Gestion de la relation client

Établir des relations plus riches et plus rentables avec les clients et les prospects, avec moins de complexité.

ifs_466_Solutions ERP CRM Hero_02_22_670x413

Les capacités de la gestion de la relation client d’IFS Cloud aident à la croissance des entreprises. Encouragez le contact avec les clients, prospects et fournisseurs à travers tout le cycle de vie du processus de ventes et de la relation, depuis votre solution ERP d’IFS.

ifs_466_CB_ Improve customer satisfaction

Améliorez la satisfaction client

La solution CRM vous assiste dans l’amélioration de vos communications. Encouragez et exploitez les interactions avec vos clients pour leur garantir le meilleur service qui soit.

Améliorez la visibilité de votre pipeline

Permettez à vos équipes de vente de consulter toutes les données de vente des clients potentiels pour gagner ou laisser de côté certaines opportunités. Fournissez-leur les outils nécessaires au suivi client ciblé pour les prospects les plus rentables et augmenter vos revenus.

ifs_466_CB_Enhance pipeline visibility
ifs_466_CB_Sales forecasting accuracy

Prévisions de ventes précises

Notre système de gestion de la relation client fixe les bons objectifs à l’aide d’un système d’évaluation des probabilités d’opportunités commerciales optimisé par l’IA ; les responsables commerciaux peuvent ainsi saisir ces opportunités à tout moment. Offrez une bonne visibilité de toutes les activités de vente en cours.

Tirez le meilleur de vos campagnes marketing

La communication avec vos prospects et clients est cruciale ; or, les campagnes permettent de rappeler vos produits, services et événements à vos clients pour alimenter ainsi votre entonnoir marketing.

ifs_466_CB_ Drive value from marketing campaigns

Solutions pour votre secteur


Contactez-nous