ITサービスマネジメント(ITSM) 

ITサービスの状況に対する完全な可視性とコントロール

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明快なライセンス管理とローコード・プラットフォームによって、IFS Assyst は購入、使用、維持、拡張しやすいものになっています。広範囲のITやビジネスワークフローを自動化して、従業員が効率よくサービスの瞬間を提供できるようにします。

SAIB、ITSMソリューションを刷新し、効率化を実現

既存のITSMツールは、ITチームやエンドユーザーにとって不便で、管理や、ビジネス内での全使用事例に対する正当化に費用が掛かり過ぎる可能性があります。SAIBがどのように問い合わせを85%削減し、完全な業界標準を達成したかご覧ください。

ITSMソリューションを刷新し、効率化を実現
生産性を高めて、場所や時を選ばず必要に応じたサービスを提供

生産性を高めて、場所や時を選ばず必要に応じたサービスを提供

ダウンタイムを削減することにより従業員の生産性とエクスペリエンスを向上。エンドユーザーが必要とするすべてのサービスのために、あらゆるデバイスからアクセス可能なセルフサービス・ポータルを提供することで、顧客満足度を向上させます。ITチームが重要な事項に集中できるように、アナリストと管理者の活用を向上する支援を行います。

より迅速なデリバリーに伴うサービスの品質と一貫性

より迅速な要求の履行のための、魅力的なセルフサービスを提供 企業の成長に伴い、サービスの一貫性を促進し、イノベーションや事業成長に焦点を当てるリソースを確保するために、インシデント、リクエスト、問題、変更などに関する ITIL プロセスを自動化しましょう。

より迅速なデリバリーに伴うサービスの品質と一貫性
業務効率を高め、IT投資を活用

業務効率を高め、IT投資を活用

プロセスとエクスペリエンスを向上する実証済みのITツールを適用することで、IT投資の価値を最適化し、他のビジネスチームのサービス提供イニシアチブを自動化・サポートします。

費用対効果の良い ITSM で野心をもって成長

近代の ITSM ツールと業務は、(混乱を被るのではなく)混乱を生む能力を持ったデジタル対応の「未来型エンタープライズ」への変革にお客様の組織が必要とするスピードとアジリティの構築に役立ちます。

費用対効果の良い ITSM で野心をもって成長

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