技術者の生産性は10%、SLA達成率は25%増加。初回解決を実現するための適切な部品調達と適切な専門スキルにより、サービス契約を管理し、適切なテクノロジーを適切な場所と時間に割り当てられるようにします。
ファシリティマネジメントのオペレーションを変革
世界中の30を超えるファシリティマネジメント・サービス事業者は、IFSのソフトウェアを使用することで、成長を加速し、運用コストを削減しています。10万人の設備技術者と7万人の下請業者のリソースがIFSによるサポートを受けています。
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サービス業務を最適化する4つの方法
施設管理業界は成長を続けていますが、不動産面積の縮小、サステナビリティへの動き、変化する顧客の期待が最終利益に影響を及ぼす可能性があります。新しい業界報告書から、サービス業務を最適化する4つの方法について理解しましょう。
![ifs_356_HowIFShelps_1_02_22_670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/industries/service-industries/text-with-image/ifs_356_howifshelps_1_02_22_670x413.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=6D352605A0A1F4AE40F701E691F07846)
お客様の声
補足資料
![ifs_supporting_asset_353_GartnerMQFSM20221600x633px_02_22_670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/supporting-assets/ifs_supporting_asset_353_gartnermqfsm20221600x633px_02_22_670x413.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=AF9D6826145FF56C41B9F211D4A1EADF)
![ifs_354_HowIFShelps_2_02_22_670x413](/-/media10/project/ifs/ifs/images/industries/service-industries/text-with-image/ifs_354_howifshelps_2_02_22_670x413.jpg?h=413&iar=0&w=670&hash=50D31EAED3E5DA850B79729BAB51C333)
IFS が提供する単一ソリューションを使用して初回訪問解決率(FTFR)を高めると同時に、カスタマーエクスペリエンスを変革します。
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