小売業のアフターマーケット・サービス

サービスマネジメント・ソリューションの返品と修理管理機能により、シームレスなエクスペリエンスを提供し、業務を合理化

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1週間当たり60万件の返品と修理は、IFSのソフトウェアを通じて管理されており、顧客にサステナビリティ目標を実現するための完全な可視性、コントロール、能力を提供しています。

リバースロジスティクスでサービスデリバリーを変革

IFS のクラス最高のリバースロジスティクス・ソリューションで、返品と修理をシームレスに管理し、サーキュラーエコノミー(循環型経済)の準備をします。

Spencer Technology

IFS の小売業ソフトウェア・ソリューションは、Spencer が複雑なプロセスを管理し、顧客の期待を越え、設備資産の返品や修理を効率よく管理するためのサポートを提供しました。

IDC リバースロジスティクスのスポットライト

リバースロジスティクスはもはやアフターマーケット活動ではありません。返品と修理の効率的な管理を行う一方で、サービスのライフサイクル全体でのデータ・フローを確保する方法を理解することが、競争の激しい市場での成功に不可欠です。

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