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Das ist IFS Cloud

Innovation. Branche. Wahlmöglichkeit.

IFS Cloud ist ein einziges Produkt, das branchenführende Lösungen in den Bereichen Servicemanagement, Enterprise Resource Planning und Enterprise Asset Management bietet.

IFS Cloud wurde entwickelt, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens und der Märkte, die Sie bedienen, zu erfüllen. IFS Cloud kombiniert umfassende Branchenexpertise mit intelligenten und autonomen Funktionen, die vom ersten Tag an genutzt werden können.

IFS Cloud bietet echte Wahlmöglichkeit bei der Bereitstellung und Konfiguration, sowohl in unserer Cloud als auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Die Lösung ist benutzerfreundlich und anpassbar, sodass sie sich leicht erweitern und mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Anwendungslandschaft verbinden lässt.

Sie bündelt Ihre zentralen geschäftlichen Aktivitäten zu etwas Größerem: Moments of Service, die Ihre Kunden begeistern werden.

Das ist IFS Cloud.

Die Funktionalität, die Sie benötigen, dann wenn Sie sie benötigen

IFS Cloud bietet das gesamte Spektrum der IFS-Funktionen in einem einzigen Produkt, mit Lösungen, die auf bestimmte Branchen und Geschäfts- oder Funktionsbereiche zugeschnitten sind.

Sie beginnen mit den für Ihr Unternehmen wichtigsten Funktionen und können später weitere Funktionen hinzufügen, wenn sich die Anforderungen Ihres Unternehmens ändern und wachsen. 

 

Entdecken Sie die Funktionalität, die Sie brauchen

Eine Plattform für Innovationen und beeindruckende Erfahrungen

We’ve knocked down the traditional barriers between enterprise software categories and replaced them with one seamless experience.

Our single platform is built on 100% open APIs, letting you complement built-in automation, AI and machine learning capabilities with your own innovations—right from day one.

Explore our platform

Alles, was Ihr Unternehmen braucht, heute und in Zukunft

Funktioniert genauso, wie Sie es sich wünschen

Unsere Anwendererfahrung hilft Ihnen bei einem effizienteren Betrieb. Das Look-and-Feel der Lösung gleicht der besten Verbrauchersoftware, aber sie wurde entwickelt, um komplexe Szenarien in großen Konzernen mit hohem Datenvolumen auszuführen.

Die intuitive Software lässt sich einfach konfigurieren, damit genau die Informationen angezeigt werden, die für den jeweiligen Anwender am relevantesten sind.

Es gibt viele Gründe dafür, dass die Anwendererfahrung mit IFS Cloud fantastisch ist. Hier sind nur einige davon:

  • Personenorientiertes, bedarfsgerechtes Design: passt sich automatisch Ihrer Umgebung an, ob Desktop mit zwei Bildschirmen, Laptop, Tablet oder Smartphone. Sie können IFS Cloud in Browsern auf Windows-, iOS- oder Android-Geräten verwenden.
  • Lobbies: konfigurierbare Dashboards, die eine Übersicht über die wichtigsten Informationen für jede Rolle bieten und den individuellen Bedürfnissen angepasst werden können. Behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen und Aktionen im Blick, um sich einen einfachen Überblick zu verschaffen und Details aufzuschlüsseln.
  • Branding: Präsentieren Sie Ihre Markenfarben, Ihr Logo und Ihre Symbolik sowohl Ihren Mitarbeitern als auch Ihren Endkunden, wenn diese mit dem Außendienst, dem B2B-Self-Service und anderen Teilen von IFS Cloud in Kontakt kommen.
  • Offline-fähige mobile Apps: Native mobile Apps sind für Außendienst, Wartung, Lagerdatenerfassung, CRM, Zeit- und Spesenabrechnungen, Genehmigungen und viele andere Situationen verfügbar, in denen Sie möglicherweise offline arbeiten müssen oder eine enge Integration mit der Gerätehardware benötigen.
  • Chat-Bot: Führen Sie alltägliche Aufgaben mithilfe von Sprach- oder Textnachrichten durch. Sie können Aufgaben wie Urlaubsanträge oder Zeitberichte schnell über unsere Hauptanwenderoberfläche oder über Kanäle wie Microsoft Teams und Facebook Messenger durchführen.

