No final de 2022, a IFS entrevistou 400 CIOs, COOs, VPs e diretores de operações, serviços de campo e tecnologia da informação em organizações de manufatura, provedores de serviços, telecomunicações e utilities em todo o mundo. O resultado do relatório oferece informações novas, baseadas em dados sobre os maiores desafios, tendências tecnológicas e oportunidades que as organizações de serviços enfrentarão este ano.

Onde sua organização está? Como você se compara a seus colegas em todos os setores e no mundo? E qual tecnologia de gerenciamento de serviços deve estar no topo da sua lista de desejos para 2023?

Leia o Relatório Global State of Service 2023 agora para saber:

• Os 5 principais desafios enfrentados pelas empresas de serviços de campo hoje
• As 10 principais áreas de foco para as organizações de serviços no próximo ano
• O gerenciamento do estado do serviço na adoção da tecnologia e quais recursos você precisa agora e no futuro