e semplice da espandere. Automatizzare un’ampia gamma di flussi di lavoro IT e aziendali per consentire ai dipendenti di fornire in modo efficiente i Moments of Service.
SAIB ottiene l’efficienza passando alla soluzione ITSM
Gli strumenti ITSM esistenti possono essere ingombranti per i team IT o gli utenti finali e troppo costosi da amministrare e giustificare per tutti i casi d’uso all’interno dell’azienda. Scoprite come SAIB ha ridotto il volume delle chiamate dell’85% e come ha raggiunto la piena conformità agli standard.
Migliorate la produttività - servizi secondo le necessità, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo
Migliorate la produttività e l’esperienza dei dipendenti riducendo i tempi di inattività. Soddisfate gli utenti finali con l’accesso a un portale self-service da qualsiasi dispositivo, per tutti i servizi di cui hanno bisogno. Aiutate i team IT a migliorare l’utilizzo degli analisti e degli amministratori per concentrarsi su ciò che conta.
Qualità e coerenza dell’assistenza con consegne più rapide
Fornite un self-service coinvolgente per un adempimento più rapido delle richieste. Con il vostro sviluppo, automatizzate i processi ITIL per incidenti, richieste, problemi, variazioni e altro ancora, per garantire un’assistenza costante e liberare risorse da concentrare sull’innovazione e sulla crescita del business.
Aumentate l’efficacia operativa e sfruttare gli investimenti IT
Ottimizzate il valore dei vostri investimenti IT applicando strumenti IT collaudati per migliorare i processi e le esperienze, nonché per automatizzare e supportare le iniziative di erogazione dei servizi di altri team aziendali.
Soluzioni di IT Service Management a prezzi accessibili per crescere con le vostre ambizioni
I moderni strumenti e le pratiche ITSM possono aiutarvi a costruire la velocità e l’agilità di cui la vostra organizzazione ha bisogno per trasformarsi in un’“impresa del futuro” pronta per il digitale, in grado di creare la disruption (invece di subirla).
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Service Management
IFS Cloud garantisce flussi di ricavi redditizi basati sui servizi, il tutto all’interno di un’unica piattaforma che copre il ciclo di vita del servizio completo.
Soluzioni
Il software di Enterprise Service Management crea un approccio unificato ai servizi aziendali, gestendo la domanda e l’offerta di servizi attraverso una piattaforma e un portale comuni.
Soluzioni per il vostro settore
Energia, Pubblica Utilità e Risorse
Software ITSM per accelerare l’erogazione dei servizi, semplificare le operazioni e il supporto. Utilizzate l’efficienza operativa per creare opportunità di innovazione.
Manifattura
IT Operations Management (ITSM) per mantenere in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la complessa tecnologia della catena di approvvigionamento.
Fornitori di servizi gestiti
Distribuite gli strumenti ITSM per semplificare le operazioni, innovare i servizi e aumentare i ricavi.
Vendita al dettaglio
Con IT Service Management (ITSM) potrete aumentare la vostra agilità e il vostro vantaggio competitivo.