In der Cloud oder dort, wo Sie es benötigen

Wir sehen zwar, dass viele unserer Kunden unsere Lösungen als Services aus unserer Cloud beziehen, aber wir wissen auch, dass es in regulierten Branchen Bedarf für andere Clouds gibt, sei es eine private, eine von der Regierung genehmigte oder sogar eine On-Premise-Cloud. Mit uns haben Sie absolute Freiheit, was die Art der Ausführung und der Bereitstellung angeht.

Die Auswahlmöglichkeiten:

  • Cloud Residency – von IFS bereitgestellt und verwaltet
  • Remote Residency in einem Ihrer eigenen Rechenzentren
  • Self-Managed Residency, wenn die Ausführung in Ihrer eigenen spezialisierten Umgebung erforderlich ist 

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Sie erhalten genau die gleiche Funktionalität und die gleichen intelligenten Eigenschaften.

IFS Cloud ist auch auf Übertragbarkeit ausgelegt, sodass Sie von On-Premise in die Cloud und von der Cloud wieder zurück wechseln können. Das bedeutet, dass Sie nicht an Ihre Residency-Option gebunden sind und je nach Bedarf zu einem anderen Bereitstellungsmodell wechseln können.

Ihr offener und verbundener digitaler Backbone

IFS Cloud wurde entwickelt, um im Zentrum Ihrer digitalen Transformation zu stehen. Aber so wie wir transformative Technologien in unsere Lösungen einbetten, wissen wir auch, dass Sie darüber hinaus weitere Innovationen vorantreiben wollen. Ganz gleich, ob es darum geht, eine Low-Code-Plattform zu nutzen, um die Lösung mit spezifischen Aufgaben-Apps zu erweitern, oder Daten für die Verwendung in ein Modell für maschinelles Lernen zu ziehen – in einer zunehmend grenzenlosen, automatisierten Welt muss Ihre Kernsoftware so aufgebaut sein, dass sie direkt einsatzbereit ist und sich verbinden und erweitern lässt.

Daher haben wir IFS Cloud vollständig auf standardbasierten offenen APIs aufgebaut, damit alle Funktionen der IFS Cloud auch über unsere offenen APIs ausführbar sind. Das erleichtert Ihnen die Anbindung und Erweiterung Ihrer Kernanwendungen an Ihre erweiterte Anwendungslandschaft sowie an eine Vielzahl von Plattformen, Tools, Datenquellen und mehr - innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens.

Explore the platform

Immer aktuell und sicher

In einer Welt, in der sich technologische Veränderungen und Verschiebungen schnell verbreiten, kann veraltete Software überholte Arbeitspraktiken zur Folge haben und die Nutzung von Innovationen erschweren. In einer immer komplexeren globalen Umgebung kann dies auch ungepatchte Systeme und Sicherheitsrisiken mit sich bringen.

Mit IFS Cloud erhalten Sie zweimal jährlich optionale Releases mit neuen Features und Funktionalitäten, die Ihnen einen schnellen Zugriff auf unsere neuesten Funktionen und Verbesserungen ermöglichen. Das hält die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen gering und hilft Ihnen, mit der sich verändernden IT-Landschaft Schritt zu halten. Monatliche Serviceupdates sorgen dafür, dass Ihre Software immer zuverlässig läuft und sicher ist.

Mit IFS Lifecycle Experience haben Sie die Kontrolle über Ihre Lösung von der ersten Implementierung an und so lange Sie sie nutzen, egal ob Sie sie selbst verwalten oder IFS oder einen unserer Partner damit beauftragen.

Einzigartige Branchenkenntnisse

IFS Cloud nutzt unsere jahrzehntelange Expertise innerhalb unserer Kernbranchen mit der Einführung von branchenspezifischen Lösungen.

