Orquestre seus clientes, equipes e ativos com o IFS Cloud

Ofereça Momentos de Serviço que encantem os clientes repetidamente para conquistar a fidelidade deles e impactar suas margens

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Reduza a complexidade, os custos e os riscos. Planeje, gerencie e otimize a disponibilidade dos ativos críticos, entrega de serviços e produtividade da força de trabalho com o IFS Cloud. Combine o conhecimento profundo de sua indústria e suas atividades diárias com recursos inteligentes e autônomos em um único produto.

Substitua silos operacionais por experiências inovadoras e incríveis

Conecte seus sistemas de ERP, gestão de capital humano, gestão de ativos, field service e muito mais. Impulsione a visibilidade do back office para o front office. Aproveite a conexão de dados, inteligência e fluxos de trabalho automatizados para tomar ações mais rapidamente.

Crie agilidade nos negócios com um ambiente componentizado

Nossa exclusiva solução de componentes permite que você escolha os recursos que são necessários hoje e adicione outros posteriormente, tudo de acordo com suas necessidades específicas e de sua indústria. Crie suas cadeias de valor ou habilite novas funcionalidades para expandir sua solução e atender rapidamente às novas necessidades de negócio.

Elimine as complexidades técnicas e impulsione a transformação digital

O IFS Cloud é simples de usar, ampliar e escalar, para que você possa se concentrar no que é importante. Obtenha soluções funcionais que trabalham em conjunto, experiências do usuário impecáveis e inovação integrada desde o primeiro dia. Capacite as equipes com soluções desenvolvidas para a sua indústria.

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“Escolhemos o IFS Cloud por seus recursos avançados, com os objetivos de obter eficiências, melhorar a tomada de decisões e oferecer uma experiência do usuário premium às nossas equipes.”

Presidente e CEO

The Ortec Group

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Maximize o valor do seu investimento no IFS Cloud

Combinando nossa experiência da indústria com a credibilidade de nossos parceiros, o sucesso dos clientes é o foco principal da IFS. Com modelos de engajamento adequados a qualquer empresa, é possível integrar sua equipe com a nossa para alcançar os resultados e o valores de negócio que você definir.

Por que o IFS Cloud?

  • Específico por indústria e sob medida para a sua empresa
    O IFS Cloud integra décadas de especialização em nossas principais indústrias para oferecer os melhores recursos, tudo em uma única solução.
    Lobbies focados por indústria: acesse painéis configuráveis com uma visão rápida das informações relevantes para a sua indústria e funções específicas. Visualize informações e mantenha as principais métricas e ações à vista ou se aprofunde, acessando os dados em detalhe.
    Inovação: experimente uma tecnologia inovadora em contextos reais da indústria, como chamadas de vídeo para fornecer assistência remota no trabalho de campo usando realidade aumentada.
  • Inovação pronta para o uso
    As tecnologias transformadoras integradas e disponíveis no IFS Cloud ajudam você a usar a inovação de forma prática e rápida. Integrar esses recursos em um único produto elimina a complexidade e nos permite oferecer recursos exclusivos que não seriam possíveis com soluções do tipo plug-and-play.

    • Assistência Remota: use chamadas de vídeo com realidade aumentada integrada para fornecer assistência remota em serviços e na manutenção, entre outros.
    • Machine Learning: use machine learning integrado para prever a demanda, avaliar as oportunidades de vendas e muito mais. Inclui recursos exclusivos para otimizar automaticamente os modelos de machine learning com base em seus dados específicos e inteligência artificial explicável (XAI) para que seja possível acompanhar o raciocínio que levou aos resultados dos modelos de machine learning.
    • Automação de processos: obtenha um motor de automação de processos integrado que permite automatizar e otimizar atividades dentro da empresa e melhorar a experiência dos colaboradores.
    • Otimização avançada: use algoritmos de otimização líderes da indústria, conduzidos por IA, para resolver problemas complexos de planejamento e agendamento dinâmico, em escala e em ambientes de rápida mudança. O IFS Cloud também inclui a capacidade de aproveitar machine learning em dados históricos, por exemplo, para prever tempos de deslocamento.
  • Experiências intuitivas e integradas
    Nossa UX (experiência do usuário) se parece e funciona como os melhores softwares de consumo, mas foi projetado para atuar em cenários complexos e em grandes ambientes empresariais, ricos em dados, para ajudar você a trabalhar de maneira mais eficiente. O uso é intuitivo e fácil de configurar.

