A logística de peças de serviço abrangente é essencial para a resolução do problema na primeira visita no campo ou no centro de reparos. Gerencie estoque central, remoto ou na van, envio para o local ou coleta de peças. Controle solicitações ad hoc de cobrança subsequente precisa e em tempo hábil para melhorar as margens.
Software de logística de peças sobressalentes e reparo de depósito em ação
A Spencer Technologies implanta soluções de trabalho de campo, logística de peças de reposição e reparo de depósitos para oferecer um serviço excepcional aos varejistas, gerenciando eficientemente a devolução e o reparo de ativos.
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Visibilidade total com o software de gestão de peças de serviço
O estoque representa um componente essencial, ainda que oneroso, das operações de serviço. Para alcançar o desempenho ideal mantendo os custos baixos, as organizações precisam equilibrar cuidadosamente os níveis de estoque, os locais, as peças de reposição e os níveis de serviço, entre outros.
![Effective Service Parts Management 670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/service-logistics/effective-service-parts-management-670x413.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=062EB8D69D3D3A648A902B7ACC191B26)
A gestão eficaz das peças de serviço exige um bom conhecimento de produtos e ativos
A gestão de ativos abrangente e granular é vital para rastrear garantias para reparos e devoluções eficientes e efetivas.
![ifs_4617_Solutions Hero Service Management Reverse Logistics Depot Repair_02_22_670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/solutions/capabilities/service-logistics/ifs_4617_solutions-hero-service-management-reverse-logistics-depot-repair_02_22_670x413.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=7646180B5717079C07CFAF1DF8F130E5)
A logística reversa reduz custos e o tempo de rotatividade (TAT) de reparos
Gerencie devoluções e logística reversa para proteger as margens de lucro e aumentar a satisfação do cliente
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Uma solução para ajudar as organizações de prestação de serviço a passar pela transformação digital, para fornecer serviços baseados em resultados, satisfação do cliente e metas de sustentabilidade.