Dank unserer umfassenden Branchenerfahrung können wir für jede unserer Zielbranchen Best-of-Breed-Funktionen bereitstellen, die Ihnen die relevantesten Funktionalitäten zur Lösung Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen bieten.

Mit IFS Cloud führen wir branchenorientierte Lobbies ein, welche die für Ihr Geschäft wichtigsten Funktionalitäten und Informationen in den Vordergrund stellen.

Unsere Reise beginnt mit unseren Kernbranchen, aber sie endet nicht dort:

  • Dienstleistungsindustrie
  • Fertigungsindustrie
  • Telekommunikation, Energie, Versorgungsunternehmen
  • Ingenieurswesen, Bau und Infrastruktur
  • Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie

Wir wissen, dass der Service unabhängig von der Branche große Bedeutung hat und der Moment ist, an den sich Ihre Kunden erinnern. IFS Cloud bündelt Ihre zentralen betrieblichen Vorgänge von der Lieferkette und der Produktion bis hin zum Kundendienst und Support zu großartigen Moments of Service, die Ihre Kunden begeistern werden. Vor diesem Hintergrund wurde die IFS Cloud für Ihre spezifischen Branchenherausforderungen entwickelt, um Ihre digitale Transformation zu erleichtern.

Entdecken Sie unsere Kernbranchen

Einsatzbereite Innovation

IFS Cloud hilft unseren Kunden, das intelligente und autonome Geschäft in die Praxis umzusetzen.

Eine Möglichkeit hierfür ist, neue Technologien in reale Industriekontexte zu bringen, damit alle davon profitieren können und nicht nur diejenigen, die diese Technologien selbst verwalten, beschaffen und integrieren können.

Dafür steht IFS Cloud mit Funktionen wie:

  • Remote-Assistance: integrierte Videogespräche mit Augmented Reality für service- und wartungsbezogenen Remote-Support
  • Maschinelles Lernen: integrierter Service für maschinelles Lernen, der Modelle für maschinelles Lernen auf Basis Ihrer spezifischen Daten trainieren, bewerten und optimieren kann. Dasreduziert die Notwendigkeit, dedizierte Datenwissenschaftler in Ihrem Team zu haben
  • Prozessautomatisierung: mit einer integrierten Prozessautomatisierungs-Engine, mit der Sie Aktivitäten innerhalb des Unternehmens automatisieren können, um Ihre Prozesse zu vereinfachen.
  • Advanced Optimization: Basierend auf unserer beliebten Planungsoptimierungsfunktion beinhaltet die neue integrierte Lösung Verbesserungen wie z.B. die Vorhersage von Reisezeiten

Diese Innovationen arbeiten auch zusammen, sodass beispielsweise eine Reihe von Aktivitäten nach Beendigung eines Remote-Support-Gesprächs automatisiert werden kann. Durch die Integration in ein einziges Produkt wird die Komplexität verringert und wir können Ihnen einzigartige Funktionen anbieten, die mit Zusatzlösungen nicht möglich wären.

 

Funktioniert genauso, wie Sie es sich wünschen

Unsere Anwendererfahrung hilft Ihnen bei einem effizienteren Betrieb. Das Look-and-Feel der Lösung gleicht der besten Verbrauchersoftware, aber sie wurde entwickelt, um komplexe Szenarien in großen Konzernen mit hohem Datenvolumen auszuführen.

Die intuitive Software lässt sich einfach konfigurieren, damit genau die Informationen angezeigt werden, die für den jeweiligen Anwender am relevantesten sind.

