IT Service Management (ITSM) 

Per una visibilità e un controllo completi del vostro panorama di servizi IT

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Le licenze semplici e la piattaforma a basso codice rendono IFS assyst semplice da acquistare, semplice da utilizzare, semplice da sottoporre a manutenzione e semplice da espandere. Automatizzate un’ampia gamma di flussi di lavoro IT e aziendali per consentire ai dipendenti di fornire in modo efficiente i Moments of Service.

SAIB ottiene l’efficienza passando alla soluzione ITSM

Gli strumenti ITSM esistenti possono essere ingombranti per i team IT o gli utenti finali e troppo costosi da amministrare e giustificare per tutti i casi d’uso all’interno dell’azienda. Scoprite come SAIB ha ridotto il volume delle chiamate dell’85% e come ha raggiunto la piena conformità agli standard.

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Migliorate la produttività - servizi secondo le necessità, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo

Migliorate la produttività e l’esperienza dei dipendenti riducendo i tempi di inattività. Soddisfate gli utenti finali con l’accesso a un portale self-service da qualsiasi dispositivo, per tutti i servizi di cui hanno bisogno. Aiutate i team IT a migliorare l’utilizzo degli analisti e degli amministratori per concentrarsi su ciò che conta.

Qualità e coerenza dell’assistenza con consegne più rapide

Fornite un self-service coinvolgente per un adempimento più rapido delle richieste. Con il vostro sviluppo, automatizzate i processi ITIL per incidenti, richieste, problemi, variazioni e altro ancora, per garantire un’assistenza costante e liberare risorse da concentrare sull’innovazione e sulla crescita del business.

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Aumentate l’efficacia operativa e sfruttare gli investimenti IT

Ottimizzate il valore dei vostri investimenti IT applicando strumenti IT collaudati per migliorare i processi e le esperienze, nonché per automatizzare e supportare le iniziative di erogazione dei servizi di altri team aziendali.

IT Service Management (ITSM) a prezzi accessibili per crescere con le vostre ambizioni

I moderni strumenti e le pratiche ITSM possono aiutarvi a costruire la velocità e l’agilità di cui la vostra organizzazione ha bisogno per trasformarsi in un’“impresa del futuro” pronta per il digitale, in grado di creare sconvolgimenti (invece di subirli).

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