    • Design responsivo que coloca os usuários em primeiro lugar: o design da interface do usuário e a experiência do usuário, resultante em qualquer aplicativo, são fundamentais para o nível de eficiência com que as pessoas usem, adotem e interagem com a tecnologia. O IFS Cloud oferece uma interface e UX consistentes, garantindo que você possa mover-se de um módulo do IFS Cloud para outro e entender rapidamente as dependências relacionadas. O IFS Cloud é fácil de configurar provendo a informação mais relevante para cada usuário. Responsivo, roda em navegadores (web browsers) e, portanto, adapta-se automaticamente ao ambiente atual, seja um grande desktop ou um celular. Priorize sua carga de trabalho e combine insights com ações em qualquer dispositivo. Use o IFS Cloud em navegadores no Windows, Mac, iOS e Android.
    • Lobbies: acesse painéis configuráveis que fornecem as informações mais importantes para cada função, podendo ser personalizados com base nas necessidades individuais e específicas de cada setor.
    • Experiência personalizada: transmita as cores, logotipo e imagens da sua marca aos colaboradores e aos clientes finais, à medida que eles entram em contato com o trabalho de campo, autoatendimento B2B e outras partes do IFS Cloud.
    • Aplicativos móveis habilitados para uso offline: aplicativos móveis nativos estão disponíveis para o trabalho de campo, manutenção, coleta de dados em depósitos e armazéns, Gestão do relacionamento com o cliente (CRM), geração de relatórios de apontamento de horas e despesas, aprovações, entre outros, para situações em que talvez você necessite trabalhar offline ou se integrar com o hardware do dispositivo.
    • Complementos do Office: às vezes, a melhor experiência é aquela fornecida em outro aplicativo enquanto você ainda está acessando dados e funcionalidade no IFS Cloud. Nossa plataforma oferece experiências complementares, como o IFS CRM add-in para Microsoft Outlook e o IFS Business Reporter add-in para Microsoft Excel.
  • Conexão e expansão prontas para o uso
    Conecte e estenda a sua solução IFS Cloud para seu cenário de aplicativos corporativos, bem como uma enorme variedade de plataformas, ferramentas, fontes de dados, entre outros, dentro e fora de sua empresa. Seja usando uma plataforma low-code para expandir a solução com apps para tarefas específicas ou extraindo dados para usar em um modelo de machine learning, o software principal está desenvolvido para se conectar e expandir de forma nativa. O IFS Cloud é desenvolvido em torno de padrões baseados em REST APIs, portanto, tudo o que você pode fazer no IFS Cloud também pode ser feito por meio de nossas APIs abertas, tornando tudo mais simples para você.
  • Atualizado e seguro
    O IFS Cloud é lançado semestralmente com novos recursos e funcionalidades que proporcionam acesso rápido às melhorias e recursos mais recentes, mantêm o impacto sobre os negócios baixo e ajudam a acompanhar o ritmo do dinâmico cenário de TI. Atualizações mensais, chamadas de “service updates”, garantem que o seu software permaneça robusto e seguro a cada etapa do caminho.

    Colocamos você no controle da sua solução. Desde a implementação inicial e enquanto continuar a usá-la, você mesmo faz a gestão ou a IFS ou um de nossos parceiros poderá cuidar das coisas para você.

Obtenha soluções reais para problemas de negócios reais com o IFS Cloud

Desde a inteligência embarcada, que automatiza a priorização de leads de vendas, à realidade aumentada, que maximiza os índices de FTFR (resolução do problema na primeira visita), o IFS Cloud chegou para ajudar você.

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