Es gibt viele Gründe dafür, dass die Anwendererfahrung mit IFS Cloud fantastisch ist. Hier sind nur einige davon:

  • Personenorientiertes, bedarfsgerechtes Design: passt sich automatisch Ihrer Umgebung an, ob Desktop mit zwei Bildschirmen, Laptop, Tablet oder Smartphone. Sie können IFS Cloud in Browsern auf Windows-, iOS- oder Android-Geräten verwenden.
  • Lobbies: konfigurierbare Dashboards, die eine Übersicht über die wichtigsten Informationen für jede Rolle bieten und den individuellen Bedürfnissen angepasst werden können. Behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen und Aktionen im Blick, um sich einen einfachen Überblick zu verschaffen und Details aufzuschlüsseln.
  • Branding: Präsentieren Sie Ihre Markenfarben, Ihr Logo und Ihre Symbolik sowohl Ihren Mitarbeitern als auch Ihren Endkunden, wenn diese mit dem Außendienst, dem B2B-Self-Service und anderen Teilen von IFS Cloud in Kontakt kommen.
  • Offline-fähige mobile Apps: Native mobile Apps sind für Außendienst, Wartung, Lagerdatenerfassung, CRM, Zeit- und Spesenabrechnungen, Genehmigungen und viele andere Situationen verfügbar, in denen Sie möglicherweise offline arbeiten müssen oder eine enge Integration mit der Gerätehardware benötigen.
  • Chat-Bot: Führen Sie alltägliche Aufgaben mithilfe von Sprach- oder Textnachrichten durch. Sie können Aufgaben wie Urlaubsanträge oder Zeitberichte schnell über unsere Hauptanwenderoberfläche oder über Kanäle wie Microsoft Teams und Facebook Messenger durchführen.

In der Cloud oder dort, wo Sie es benötigen

Wir sehen zwar, dass viele unserer Kunden unsere Lösungen als Services aus unserer Cloud beziehen, aber wir wissen auch, dass es in regulierten Branchen Bedarf für andere Clouds gibt, sei es eine private, eine von der Regierung genehmigte oder sogar eine On-Premise-Cloud. Mit uns haben Sie absolute Freiheit, was die Art der Ausführung und der Bereitstellung angeht.

Die Auswahlmöglichkeiten:

  • Cloud Residency – von IFS bereitgestellt und verwaltet
  • Remote Residency in einem Ihrer eigenen Rechenzentren
  • Self-Managed Residency, wenn die Ausführung in Ihrer eigenen spezialisierten Umgebung erforderlich ist 

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Sie erhalten genau die gleiche Funktionalität und die gleichen intelligenten Eigenschaften.

IFS Cloud ist auch auf Übertragbarkeit ausgelegt, sodass Sie von On-Premise in die Cloud und von der Cloud wieder zurück wechseln können. Das bedeutet, dass Sie nicht an Ihre Residency-Option gebunden sind und je nach Bedarf zu einem anderen Bereitstellungsmodell wechseln können.

Ihr offener und verbundener digitaler Backbone

IFS Cloud wurde entwickelt, um im Zentrum Ihrer digitalen Transformation zu stehen. Aber so wie wir transformative Technologien in unsere Lösungen einbetten, wissen wir auch, dass Sie darüber hinaus weitere Innovationen vorantreiben wollen. Ganz gleich, ob es darum geht, eine Low-Code-Plattform zu nutzen, um die Lösung mit spezifischen Aufgaben-Apps zu erweitern, oder Daten für die Verwendung in ein Modell für maschinelles Lernen zu ziehen – in einer zunehmend grenzenlosen, automatisierten Welt muss Ihre Kernsoftware so aufgebaut sein, dass sie direkt einsatzbereit ist und sich verbinden und erweitern lässt.

Daher haben wir IFS Cloud vollständig auf standardbasierten offenen APIs aufgebaut, damit alle Funktionen der IFS Cloud auch über unsere offenen APIs ausführbar sind. Das erleichtert Ihnen die Anbindung und Erweiterung Ihrer Kernanwendungen an Ihre erweiterte Anwendungslandschaft sowie an eine Vielzahl von Plattformen, Tools, Datenquellen und mehr - innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens.

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Immer aktuell und sicher

In einer Welt, in der sich technologische Veränderungen und Verschiebungen schnell verbreiten, kann veraltete Software überholte Arbeitspraktiken zur Folge haben und die Nutzung von Innovationen erschweren. In einer immer komplexeren globalen Umgebung kann dies auch ungepatchte Systeme und Sicherheitsrisiken mit sich bringen.

