運用受託（マネージドサービス）向けソフトウェアソリューション

フィールドサービス管理は、技術者の派遣、作業指示の管理、サービスのパフォーマンスの追跡など、フィールド業務を調整してサービス提供と顧客満足度を向上させることを含みます。

計画とスケジューリングの最適化 (PSO) は、AIを使用して労働力の計画とスケジューリングを最適化し、マネージドサービスプロバイダーがさまざまなシナリオをモデル化し、結果を予測し、データに基づいた意思決定を行ってサービス提供を改善し、コストを削減できるようにします。

外部委託業者や第三者作業員を適切に管理し、コンプライアンス遵守、安全性、パフォーマンスを確保するための取り組みです。 オンボーディング、スケジューリング、レポーティングを効率化することで、サービス品質の向上とコスト削減を実現します。

サービスライフサイクル管理（SLM）は、製品や資産のエンドツーエンドのサービスジャーニーを管理します。顧客サポートやサービスリクエストから、計画、実行、予備部品、保証、リコールまで、稼働時間を最大化し、資産寿命を延ばし、収益性の高いサービス収益を成長させます。