産業用AIとエンタープライズソフトウェア

産業用AIとは、製造業、エネルギー、航空宇宙、建設業などの産業分野において活用される人工知能のことです。人の知能を模倣することを目的とした汎用的な AI とは異なり、産業用AI は、複雑な産業プロセスの自動化や最適化に特化しています。センサー、機械、ネットワークから得られるデータを活用し、意思決定の高度化、生産性の向上、そしてイノベーションの創出を実現します。

ERPは、企業の日常業務を統合的に管理するためのソフトウェアです。会計、人事（HR）、調達、顧客管理（CRM）、サプライチェーン、製造、エンジニアリング、保守、プロジェクト管理、サービスなど、幅広い業務を一元管理することができます。

EAM（企業資産管理）は、設備・機械、建物、車両などの資産を最大限に活用するための、ソフトウェア、サービス、システムの総称です。保守履歴やコンプライアンス情報など、資産に関するデータを管理し、ERP と連携することで、資産をより戦略的に管理できます。

FSM（フィールドサービス管理）は、現代の企業活動において重要な役割を担う仕組みです。フィールドサービス要員やリソースを効率的に管理し、サービス品質の向上と業務効率化を支援します。

ESM(アフターサービス業務管理)は、業務効率やサービス提供力の向上を目的として、多くの企業で導入が進んでいます。従来の IT サービス管理（ITSM）の考え方を、IT 部門に限らず、全社・全部門へと拡張し、組織全体のサービス管理を最適化します。

ITSM（ITサービス管理）は、IT サービスを効果的に管理・提供するための一連のプロセスやベストプラクティスです。IT をビジネス目標と整合させ、安定した高品質なサービス提供を実現するために不可欠な考え方です。

ITOM（ITオペレーション管理）は、企業の IT インフラや運用を監視・管理・最適化するためのプロセスと仕組みです。信頼性と可用性の高い IT サービスを効率的に提供し、ビジネス目標の達成を支援します。