Mit IFS Cloud erhalten Sie zweimal jährlich optionale Releases mit neuen Features und Funktionalitäten, die Ihnen einen schnellen Zugriff auf unsere neuesten Funktionen und Verbesserungen ermöglichen. Das hält die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen gering und hilft Ihnen, mit der sich verändernden IT-Landschaft Schritt zu halten. Monatliche Serviceupdates sorgen dafür, dass Ihre Software immer zuverlässig läuft und sicher ist.

Mit IFS Lifecycle Experience haben Sie die Kontrolle über Ihre Lösung von der ersten Implementierung an und so lange Sie sie nutzen, egal ob Sie sie selbst verwalten oder IFS oder einen unserer Partner damit beauftragen.

Einzigartige Branchenkenntnisse

IFS Cloud nutzt unsere jahrzehntelange Expertise innerhalb unserer Kernbranchen mit der Einführung von branchenspezifischen Lösungen.

Dank unserer umfassenden Branchenerfahrung können wir für jede unserer Zielbranchen Best-of-Breed-Funktionen bereitstellen, die Ihnen die relevantesten Funktionalitäten zur Lösung Ihrer spezifischen Geschäftsanforderungen bieten.

Mit IFS Cloud führen wir branchenorientierte Lobbies ein, welche die für Ihr Geschäft wichtigsten Funktionalitäten und Informationen in den Vordergrund stellen.

Unsere Reise beginnt mit unseren Kernbranchen, aber sie endet nicht dort:

  • Dienstleistungsindustrie
  • Fertigungsindustrie
  • Telekommunikation, Energie, Versorgungsunternehmen
  • Ingenieurswesen, Bau und Infrastruktur
  • Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie

Wir wissen, dass der Service unabhängig von der Branche große Bedeutung hat und der Moment ist, an den sich Ihre Kunden erinnern. IFS Cloud bündelt Ihre zentralen betrieblichen Vorgänge von der Lieferkette und der Produktion bis hin zum Kundendienst und Support zu großartigen Moments of Service, die Ihre Kunden begeistern werden. Vor diesem Hintergrund wurde die IFS Cloud für Ihre spezifischen Branchenherausforderungen entwickelt, um Ihre digitale Transformation zu erleichtern.

Entdecken Sie unsere Kernbranchen

Einsatzbereite Innovation

IFS Cloud hilft unseren Kunden, das intelligente und autonome Geschäft in die Praxis umzusetzen.

Eine Möglichkeit hierfür ist, neue Technologien in reale Industriekontexte zu bringen, damit alle davon profitieren können und nicht nur diejenigen, die diese Technologien selbst verwalten, beschaffen und integrieren können.

Dafür steht IFS Cloud mit Funktionen wie:

  • Remote-Assistance: integrierte Videogespräche mit Augmented Reality für service- und wartungsbezogenen Remote-Support
  • Maschinelles Lernen: integrierter Service für maschinelles Lernen, der Modelle für maschinelles Lernen auf Basis Ihrer spezifischen Daten trainieren, bewerten und optimieren kann. Dasreduziert die Notwendigkeit, dedizierte Datenwissenschaftler in Ihrem Team zu haben
  • Prozessautomatisierung: mit einer integrierten Prozessautomatisierungs-Engine, mit der Sie Aktivitäten innerhalb des Unternehmens automatisieren können, um Ihre Prozesse zu vereinfachen.
  • Advanced Optimization: Basierend auf unserer beliebten Planungsoptimierungsfunktion beinhaltet die neue integrierte Lösung Verbesserungen wie z.B. die Vorhersage von Reisezeiten

Diese Innovationen arbeiten auch zusammen, sodass beispielsweise eine Reihe von Aktivitäten nach Beendigung eines Remote-Support-Gesprächs automatisiert werden kann. Durch die Integration in ein einziges Produkt wird die Komplexität verringert und wir können Ihnen einzigartige Funktionen anbieten, die mit Zusatzlösungen nicht möglich wären.

 

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